Дизайн контент маркетингу

Розглянемо детальніше весь процес дизайну – від початкових концепцій до останньої перевірки.

Дизайн контенту

Дизайн для вашої аудиторії

В ідеалі, ви починаєте думати про дизайн у той момент, коли проводите початковий мозковий штурм свого контенту та визначаєте вашу аудиторію. Аватар та етапи покупки цільової аудиторії вашого контенту мають впливати на ваш дизайн, залежно від того, як ви плануєте використовувати контент.

Припустимо, ми створюємо контент для аудиторії середнього та малого бізнесу, який маємо намір використовувати як оффер у великому електронному листі, що надсилається потенційним клієнтам. Дизайн цього контенту сильно відрізнятиметься від контенту, створюваного для аудиторії IT (інформаційних технологій) або контенту для фахівців з маркетингу у вищій освіті.

Щоб задати правильну тональність дизайну, ви повинні працювати в тісній співпраці з тими, хто знає цю аудиторію найкраще - чи то фахівці з маркетингу продуктів вашої команди, чи менеджер вашого торгового персоналу, який проводить ці угоди. Якщо ви не створювали контент для даної аудиторії раніше, то найкращою ідеєю буде вивчити роботу конкурентів. Як ваші конкуренти створюють контент, щоб звертатися до цієї аудиторії, і як ви можете зробити навіть щось краще?

Робота з дизайнерами

Ви можете працювати зі своїми «внутрішніми» дизайнерами, або звертатися до перевірених агентств дизайну, знайомих із візуальним стилем. Перевага зовнішніх дизайнерів полягає в тому, що вони знімають частину навантаження з вашої внутрішньої команди, коли вона перевантажена.

Недоліком є те, що вони вимагають додаткового бюджету, і що – як би вони не були знайомі зВашою компанією вони не працювали з вашим брендом так, як це роблять ваші співробітники.

Ось процес, який можна рекомендувати для використання при розробці контенту, особливо з використанням послуг зовнішніх виконавців.

Попередні стилі

Надішліть дизайнеру ретельно відредагований текст вашого контенту (будь то електронна книга, звіт, інфографіка, слайди, тощо). Якщо у вас є ідея, опишіть її так ясно, як ви можете. Часто на даному етапі важко бути конкретним - особливо, якщо ви не фахівець з дизайну - ось чому вам треба включати приклади, дотримуючись свого натхнення. Визначте, чи потрібна вам спеціальна графіка, якщо ви хочете, щоб дизайнер увімкнув фотографії, та опишіть аудиторію, для якої призначено ваш контент.

У свою чергу, ваш дизайнер повинен надсилати вам попередні стилі для розгляду. Вони, ймовірно, будуть складатися із зразків, які дизайнер розглядав та знайшов в інтернеті – можливо, по чотири зразки на запропонований матеріал. Дайте дизайнеру знати, який стиль ви вважаєте найкращим для вашого контенту, враховуючи те, що ви можете вибирати елементи з кожного зразка дизайну. Наприклад, вам може подобатися гарнітура, яка використовується в стилі #1, але колір неба зі стилю #2. Гарний дизайнер завжди зможе до вас адаптуватися.

Рішення

Використовуючи текст вашого матеріалу, та стиль, який ви вибрали, дизайнер розробляє невеликий макет матеріалу. Попросіть, щоб ваші дизайнери представили вам принаймні два різні підходи до вирішення – ось чому вони розробляють лише невелику частину – наприклад, обкладинку та одну внутрішню сторінку для електронної книги, звіту чи комплекту слайдів. Як і з попередніми стилями, важливо бути настільки конкретним увашого зворотного зв'язку, наскільки це можливо. Повідомте дизайнера, що працює, а що ні, і дайте свої заключні пропозиції зараз – поки що не пізно!

Творчі обговорення

Тепер, коли ви погодили принципи дизайну, стилі та рішення, ваш дизайнер представить вам повну версію дизайну матеріалу, до якої ви додасте свої редакційні виправлення.

Як тільки у вас буде повністю розроблена версія для роботи, знадобиться кілька зустрічей, щоб довести дизайн до готовності. Ось що слід розглянути під час творчих обговорень:

Наскільки змістовними є заголовки? Чи завжди ви знаєте, де матеріалу ви знаходитесь?
Наскільки природними є розриви сторінок?
Якщо дизайнер використовує фотографії або власну графіку, чи відповідають вони тематиці та тексту контенту?
Текст досі має сенс? Наприклад, якщо ви написали в тексті, "дивіться діаграму вище", а діаграма тепер розташована ліворуч від тексту, вам потрібно буде змінити текст.
Чи є якісь «сироти» та висячі рядки? Це слова або короткі рядки, що «висять» на самоті наприкінці параграфа, або у вершині/основі стовпця – серйозні ляпи дизайну, які ваш дизайнер може легко усунути.
Чи правильні номери сторінок? Якщо у вас є зміст, чи справді воно точно?
Чи правильно представлені емблема та логотип вашої компанії?
Проведіть заключну перевірку: чи є якісь орфографічні помилки, проблеми у структурі пропозиції чи доповнення на останній хвилині?

Технологічний процес контенту

Тепер, коли ми розглянули весь процес створення контенту, ось як виглядатиме весь технологічний процес, коли ви поєднаєте все разом — від вашої першоїідеї до останньої перевірки.

Слід пам'ятати, що різні частини контенту, який ви створите, можуть відрізнятися. Інфографіка не вимагає багато письмових начерків; простий звіт може вимагати особливого дизайну. Цей технологічний процес дає вам базову ідею про необхідні кроки.

Мозковий штурм
Зустріч із експертами
Створіть керівний документ (і затвердіть його),
Схема
Чорновий варіант тексту
Редагування основних положень 1 (структура, точність)
Другий варіант тексту
Редагування основних положень 2 (безперервність, структура речення, стиль)
Третій варіант тексту
Твердження тексту всіма зацікавленими особами
Редагування тексту (орфографія, граматика)
Надішліть текст дизайнеру
Грубий варіант дизайну
Перевірка 1 (візуальні теми, зображення, сироти / висячі рядки, послідовність)
Другий варіант дизайну
Перевірка 2 (заключне редагування тексту),
Заключне затвердження зацікавлених осіб
Публікація та просування