Групова дискусія як технологія прийняття групового рішення
3.3. Групова дискусія як технологія ухвалення групового рішення
Розділ «Соціальна психологія малої групи» охоплює досить широке коло проблем, присвячених вивченню структурних характеристик (комунікативна та емоційна структура, рольова структура)
Використовується для вирішення предметних завдань (робота з конструктором, мозаїкою).
Розділ 3. Соціальна психологія груп
Знайомство з основними технологіями ухвалення групового рішення. Формування подання та навичок участі у процесі групової дискусії.
Роздатковий матеріал інформаційного блоку (додаток 3.3.1), додатки 3.3.2 та 3.3.3 для проведення практичного етапу заняття.
Заняття складається із трьох етапів:
Етап 1. Інформаційний.
Етап 2. Практичний.
Етап 3. Заключний. Етап 1. Інформаційний
Група неспроможна існувати як єдине ціле, не маючи спільними поглядами, думками з значимих нею питанням. Прийняття групового рішення є одним з основних процесів, у ході якого група "виробляє єдину; групову думку з якогось питання. Крім того, значущою для розвитку групи як цілого є і те, щоб дане групове рішення було ефективно для неї. Як зазначає М Р. Бітяпова, ". групова думка - це не результат групового компромісу, це найбільш оптимальне для всієї групи і кожного її члена рішення життєво важливого завдання".
3. 3. Групова дискусія як технологія прийняття групового рішення 1 05
Явище прийняття групового рішення може бути розглянуте як
Виділяються три основні технології ухвалення групового рішення.
Групове інтерв'ю - це засіб для збору думок членів групи зконкретного питання та оцінки ситуації, що склалася. Результат — збирання інформації, підбиття підсумків щодо різноманітності групових думок та ставлення до них з боку тих, хто проводив обговорення.
Мозковий штурм — засіб вільного пошуку нових рішень проблеми. Результат - список запропонованих ідей, відібраних за критеріями, що дозволяє реалізувати цю ідею. До таких критеріїв відносяться: реалізація даних умов; реалізація одразу, після певного терміну, за додаткових умов; застосування ідей інших областях.
Групова дискусія - метод групового обговорення, що дозволяє пе виявити весь спектр думок членів групи і можливі шляхи вирішення, по і знайти групове рішення проблеми.
У роздатковому матеріалі (див. додаток 3.3.1) міститься інформація, що розкриває, при вирішенні яких завдань використовується та чи інша технологія, основні етапи проведення технологій. Використання роздавального матеріалу, який є інформаційними таблицями, дозволить викладачеві заощадити час; необхідно дати лише пояснення до матеріалу. Після знайомства з теоретичною інформацією можна перейти до реалізації другої мети та, відповідно, другого етапу заняття.
Етап 2. Практичний
'Ла дачі етапу: 1) створення ситуації групової дискусії, у ході якої демонструється модель поведінки ведучого; 2) розвиток комунікативних умінь, необхідні участі групової дискусії та її проведення.
Роздіп 3, Соціальна психологія груп
Викладач пропонує студентам взяти участь у груповій дискусії. Тема, яка буде запропонована, є нейтральною, вона не торкається емоційної, особистісної проблематики і дозволяє уникнути впутригрупових конфліктів, а також не провокуєпрояв дистресів.
Перший етан групової дискусії: організація та збір інформації.
Тема дискусії (проблема): «Уявіть, що ви пасажири літака, який зазнав аварії. За диво! Ви та ваші товариші вижили. Отже, ви один! пустелі і вирішили вирушити на пошуки населеного пункту. Перед вами список речей (додаток 3.3.2), вам необхідно вибрати ті, які могли б стати в нагоді в дорозі».
Говорити по одному. Підняття руки означає готовність висловитись.
Чи не перебивати. Це одне із основних правил.
Чи не відходити від теми (наприклад, не розповідати про досвід своїх подорожей, дозволяються лише посилання на них).
Не оцінювати учасника, оцінка дається лише фактам.
Тимчасово!! регламент на висловлювання — не більше 2 хвилин. Кожному учаснику видається список та пропонується перейти до збору
Другий етап: оцінка отриманої інформації.
На даному етані учасникам пропонується оточити отриману інформацію та прийняти до розгляду кілька варіантів рішення. Ведучому необхідно зафіксувати варіанти рішень на дошці. Кожен варіант обговорюється, обґрунтовується. Зважуються всі «за» та «проти».
Третій етап: ухвалення рішення.
Етап 3. Заключний
На цьому етані викладач підбиває підсумки. Дає пояснення щодо поведінки провідного дискусії, вказує основні помилки проведення дискусії. Також можна обговорити зі студентами такі питання.
'Л.З. Групова дискусія як технологія прийняття групового рішення 1 07
1. Якими комунікативними навичками повинен мати спеціаліст для проведення групової дискусії?
').. Які техніки спілкування використовує ведучий для активізації учасників дискусії, підбиття підсумків?
!. Назвіть основні технології прийняттягрупового рішення.
2. У чому полягають відмінності основних технологій прийняття груп повного рішення?
.'). Які основні правила встановлюються провідними на першому етапі групового інтерв'ю та групової дискусії?
Завдання для самостійної роботи
Підготувати повідомлення на тему:
Роль групової дискусії у прийнятті групового рішення. Експеримент К. Левіна (література: Андрєєва Г. М. Соціальна психологія: Підручник для вищих навчальних закладів. - М: Аспект Прес, 2003. - 364 с).
Прочитайте про такі технології прийняття групового рішення, як метод сипектики, обговорення окремого випадку, виступ-дискусія, та порівняйте з вже відомими вам технологіями.
Список використаної літератури
Андрєєва Г. М. Соціальна психологія: Підручник для вищих навчальних закладів. - М.: Аспект Прес, 2003. - 364 с.
Бітянова М. Р. Соціальна психологія: павука, практика та спосіб мислення: Навчальний посібник. – М.: ЕКСМО-Прес, 2001. – 576 с.
Андрєєва Г. М. Соціальна психологія: Підручник для вищих навчальних закладів. - М.: Аспект Прес, 2003. - 364 с.
Майєрс Д. Соціальна психологія. - СПб.: Пітер, 1998. - 684 с.
Розділ 3. Соціальна психологія груп
Ровер М.-А., Тіл'ман Ф. Психологія індивіда та групи. - М.: Прогрес, 1988. - 255 с.
Рудєєтам К. Групова психотерапія. - М: Прогрес, 1993. - 367 с.
Тейлор Ш., ПіплоЛ., Сірі Д. Соціальна психологія. - СПб.: Пітер, 2004. - 766 с.
Таблиця 3.3.1. Відповідність типів виробничих завдань технології прийняття групового рішення