ДЖОН КАРЛТОН Як написати страшенно гарний відгук
Цього разу я вам пропоную захоплюючу статтю Джона Карлтона «Як написати страшенно гарний відгук?»
Спочатку кілька слів про Джона. Це майстер копірайтингу, який просто нарозхват в Інтернеті. І це я абсолютно не утрирую.
Майстерність містера Карлтона визнано провідними «гравцями» світу маркетингу та копірайтингу.
Пізніше він щільно співпрацював з такими «гігантами» маркетингу та копірайтингу як Джей Абрахам та Гері Хелберт.
Він був на передовій онлайн-маркетингу - піонер блогінгу, онлайн-конференцій, подкастів і віртуальних семінарів.
Охочих відвідати семінари Джона Карлтона більше, ніж він готовий сам прийняти.
Його курс "Simple Writing System" купується "з руками та ногами" за ціною $797 за 1 одиницю.
Мабуть, до думки такого фахівця слід дослухатися. Що я і пропоную нам зараз із вами зробити разом.
«Як написати страшенно хороший відгук?»
Змістовні, чіпляючі, цікаві та докладні відгуки працюють, наче божевільні, щоб висвітлити всі перспективи майбутньої покупки.
При цьому… Сумні відгуки читачів просто покладуть спати. І вб'ють відгук.
Пам'ятайте“4 S's” відмінних відгуків: цільові, короткі, послідовні та підписані (Specific, Short, Sizzling, Signed).
Уникайте“4 L's” : довгі, нудні, видавлені та несуттєві (Long, Lame, Lazy-written, Lacking a point).
Мене завжди вражає, коли копірайтери заповнюють свої тексти пасивно налаштованими відгуками. Начебто сам факт, що хтось сказав щось добре, несе таємничу силу продажу.
Коли ви повністю контролюєте свої тексти, ви повинні надходитианалогічно щодо відгуків. Тобто – якщо ви контактуєте з людьми, які готові скласти позитивну рекомендацію – ви просто допомагаєте їх відформатувати та надати форму у вигляді повноцінного відкликання.
Не соромтеся цього.
Захоплені клієнти готові залишити вам переконливі відгуки.
Багато хто з них просто не може привести думки до ладу, і вам потрібно буде їм у цьому допомогти.
Ви самі зрозумієте це, коли бачите, що ваші покупці задовольнили свої потреби за допомогою вашого продукту. Це цілком етично допомогти їм висловити свої думки.
У тому числі, згадати особисті результати завдяки вашому продукту. Коли ви повністю керуєте цим процесом, ви все робите на благо – допомагаєте читачеві оформити свою особисту думку.
Отже, що слід вимагати для складання «контрольованого» відкликання? Все просто. Складіть список переваг вашої УТП (унікальної торгової пропозиції). І попросіть підготувати відгуки таким чином, що кожна рекомендація висвітлювала окрему вигоду.
Допустимо, основні переваги вашого УТП: швидко, просто, легко та дешево.
Тоді буде чудово, якщо у вашому тексті ви використовуєте 4 відгуки щодо кожної переваги УТП.
Перший варіант можна було б написати в стилі: «Це найшвидший сервіс у моєму житті – я дійсно відчув, що про мене дбають» .
Другий варіант - "Це було настільки просто, що навіть мій 4-річний син зміг розібратися".
Третій варіант - «Я не можу повірити, наскільки це виявилося легко пізнати секрети. Я б сам ніколи не зміг це виявити, продовжуючи вважати як більшість, що це важко. Ну, а це виявилося не так».
Четвертий варіант – «Мало того, що ціна виявилася супер-доступною… але, чорт забирай, він зміг окупити себе вже в перший тиждень. Не обдуріть себе ще раз – це чудова пропозиція».
Звичайно, всі відгуки повинні бути підписані реальними людьми з фотографіями.
Бачите, яка тут ховається сила? Найгірший відгук, який ви використовуватимете – неособистий, нудний і взагалі не відображає переваг. Не навантажуйте своїх читачів такою нісенітницею.
Це так само погано, як проголошувати «ура ура» за допомогою фрази «Джон – класний. Мені він дуже сподобався". Жодних переконливих аргументів, жодного впливу і ніяких продажів.
Натомість, коли відгуки відображають переваги вашого УТП – ви будете «на коні».
За допомогою таких відгуків ви автоматично спонукаєте до покупки.
Ви не слідуєте шляху хвальби і не граєте на ентузіазмі «третьої сторони», отримуючи схвалення реальної людини… Адже ви використовуєте конкретні переваги УТП.
Якщо ви надасте вашим клієнтам написати відгуки самостійно – ви ризикуєте отримати рекомендації, які не мають конкретної складової. Вони нагадуватимуть бурмотіння у прямому розумінні.
Ось чому ви повинні брати активну участь у всьому цьому процесі. Обов'язково дізнавайтеся у читачів, що вони мали на увазі, коли говорили «Дякую, мені дуже сподобався ваш продукт».
Адже вони часто складають такі цілеспрямовані відгуки.
Вони не письменники і вони не маркетологи. Більшість людей думають, що ви просто їх просите схвально поплескати вас по спині.
Найкраще працюють такі формати: міні-історії спокути, несподіваного успіху та суттєвих змін у житті.
Все може зводитися лише до одного-двох пропозицій.
Великий копірайтер повинен знати, як розпливчасті відгуки перетворити напотужний інструмент продажу.
P.S. З оригіналом статті ви можете ознайомитись за цим посиланням.