Гаряча вода у Пермі не у всіх гаряча
Пам'ятаєте старий анекдот?
- Сусіде, у вас гаряча вода є?
- Гаряча вода у нас є, але вона холодна.
Мало хто знає, що гаряча вода з-під крана має бути не просто гарячою, а відповідати конкретним вимогам. Підписаний головним санітарним лікарем країни документ під назвою «Гігієнічні вимоги до забезпечення безпеки систем гарячого водопостачання» свідчить: «Температура гарячої води в місцях водорозбору незалежно від системи теплопостачання, що застосовується, повинна бутине нижче 60°C і не вище 75°C…»
Допустимі відхилення від норми становлять:
- унічний час (з 0.00 до 5.00) - на 5°C
- уденний час (з 5.00 до 00.00) - не більше ніж на 3°C
Цифри взяті не зі стелі. У документі пояснюється, що така температура необхідна, щоб не допустити розмноження у воді вірусів та бактерій, що призводять до інфекцій.
Температуру гарячої води у крані може перевірити кожен.
«Чекайте на перерахунок»
Для початку потрібно роздобути термометр для води. В аптеках продають лише дитячі, шкала яких обмежена 40 градусами. Добре, що чоловік захоплювався хімією в молодості та в коморі з того часу зберігається старий градусник.
Я мешкаю на Парковому на вулиці Комісара Пожарського. Пропускаю воду з крана, коли вона досягає максимальної температури, підставляю під струмінь ківш і опускаю термометр: 53 градуси. Ну от, а за відчуттями здавалася цілком гарячою.
Дзвоню в керуючу компанію.
– Ваших вимірів недостатньо, – суворо пояснюють там. - Чекайте: завтра до вас прийде комісія - проводитимуть виміри. Вони складуть акт, і якщо інформація підтвердиться, відправимо документи в ресурсопостачальну компанію на перерахунок.
А вранці самі передзвонили: «У квартирупідніматись не будемо. Зняли свідчення із загальнобудинкових приладів обліку. Температура нижче за норму. Готуємо документи, щоби зробили перерахунок для всього будинку».
Від 40 до 64
Хвастаюся на роботі першими успіхами у боротьбі з комунальниками. Колеги всі як один запевняють, що вони не мають проблем. Віддаю їм градусник. Наступного дня надходять перші дані: 41 градус у будинку на вулиці Революції. На градусник претендують та інші колеги.
Куди скаржитися
На сьогоднішній день у місті працює понад 10 теплопостачальних організацій.
Як досягти перерахунку
Щоб перерахувати плату за недостатньо гарячу воду:
- Спеціаліст диспетчерської служби КК призначає дату та час перевірки – коли до вас прийдуть, щоб провести виміри.
- Після вимірів складається акт у 2 екземплярах.
– Якщо буде зафіксовано, що температура води становить нижче 60 градусів, то власник квартири має право на перерахунок плати за гарячу воду. (Згідно з Постановою Уряду Україна №354, за кожні 3 градуси відхилення від норми плата знижується на 0,1 відсотка. Якщо температура води склала нижче 40 градусів, з вас візьмуть лише за тарифом холодної води).
ЗАМІРИ
Де гарячіше?
Ми виміряли воду у старих та нових будинках у всіх районах міста.
Ось що в нас вийшло.
Дзержинський район
Новобудова на вулиці Гатчинській - 53 градуси
Дев'ятиповерхівка на вулиці Комісара Пожарського - 53 градуси
Десятиповерхівка на вулиці Ветлузькій - 46 градусів
Свердловський район
Нова десятиповерхівка по вулиці Революції - 41 градус
П'ятиповерхівка на Комсомольському проспекті – 64 градуси
Ленінський район
Дев'ятиповерхівка вулицеюПермській - 53 градуси
Мотовіліхінський район
П'ятиповерхівка на вулиці Крупській - 54 градуси
ЦЕ КОРИСНО ЗНАТИ
Три причини низької температури води
То хто ж таки винен у тому, що з крана перм'яків замість гарячої біжить прохолодна вода?
– Надання послуги гарячого водопостачання нормативного рівня – один із пріоритетів роботи підприємств житлово-комунального господарства, – розповіли у ТОВ «ПСК». – Причин, чому гаряча вода може бути ненормативної температури, – кілька. До кожного такого випадку необхідно підходити зі своїм рішенням. Найчастішою причиною відхилень гарячої води від норми є розбалансованість стояків у житлових будинках або відсутність ізоляції на внутрішньобудинкових мережах. Відповідно, гаряча вода, проходячи всередині будівлі, просто остигає. За цей контур відповідальність несе обслуговуюча організація – КК або ТСЖ, які мають усунути неполадки та відрегулювати режими усередині будівлі. Інший фактор – наявність транзитних та «безгоспних» теплових мереж на ділянці від будинку до центрального теплового пункту (ЦТП), де йде підготовка гарячої води. Найчастіше такі теплопроводи не обслуговуються належним чином, що може впливати на температуру гарячої води. Ще один компонент – дотримання гідравлічних та теплових режимів на ЦТП, за який відповідає ресурсопостачальна організація. Тут після надходження скарг від споживачів проводиться відповідне налагодження обладнання, щоб параметри ГВП на вході до будинку відповідали всім нормативам.