Дослідження систем управління - Долятовський В

Автор: Долятовський В.А., Долятовська В.М.

Жанр: Менеджмент

Видавництво: «Березень»

Формат: DjVu

Якість: Відскановані сторінки

Кількість сторінок: 256

Опис: Призначення цього спецкурсу для менеджерів - вивчити методи, інструменти та технологію дослідження системи управління підприємством. Цей курс потрібен професіоналу-менеджеру, оскільки одне з його головних завдань полягає у побудові та налагодженні ефективної організації для реалізації необхідного комплексу бізнес-процесів. Стрижнем організації є система управління, від її характеристик - логіки процесу функціонування, динаміки, профілю компетентності, надійності залежать результати роботи організації. Дослідження систем управління виникло як відгалуження "адміністративної науки", сформульованої А. Файолем. У 50—60-ті роки були розроблені перші технології аналізу систем управління та закладено основи нормативного підходу до процесів аналізу. В даний час структуру досліджень систем управління можна подати у вигляді схеми предметної області (рис. 1). Схема показує розвинений арсенал методів дослідження систем управління. Володіючи цим арсеналом, менеджер може вирішити задачу побудови моделі системи управління (СУ), оцінки стану СУ, діагностики СУ, розрахунків характеристик СУ, постановки діагнозу, виявлення та усунення організаційних патологій (рис. 2). Таким чином, мета курсу ІСУ - Систематизований виклад методології проведення дослідження систем управління та засвоєння конструктивних методів аналізу та діагностики.Зміст навчально-практичного посібника

Система управління якоб'єкт вивчення

1. Об'єкт та орган управління
2. Мета управління, закон та алгоритм управління
3. Керованість та спостерігальність
4. Принцип зворотного зв'язку в управлінні
5. Властивості систем управління

Дослідження в управлінні

1. Поняття дослідження, види дослідження
2. Парадигма дослідження
3. Загальна схема здобуття нових знань
4. Проблеми дослідження систем керування
5. Гіпотеза та її роль у дослідженні СУ
6. Структура дослідження управлінських проблем

Побудова дерева цілей та вибору шляху досягнення мети

1. Теорії управління підприємством
2. Дослідження довкілля та побудова її профілю
3. Методика вибору шляху досягнення мети
4. Дослідження та вибір плану роботи фірми

Методи загального дослідження управління фірмою

1. Зв'язок технології та структури управління
2. Характеристика управління на різних стадіях ЖЦП
3. Дослідження стратегічного потенціалу фірми
4. Визначення необхідності розвитку фірми

Логічні методи аналізу системи управління

1. Логічне опис процесів управління
2. Логічні діаграми роботи
3. Грати віддачі
4. Логічні схеми процесів управління
5. Методи кількісного аналізу потоків управлінських робіт

Графічні методи дослідження систем управління

1. Панорама графічних методів
2. Схеми процесів
3. Графічні методи опису організації управління

Експертний аналіз, анкетування, інтерв'ю працівників систем управління

1. Панорама методів обстеження систем керування
2. Методика проведення експертизи
3. Організація інтерв'ю
4. Проведення анкетних опитувань

Інформаційні методи аналізу

1. Декомпозиція систем на підсистеми
2. Функціональний аналіз обробки інформації
3. Діаграми розподілу повноважень

Системні методи дослідження

1. Системне подання управління
2. Аналіз «вузьких місць» та табличний метод аналізу ситуації
3. Організація процесу планування у фірмі
4. Завдання та методи ефективного управління українськими підприємствами

Дослідження економіки управління фірмою

1. Дослідження режиму роботи фірми на відомому ринку
2. Управління фірмою по максимуму прибутку
3. Визначення оптимальних розмірів фірми
4. Завдання визначення оптимальної ціни продукції на відомому ринку

Дослідження проблем управління персоналом

1. Менеджмент та типи особистості
2. Ролі в команді та соціотипи
3. Закономірності взаємин людей у ​​колективі
4. Методика формування команди та оцінка синергії
5. Стилі управління та типи менеджерів

Нові технології дослідження систем управління

1. «Жорсткі» та «м'які» підходи до досліджень управління
2. Метод системної стратегії втручання
3. Інструменти дослідження змін
4. Методи аналізу систем управління у технологіях консалтингу

Економічна діагностика стану

1. Загальна постановка задачі діагностики
2. Фінансова діагностика фірми
3. Метод відносин та дискримінантні функції
4. Структурний підхід до діагностики
5. Табличний метод діагностики та виділення кореневих проблем управління
6. Технологія діагностичного аналізу фірми

Дослідження організаційної культури фірми

1. Поняття та структура організаційної культури
2. Підтримкаорганізаційної культури
3. Формування організаційної культури
4. Підтримка організаційної культури
5. Зміна організаційної культури. Модель Сате
6. Вплив культури на організаційну ефективність
7. Відповідність культури прийнятої стратегії

Тестові завдання для контролю залишкових знань студентів з дисципліни «Дослідження систем управління» Глосарій курсу «Дослідження систем управління» Запитання для перевірки знань Теми курсових проектівЛітература завантажити книгу: Дослідження систем управління – Долятовський В.А.

---