Дзвінок у довідкову… розорив абонента - Кузбас головне
Вирішили уточнити це, а також з'ясувати, чи є в нашому обласному центрі платна довідкова служба.
Директор ТОВ "Телекомсервіс" Лілія Судакова також запевнила редакцію, що всі довідки у них безкоштовні. За сам дзвінок люди теж платять за звичайним тарифом.
– Ліліє Володимирівно, а чому треба набирати спочатку саме три п'ятірки? Звідки взялися ці числа?
- Нізвідки. Це просто віртуальний номер, – пояснює директор. – Ми його довго вибивали, щоб і у користувачів стільникового зв'язку була можливість до нас додзвонитися. Просто три цифри стільниковий зв'язок не бере, треба було додати ще три цифри. Ось і додали три п'ятірки.
Є ще служба «061» чи «555061». Ця служба також ТОВ «Телекомсервіс». Зателефонувавши сюди, можна дізнатися про тарифний план «Ростелекому» або тарифний план під час встановлення Інтернету. Навіть код Лос-Анжелеса назвуть, якщо клієнти спитають, не кажучи вже про українські міста.
Служба «09» існує з 1927 року, за цей час вона, як бачимо, удосконалилася, а принцип надання послуг залишився незмінним – довідки для фізичних осіб безкоштовні.
Щоправда, не завжди можна швидко додзвонитися «09». Тоді можна набрати іншу довідкову службу – 496969. Вирішили ми переконатися на власному досвіді, чи справді плата за запитання-відповідь – дрібниці.
Далі перевіряємо скільки грошей пішло з рахунку за цей дзвінок. Отже, до дзвінка було 235 руб. 53 коп., а після дзвінка - 235 руб.28 коп. Оце ціна! Точніше, ніякої ціни. Сама послуга справді безкоштовна, а копійки пішли лише оператору зв'язку.
Нам ці версії видалися сумнівними, і ми спробували уточнити вже безпосередньо в «Мегафоні», чи є у них своя платна довідкова служба і чи жінка могла «вийти на Москву?».
У компанії «Мегафон» вислухали історію зі злощасним дзвінком нашої читачки та відповіли, що жодної такої платної довідкової служби «009» у компанії «Мегафон» немає.
Може, справді кемерівчанка потрапила до Москви? Менеджер із зв'язку з громадськістю Кузбаського регіонального відділення Сибірської філії ВАТ «Мегафон» Ірина Морозова допомогла нам з'ясувати це питання. Справді, існує федеральна довідкова служба, потрапити до якої можна набором трьох цифр на сотику - це "009". Там дзвінки платні, а який сенс переплачувати, якщо ті ж довідки можна отримати безкоштовно у Кемерові?
Ірина Олексіївна порадила увійти в Інтернет та дізнатися більш точну інформацію про цю службу. Ми так і вчинили. І з'ясували дуже багато.