Гарантії від інтернет-магазину Златоман
Ми розуміємо, що багато користувачів Інтернету побоюються купувати ювелірні вироби в Інтернет-магазинах, незважаючи на явно нижчі ціни, порівняно зі звичайними ювелірними магазинами в місті. На це є 3 об'єктивні причини:
- є ризик купити неякісний виріб або просто підробку, адже перевірити справжність виробу самостійно може не кожен покупець, хоч це і не дуже складно; - є інтернет-магазини, що не мають офісів, тобто. у разі проблем з купленим виробом, покупець не знає куди йому звертатися; - ціни в Інтернет-магазинах іноді в 1,5 рази нижче, у звичайних магазинах. Ми регулярно чуємо від Клієнтів питання – "Чому так дешево?". Ми пояснюємо, що це виключно за рахунок набагато менших витрат, але це не допомагає і Клієнти найчастіше йдуть у міські ювелірні магазини.
Розуміючи це, ми вирішили продемонструвати нашу відкритість та пояснити (в основному нашим Клієнтам з регіонів України), чому нам можна і потрібно довіряти:
Гарантії справжності виробів ювелірного заводу Адамас. Золоті браслети та ланцюжки Адамас, які Ви купуєте у нашому магазині, на 100% є продукцією заводу Адамас. Перевірити дуже просто. На бирці ставиться штрих-код із 18-ма цифрами. Вам потрібно буде зайти за посиланням на сайт Адамас, та ввести 18 цифр з бирки. Також Ви можете зайти на сайт Адамас, вибрати меню СЕРВІСИ. Далі, в лівій частині екрана вибираєте пункт ПЕРЕВІРКА ПО ШТРИХ-КОДУ. Бірка прикріплена до виробу опломбованої ниткою, де на пломбі стоїть тавро - літера А (означає іменник заводу Адамас). На самому виробі стоїть проба золота - 585 та тавро заводу.
Гарантії справжності виробів ювелірного будинку Естет. Золоті вироби Естет, які Ви купуєте у нашому магазині, на 100% є продукцією заводу Естет. Перевірити дуже просто: на бирці ставиться штрих-код із 12-ма цифрами. Вам потрібно буде зайти на сайт Естет і ввести 12 цифр з бирки. На самому виробі встановлена проба золота - 585 та тавро заводу.
Ювелірний наручний годинник QWILL. QWILL - новий бренд відомого українського холдингу NIKA GROUP, що виробляє вже понад 10 років годинник Ніка. У 2013 році вирішили створити новий бренд QWILL. Це український годинник, верхній корпус якого виготовлений з дорогоцінного металу, а нижня кришка - з нержавіючого металу, за кольором ідентична верхньому корпусу. Часовий механізм такий самий, як на годиннику НІКА, гарантія - 2 роки. Кожен годинник апробований. На бирці годинника стоїть артикул, індивідуальний номер, проба і вага дорогоцінного металу. Всі годинники упаковані в подарункову коробку та паперовий подарунковий пакет із логотипом.бренду.
Гарантія, повернення та обмін товарів
Гарантія на всі товари, що реалізуються, надається в повному обсязі відповідно до Закону про захист прав споживачів.
Якщо товар з якихось причин Вам не підійшов, Ви можете протягом 2 днів після його отримання повернути його вартість або обміняти на аналогічний або будь-який інший товар однакову вартість (за його наявності). Для цього Вам знадобиться: - зв'язатися з нашими менеджерами та погодити повернення або обмін; - надати товарний та/або касовий чек, видані Вам при купівлі; - надати товар у збереженому товарному вигляді (у нерозкритій упаковці , який був у вживанні і з незміненими споживчими властивостями).
Товар може бути доставлений Вами для повернення або обміну в офіс магазину самостійно або Ви можете скористатися нашою кур'єрською доставкою, послугами інших поштових та кур'єрських компаній. Вартість доставки товарів нашими кур'єрами оплачується окремо та при поверненні чи обміні товару у його вартості не враховується. При користуванні поштовими чи кур'єрськими послугами інших компаній вартість транспортних витрат не відшкодовується.