Гарантія на холодильник Бош, Samsung, Атлант, Лібхер, Арістон, LG
Сучасна кухня немислима без такого побутового обладнання, як холодильник. І не лише з суто дизайнерської точки зору, а й з погляду функціональності. Сучасна промисловість пропонує різні моделі холодильників як вітчизняного, так і зарубіжного виробника. Сьогодні кожен із покупців має можливість підібрати найбільш функціональне для нього обладнання будь-якого колірного рішення.
Купівля холодильника у торговій точці
Але бувають і такі випадки, коли при покупці товару всі пристрої працюють нормально, але після приїзду додому ви помітили якісь неполадки. Це може бути пов'язано з неправильним транспортуванням обладнання або неправильним підключенням. Саме тому доставку обладнання, як і його підключення, слід довірити працівникам магазину – це гарантія того, що ви зможете уникнути багатьох неприємних моментів при оформленні обміну товару. Тільки в цьому випадку ви не будете розчаровані у своїй покупці одразу після її придбання.
Є й інші варіанти, холодильник попрацював тиждень-другий, і раптом вас насторожує сторонній шум при роботі холодильника або якість ущільнювача дверей. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача», гарантія надає вам такі права:
- заміну обладнання на аналогічне;
- безоплатний ремонт несправностей;
- повернення витрачених коштів у купівлю.
Тут слід пам'ятати, що заміна товару проводиться, якщо поломку важко усунути та її собівартість буде невиправдано дорогою.
Тому, якщо ви виявили, що ваш холодильник, наприклад Samsung несправно працює, при цьому гарантія на нього ще поширюється, необхідно негайнозвернутися до сервісної майстерні та викликати спеціаліста. У випадку, коли поломка буде швидко усунена майстром, не забудьте нагадати майстру про те, щоб він вніс відповідний запис у талоні.
Пам'ятайте і про те, що на час ремонту обладнання в майстернях (у разі більш складної поломки, яку не вдається усунути в домашніх умовах), гарантія продовжується в автоматичному режимі. Крім того, ви залишаєте за собою право вимагати від продавця аналогічний холодильник на час проведення ремонту. Витрати на доставку холодильника до майстерні повинні бути оплачені продавцями (виробниками).
У тому випадку, якщо у вашому місті немає майстерні з ремонту холодильників, вам потрібно звернутися безпосередньо до торгової точки до продавця, у якого був куплений холодильник. Якщо продавець не відреагує на вашу претензію, за вами залишається право звернутися з позовом до суду. Таке положення поширюється як на холодильники Арістон, Лібхер, Samsung, LG, Атлант, Бош та інших марок вітчизняного виробництва, так і на зарубіжні моделі холодильників. Ознайомитись з моделями холодильників ви можете на фото.
До позовної заяви до суду потрібно додати копії таких документів до обладнання:
- касовий чек;
- письмову претензію до магазину;
- гарантійне зобов'язання;
- акт огляду спеціаліста.
Позов складається у двох примірниках – один для відповідача, а інший – для судових органів. Подання провадиться за місцем проживання позивача або відповідача.
Гарантія від інтернет-магазину
Не забувайте перевірити працездатність холодильника одразу після доставки товару додому у присутності представника інтернет-магазину. Перевіртекомплектність, відсутність дефектів та всю документацію, що додається до товару. Переконайтеся, що гарантійний талон належить купленій вами марки холодильника, наприклад, Бош, а не Лібхер. Пам'ятайте, тільки ваша уважність та відповідальний підхід до покупки забезпечить вам якісну роботу обраного вами обладнання, а у разі поломки ви зможете скористатися правом захисту споживача.
