Гаряче Телефоніст
Телефоніст
Слідом Лехи
Звати мене Олексій.
Телефоністи ставилися до КВП заводу, колектив був дружний і відмінним.
У результаті я запитав: "А куди він пішов?"
Мені відповіли: "Ну, повісився."
Дівчина його покинула, він запив і повісився вдома. Більше за мене Леху не згадували.
Про національність
У постах для побачення було піднято ще тему національності.
Так із цього приводу згадалися дві коротенькі історії.
Був у нас дуже чудовий клієнт – ми його звали пан Дао. Доброї душі дядько, веселий і дуже душевний. Торгував дитячими іграшками.
Дао був китаєць. Точніше китайський негр, тобто. мама китаянка тато звідкись із сонячної Африки. Товариш оселився у Москві ще за часів СРСР, одружився. Одружився з українкою.
Народилася донька. Дочка росла-росла, та виросла і вийшла заміж за татарином.
І в Дао народилися онуки. З цією радісною новиною він і приїхав до нас в офіс.
Накрили галявину, сіли відзначати. До середини застілля у когось виникло питання:
- Слухай, Дао, ось ти негр китайський, дружина у тебе хохлушка, дочка заміж за татарином, у тебе діти за національністю хто?
На що Дао не замислюючись відповів:
Час той самий - кінець дев'яностих. Працював у нашій компанії установник. Товстенький, лисіючий і вічно потіючий колобок в окулярах, професіонал випити.
Жаааааадний жах при цьому. Ступінь його жадібності словами складно було передати.
Сидів не на окладі, але в угоді. Тобто. за кожен виїзд (завершений виїзд) йому платили щось близько 20 доларів. Тоді до 98-го багато окладів вважалися в доларах і виплачували в рублях за курсом.
Вистачав всі заявки які міг (що б не ділитися ні з ким),звичайно не встигав, заявки перекидалися на інших монтажників, клієнти злилися, але робота йшла.
І ось на черговому корпоративному пияці у нас виникає світла думка. Поки товариш відволікся, ми дістаємо з куртки його паспорт (а тоді були ще серпасто-молоткасті з цікавою графою про національність) і у графі національність чорною ручкою гелієвою після слова «український» приписуємо «чи ?».
Потім він скаржився, що коли його п'яного гальмували менти, вони непристойно іржали і тицяли в нього пальцем.
Мало хто знає, що перша "панночка" з'явилася в Бостоні. Її звали Емма Міллс Натт, і вона мала замінити грубих, скандальних чоловіків.
Дівчина розповіла і про інші особливості своєї роботи: "Є шість-сім фраз, якими ми користуємося: "Доброго ранку, чим я можу вам допомогти?", "Доброго дня", "Доброго вечора", "Який номер вам потрібен?", "Повторіть, будьте добрі", "Вас викликає такий чи такий. Оплачуватимете?", "Це обійдеться в долар двадцять центів". Ось і все, що нам належить говорити. Найголовніше — не вступати в розмови з клієнтом. Якщо він засмучений, можна сказати тільки; "Мені дуже шкода, що у вас неприємності Але більше - ні-ні. Якщо тебе спіймають за розмовою з клієнтом, тобі ставлять мінус. Адже якщо в людини біда або просто поганий настрій, дуже хочеться щось йому сказати. Мене так і тягне запитати: "Що з вами ?". І анітрохи не відчуваєш, що насправді комусь допомагаєш".
