Формування наукового менеджменту

Погляди Ч. Беббіджа та Е. Юра у впровадженні науки у виробництво. Період становлення наукового та практичного менеджменту, його сучасний стан та перспективи подальшого розвитку. Ф. Тейлор, його погляди та принципи у формуванні даного напряму.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Формування наукового менеджменту

менеджмент науковий тейлор

Мета:З'ясувати, яким чином формувався науковий менеджмент

Завдання:Розглянути поняття «менеджмент», «науковий менеджмент» та ін, визначити прихильників наукового менеджменту, їх погляди та принципи у його формуванні.

Більше 100 років тому, коли Карл Маркс написав свій «капітал», поняття менеджмент у природі не існувало. Просто були підприємства, які працюють під керівництвом керуючих. Найбільша у світі виробнича компанія - ткацька фабрика "Ермен і Енгельс" (Манчестер, Великобританія) - налічувала не більше ніж 300 робітників і належала Фрідріху Енгельсу, другові та соратнику Маркса. На цьому підприємстві – одному з найприбутковіших на той час – взагалі не було «менеджерів», лише так звані «бригадири», які підтримували дисципліну серед групи своїх підлеглих – «пролетарів».

1.Погляди Ч. Беббіджа та Е. Юра у впровадженні науки у виробництво

На початку XIX століття Чарльз Беббідж та Ендрю Юр висловили дві важливі ідеї, які поряд з ринками масових товарів зробили неминучими фабричне виробництво та поява менеджменту як науковоїдисципліни.

Ч. Беббідж народився Англії. Обґрунтував необхідність наукового підходу до вивчення економіки та управління. Його ім'я також пов'язують з винаходом оригінальної обчислювальної машини, недосконалого прототипу сучасних ЕОМ. Він один з перших звертає увагу на необхідність поділу розумової (інтелектуальної) та фізичної праці в теорії та практиці з урахуванням важливості запровадження спеціалізації для досягнення вищих результатів у виробництві, в управлінні і навіть у науці. З ним пов'язане нове розуміння специфіки переходу від доіндустріального до індустріального суспільства.

Ендрю Юр народився Шотландії. Він отримав вчений ступінь у галузі медицини і мав намір зробити кар'єру наукового просвітителя та хіміка. Е. Юр написав книгу «Філософія виробництва», в якій вказав, що справжньою причиною багатьох проблем британської промисловості є нестача механізації. Фундаментальний принцип підвищення продуктивності праці, як його бачив Юр, у тому, щоб «замінити ручну майстерність механічною наукою».

Але все ж таки Ч. Беббідж і Е. Юр не мали чіткого уявлення про те, яким чином наука могла б поліпшити теорію і практику управління.

2.Період становлення наукового та практичного менеджменту

Наприкінці ХІХ століття у виробництві відбулися найбільші зрушення.

Насамперед, різко зросли його масштаби та концентрація, що виявилося у появі величезних підприємств, на яких були зайняті тисячі та десятки тисяч робітників та інженерів. На цих підприємствах встановлювалося дороге обладнання, впроваджувалися найскладніші технологічні процеси, засновані на досягнення досягнення науково-технічної думки. На роботу стали приходити досить освічені, грамотні люди, які поступово почалиусвідомлювати себе особистостями та розуміти свою роль у виробництві.

Принципово новий характер виробництва зажадав інших організаційних структур, схем управління, суворого дотримання технологій, точності виконання трудових операцій тощо. Усього цього колишня система управління, що базувалася на емпіричному підході, не могла забезпечити.

«Навіть володіючи першокласною технікою, - писав один з корифеїв менеджменту Т. Емерсон, - американська промисловість не може, як слід скористатися нею: сама організація скопійована з застарілих англійських зразків, настільки недосконалих по суті, що виключає будь-яку можливість застосування справжніх принципів і використання техніки».

У витоків як сучасного менеджменту, а й сучасних організацій, управління, контролю якості, мотивації персоналу, нормування праці стояли такі відомі зарубіжні дослідники, фахівці, менеджери, як А. Файоль, Р. Эмерсон, Ф. Тейлор, Р. Форд, А.П. Слоан (Слоун). З другої половини ХІХ ст. та до 30-х XX ст. вони відіграли провідну роль у розвитку теорії та практики менеджменту-управління-адміністрування.

Фактично, це був період становлення сучасного «наукового» і «практичного» менеджмент.

Управління як наука, наукова дисципліна виникла США на початку ХХ століття. Цьому сприяла ціла низка чинників, серед яких слід зазначити демократичність країни, працьовитість громадян, високий престиж освіти, а також відсутність державного втручання в економіку. Країна була вільна від консервативних догм старого світу, а створення монополій призводило до ускладнення керування ними. У умовах виникнення наукового менеджменту стало відповіддю потреби бізнесу. Засновником наукового менеджменту з прававважається Фредерік Вінслоу Тейлор (20.03.1856 – 21.03.1915). Він рано включився до суспільного та наукового життя країни. У ті роки промисловим центром США вважалася Філадельфія, яка вирувала від різноманітних рухів реформаторів та різноманітних дискусій та ідей щодо оновлення промисловості. Одну з груп становили професійні інженери, незадоволені роллю менеджерів, особливо майстрів, яким передовіряли всю владу з людей і технікою. Вони висунули свій альтернативний проект - так звану «машинну модель», суть якої зводилася до того, що управління підприємством має бути таким самим точним і прогнозованим, як конструювання машини.

Вийшовши з компанії, він пропагує «науковий менеджмент», відкриває власну консультативну фірму, стає власником акцій великих компаній. Своє статки у 10 тис. доларів він збільшив до 1910 року до 900 тис. доларів.

1. Створення наукового фундаменту, який замінює собою старі, грубо практичні методи роботи, наукове дослідження кожного окремого виду праці;

Великою заслугою Тейлора стало непросто декларування, а реалізація сформульованих їм принципів управління практично і досягнення вражаючих успіхів. Ось деякі приклади.

Він хронометрував операції кращих робітників, відбирав правильні та раціональні рухи, нещадно відсікав усе зайве, оскільки енергії витрачалося більше на непотрібні, ніж раціональні. За інтенсивність праці платив більше, премії сягали від 30 до 100%. Усе це давало приріст продуктивність праці 2-3 разу, а вести у середньому зростала на 60%.

Ф. Тейлор надавав великого значення стандартизації інструментів з урахуванням особливостей різних видів роботи. Так вивчення

навантаження вугілля показало, посередня вага вугілля, що захоплюється лопатою, коливалася від 16 до 38 фунтів. Експериментами він встановив, що хороший робітник може завантажити за день більше, якщо буде користуватися лопатою, що вміщає від 21 до 22 фунтів. Далі з'ясувалося, що за навантаженні лопатами різних типів матеріалів доцільно застосовувати близько 15 типів лопат. Все це призвело до того, що через 3,5 роки 140 осіб виконали роботу, для якої раніше потрібно було від 400 до 600 осіб.

Другий принцип Тейлора стверджує, що обов'язки керівництва входить вибір людей, здатних задовольнити робочі вимоги, та був підготувати і спеціалізувати цих людей до роботи у потрібному напрямі. До Тейлора нові робітники переймали потрібні навички у старих робітників. Керівництво не вважало підготовку персоналу своєю законною функцією. Сам Тейлор не вважався фахівцем у використанні методів відбору, крім підбору робітників для робіт, які потребують певних фізичних характеристик, особливо фізичної сили та витривалості. Тому не доводилося говорити про використання систематизованих науково обґрунтованих методів відбору. Психологічні методи відбору робочих розробили 1913 року.

Підготовка робочих до виконання роботи встановленим чином була складовою наукового управління. Фактично, без підготовки спроби покращити роботу будуть марними. Один із послідовників Тейлора Г. Гантт у роботі, представленій американському суспільству механіків у 1908 році, висловив ідею про використання інструктора для підготовки кожного робітника запропонованим методом. Однак його ідея про те, що керівництво має заснувати офіційні програми підготовки, не набула широкого поширення до 1930 року. Це можна пояснити відсутністю повних знань щодо методів підготовки, атакож тим, що керівництво просто не надавало значення потенційним перевагам підготовки.

Зазвичай вважають, що праця – природна потреба людини. Але Ф. Тейлор дивився інакше: людина вміє працювати, але не хоче з тих чи інших причин працювати краще. До того ж, підмовляє до цього інших. Явище «рестрикціонізм» чи зараз це називають «робота із прохолодкою» (РСП). Тейлор розрізняв природну та систематичну РСП. Він став спостерігати, як веде себе робітник із завантаженою тачкою і без. З навантаженою тачкою робітник рухався швидко і намагався витратити якнайменше часу і, навпаки, без вантажу він рухався повільно, не швидше за лінивого сусіда. Тому Тейлор вважав, що природна лінь - велике зло, але ще серйозніша хвороба - систематична РСП, навмисна повільність.

Таким чином, функціональне керівництво групою використовує певний досвід восьми спостерігачів. Можна припустити, що продуктивність робітника має підвищитися, т.к. ні сам робітник і жоден зі старших робітників не може бути фахівцем у всіх восьми підфункціях. У той же час той, хто намагається дотримуватися інструкцій восьми різних фахівців, навряд чи зможе виконати вимоги кожного з них. Запропонована схема не знайшла свого застосування у промисловості. Водночас слід визнати, що функція планування виробництва існує у сучасній промисловості.

p align="justify"> Резюмуючи, можна сказати, що головна ідея Тейлора полягала в тому, що управління має стати системою, заснованої на певних наукових принципах, має здійснюватися спеціально розробленими методами та заходами, тобто. що необхідно проектувати, нормувати, стандартизувати як техніку виробництва, а й працю, його організацію і управління. Практичнезастосування ідей Тейлора довело всю свою важливість, забезпечивши значне зростання продуктивності праці.

Наукове управління Тейлору зосереджувалося на роботі, виконуваної на нижньому рівні організації. Тейлор та її послідовники проаналізували взаємозв'язок між фізичної сутністю роботи та психологічної сутністю працюючих встановлення робочих дефиниций. І, отже, воно не могло запропонувати вирішення проблем розподілу організації на відділи, сфери та діапазони контролю та доручення повноважень.

Нелегким був шлях, який Ф. Тейлор обрав у своєму прагненні довести перевагу науково обґрунтованої системи управління. Протягом багатьох століть промисловість функціонувала без застосування наукових знань, і було небагато людей, які намагалися зробити щось нове, не кажучи вже про таке радикальне явище, яким був науковий менеджмент.

1. Друкер П.Ф. Завдання у менеджменті у XXI столітті. - М: Вільямс, 2002.

2. Друкер П.Ф. Енциклопедія управління. - М: Вільямс, 2004.

3. Лебедєв С.Н.-У витоків сучасного менеджменту та контролю якості. // Соціально-гуманітарні знання. – 2011. – №3, с. 206-215.

4. Рубцов С.В., Що таке сучасний науковий менеджмент // БОС. – 2011. – №11, с. 48-49.

5. Уткін Е.А. Історія менеджменту. - М: ТАНДЕМ, 1997.

6. Часовських В.П. Історія менеджменту. - Є.: УГЛТА, 2001.