Глобалізація як причина зміни трудових відносин

Міністерство економічного розвитку та торгівлі України

Міністерство освіти України

Державний університет - Вища Школа Економіки

Есе з психології праці

“Глобалізація як причина зміни

Професія психолога за умов глобалізації”

студентка ІІІ курсу 381 групи

Глобалізація сучасного суспільства

Суспільні зрушення та їх відображення на професії психолога

Сучасне суспільство та проблема консюмеризму

Роль та завдання психолога в суспільстві споживання

Список використаних джерел

Глобалізація сучасного суспільства

Глобалізація - це скорочення географічних дистанцій та підпорядкування простору; це трафіки наркотиків та тероризм, це ресторан Макдоналдс та телеканал ВВС [1], [11].

Ця проблема актуальна для психологів і сьогодні – саме на неї спрямовані багато тренінгів. Мені здається, вона не втратить актуальності й у майбутньому, особливо з огляду на те, яке значення мають психологічно сприятливі стосунки у колективі.

Такі структурні зміни в економіці, як зниження числа зайнятих у виробничих галузях та відповідне підвищення у сфері послуг, призвели до іншої тенденції – збільшення частки кваліфікованих працівників [5]. Сприйняття цього зсуву викликало у народі обов'язкове прагнення здобути вищу освіту; правда, у багатьох це прагнення проявляється у спотвореному вигляді- навчання "заради скоринки".

На думку більшості дослідників, протягом останніх 30 років корпорації дотримувалися стратегії, коли більшості працівників забезпечувалася система довічного найму, а задоволеність була головним напрямом використання людських ресурсів [9]. Така модель описується як стандартна у підручниках з психології праці. Це зрозуміло, адже вона справді гуманістична і краща. Але в суспільстві, що стрімко змінюється внаслідок глобалізації, ця модель вже давно не актуальна. Відмінним та наочним прикладом є корпорація Макдоналдс - всі аспекти діяльності цієї організації спрямовані виключно на досягнення цілей виробництва та максимізацію прибутку. Щодо цього глобалізація - бездушний монстр, який споживає, зжирає людські ресурси.

Але глобалізація вражає своєю неоднозначністю - і ось уже монстр постає як мудрий керівник. Фундаментальною характеристикою праці в мінливому суспільстві є те, що люди у суспільному виробництві сьогодні все більше спілкуються з людьми, а не взаємодіють із машинами та механізмами. Це робить кожну людину винятковою та цінною [5].

Новий характер праці пов'язаний з відходом у минуле вузькою спеціалізацією та вузьким професіоналізмом. Завдання все те саме - максимізація прибутку, тому вигідний працівник стає максимально "гнучким": він постійно підвищує кваліфікацію, навчається і прагне поєднувати в собі дедалі більше функцій.

Ще однією істотною зміною, внесеною глобалізацією до трудових відносин, є розгляд знання як джерела створення вартості. Тобто раніше вартість продукту визначалася вкладеним у неї працею. Знання дозволяють зберегти капітал та інвестиції; більше того, вони не витрачаються взагальноприйнятому значенні. Як наслідок – поява на ринку праці працівників інтелектуальної праці [5], [9].

Громадські зрушення та їх відображення на професії психолога

Одна з найактуальніших проблем сучасного суспільства – міграція [4]. Міграції людей планетою, незалежно від мотивації, веде до зміни сприйняття світу - люди усвідомлюють його рухливість і мінливість. З психологічної точки зору важливо, що у людей змінюється відчуття належності до конкретного місця. Ці особливості повинні враховуватись психологом, якому слід бути сприйнятливим до культурних особливостей людей. Ймовірно, діяльність професіонала буде особливо затребувана великих транснаціональних компаніях.

Інше цікаве, на мій погляд, завдання, яке суспільство поставить перед психологією, розробка та коригування способу життя людини. За статистикою, 7 із 10 смертей у США викликані хронічними хворобами серця та діабетом. Звичайна для сучасного суспільства, викликана глобалізацією і є її наслідком поведінка - переїдання та ігнорування занять спортом - дозволяє говорити про схильність до цих захворювань. У цій ситуації психологи повинні позиціонувати себе як цілителі духу, а й як цілителі тіла.

Сучасні технологічні зміни відкривають перед психологами нові можливості [10]. Мобільні та бездротові системи дозволять негайно отримувати інформацію про пацієнта; Нові технічні розробки у сфері віртуальної дійсності дають можливість, наприклад, лікувати фобії. З іншого боку, технологічний прогрес є джерелом стресу та додаткових навантажень на психіку людини [4], [8]. Тому мені здається вкрай важливим для психолога приділення пильної уваги технічним новинкам і взагалітехніці, що використовується повсякденно.

Праця стає все більш автоматизованою і, як наслідок, ми отримуємо мінімізацію людського фактора. Справді, дедалі більше професій типу людина-людина втрачають значущість: продавців замінюють автомати, дистантне навчання передбачає відсутність живого вчителя. Сучасні технології дозволяють замінити працівника на набагато ефективніший, надійніший і, що надзвичайно важливо, абсолютно передбачуваний автомат, комп'ютер.

Маючи такий приклад, футурологи вважають, що, мабуть, психолог майбутнього - такий самий автомат. Ці сміливі припущення ґрунтуються не тільки на сліпій вірі у створення штучного інтелекту; вони підкріплюються стрімким розвитком технологій [10].

Опис психолога-робота виглядає привабливим і, що важливо, реалістичним. Дійсно, якщо в потужний комп'ютер ввести всю відому інформацію про психотерапію та поведінку людини, вийде досвідчений психолог, здатний знайти вирішення проблеми не за кілька сеансів, а за частки секунд!

Більше того, такий психолог ніколи не проґавить деталей Вашої розповіді, він розбереться у достовірності Ваших слів щодо інтонації. Але, ймовірно, найбільшою перевагою психолога-робота стане цілковита об'єктивність, неупередженість його висновків - через відсутність будь-яких почуттів та емоцій.

І саме ця перевага робота несе в собі, як мені здається, непереборний недолік. Наша поведінка ірраціональна, її неможливо з абсолютною ймовірністю передбачити та підігнати під схеми. Тільки жива людина може відчути іншу людину. Я не уявляю себе на місці клієнта, який висловлює свої переживання, тривоги не живій людині та приймає поради бездушного шматка пластику щодо покращення життя.

Мій прогнозоднозначний: безсумнівно, психологія використовуватиме дедалі більш високотехнологічні і " розумні " прилади, але роль професійного психолога у суспільстві збереже свою значущість і зростатиме. І особливо це стосується товариства споживачів.

Сучасне суспільство та проблема консюмеризму

Чи має людина споживати, щоб жити, чи людина живе, щоб споживати? На думку З.Баумана, “Говорячи про суспільство споживання, ми маємо на увазі щось більше, ніж банальна теза про те, що всі члени цього товариства “споживають”; всі люди, більше, всі живі істоти “споживають” з незапам'ятних часів” [8].

Життя та споживання стають взаємозамінними поняттями.

Консюмеризм охоплює всі сфери суспільства. Виробництво стає масовим, а й гнучким, що дозволяє споживачам конструювати свою індивідуальність з допомогою товарів. Шопінг стає широко поширеною формою дозвілля, а шопоголізм набуває масштабів епідемії [1], [2].

Культура та освіта перетворюються на послуги, які ми купуємо з метою подальшого вигідного продажу. Економіка суспільства спирається новий тип особистості, ключова характеристика якого - схильність до споживання як способу конструювання своєї ідентичності [1], [8]. Навколо теми консюмеризму не вщухають суперечки. Одні говорять про катастрофічне споживання та пророкують суспільству швидку деградацію; інші бачать у глобалізації природний шлях розвитку суспільства та свободу вибору [2], [8], [11]. Ця проблема дає право стверджувати, що професія психолога в галузі психології споживання виявиться надзвичайно затребуваною.

Роль та завдання психолога в суспільстві споживання

Психологія споживання вивчає реакцію індивіда на продукцію чи послугу з метоюописи, пояснення та впливу на відгук споживача.

Які конкретні завдання ставить суспільство перед психологами, які працюють у цій галузі?

Найменш розроблена галузь - управління спільнотами. Суть цієї спеціальності полягає в організації спільноти та її комунікації на горизонтальному рівні. Маркетингові кампанії в даному випадку матимуть величезний ефект саме через наявність зв'язків між споживачами - членами спільноти.

Інший приклад ефективного використання спілкування – діяльність посередника з комунікацій. Цей фахівець вирішує, ймовірно, найболючішу проблему сучасної людини – брак часу [6]. В умовах, коли комунікація стає все ціннішою, а час все дорожчим, посередник з комунікацій представлятиме інтереси свого клієнта у взаєминах із соціумом. А це зовсім різні області - створення іміджу, що запам'ятовується, підтримка зв'язків з друзями і навіть ведення електронного щоденника від імені замовника.

Поєднуючи в собі креативність і чуття на хороші бізнес-проекти, психологи проводять демографічні дослідження, зустрічаються зі споживачами та шукають вирішення завдань за допомогою техніки “мозкового штурму”.

Психологія споживання - захоплююча і перспективна сфера дослідження, що пропонує блискучу можливість вивчення як споживачів і механізмів, які спонукають їх у покупки, а й своє власне поведінка, розуміння своєї индивидуальности.

Список використовуваних джерел

1.Покровський Н. Лекції по темі: “Глобалізація: реальні процеси та його теоретичні конструкти”; ГУ-ВШЕ, 2007.

2.McCarthyM. Shopping til we drop//The Lancet. - 2004. - volume 363. - Pages 296-297.

3.Gersh I. Educational psychology in age of uncertainty// The Psychologist. - 2004. - volume 17. - Pages 142-144.

4.Kersting K. Preparing for psychology practice в 2020 році//Monitor on psychology. - 2003. volume 34. - Page 38.

6.Джмухадзе А, Бочарський К. Зрушення ринку//Секрет фірми. – 2007. – №37.

7. Стаття “CareersinConsumerPsychology”; вільний режим доступу:

8. Стаття “How consumerism affects society, the economy and the Environment ”; вільний режим доступу:http://www.verdant.net/society.htm.

9. Стаття "Про ринок праці постіндустріальної економіки"; режим доступу вільний:http://www.demoscope.ua/weekly/2006/0269/gazeta036.php.

10. Стаття “Все про професії майбутнього”; вільний режим доступу:

11. Стаття “Виробництво теорії споживання”; вільний режим доступу: