Ходикіна А
Сьогодні роль інноваційних процесів у системі управління персоналом зростає. Саме нововведення розглядають як нові можливості підвищення конкурентоспроможності організації, а інновації стають закономірними.
висновку у тому, що «інновація – це продукт, сприйманий індивідом як новий чи раніше не существующий».
Поняття «інновація» означає позитивне, прогресивне нововведення (ідею, діяльність, технологію або матеріальний об'єкт, який раніше не застосовувався організаційною системою) [2, с.76].
Залежно від місця застосування інновації поділяються на:
Що стосується першої групи інновацій, то цей різновид нововведень є ті чи інші продукти, які споживаються, безпосередньо, у сфері виробництва або ж у сфері споживання продукту.
Друга група або технологічні нововведення – це суттєво нові способи, техніки чи технології виробництва старих чи нових продуктів.
Управлінські нововведення - це методи роботи, які головним чином використовуються апаратом управління і які є новими у своїй сфері.
Сьогодні, особливий інтерес серед фахівців викликають управлінські інновації будь-яке рішення, метод управління чи процедура, які мають суттєві відмінності від виробленої практики та вперше використовуються на конкретному підприємстві чи в організації. При цьому слід враховувати, що дана інновація має представляти новизну на практиці конкретного досліджуваного підприємства чи організації.
Управлінські інновації, як правило, є двома взаємозалежними блоками: з одного боку – це введення в кадрову систему нових елементів, форм і методів, а з іншого боку – виведення з кадрової системи застарілих елементів, форм іметодів. Причинами таких нововведень організації можуть бути: зміна потреб клієнтів організації; розвиток науки, техніки та технології; зміна внутрішніх потреб організації; розвиток суспільних відносин; дії конкурентів організації; директивні вказівки [1, с.112].
Нововведення в управлінській роботі можна класифікувати за такими ознаками:
- за фазами участі працівників у професійному освітньо-трудовому процесі (циклі);
- по об'єктах нововведень та інноваційного менеджменту у кадровій роботі;
- за ступенем радикальності, масштабності та темпами реалізації;
- По відношенню до елементів механізації управління персоналом.
Нововведення можуть бути задокументовані та представлені у формі: нової організаційної структури, кадрової політики, стратегії управління персоналом, посадової інструкції або нового положення [1, с.117].
Крім того, в системі управління персоналом інновації можуть реалізовуватись у двох формах:
1) Поточні інновації-з поступовим поліпшенням окремих елементів роботи персоналу. Вони не пов'язані з різкою зміною результатів діяльності трудових ресурсів підприємства, зазвичай вони не торкаються довгострокового безперервного вдосконалення із залученням максимальної кількості працівників.
2) Проривні інновації-у формах стрибкоподібного, радикального поліпшення всієї системи управління персоналом загалом. Як правило, проривні інновації системи управління персоналом торкаються як поліпшуваних аспектів діяльності співробітників, так і всієї системи управління трудовими ресурсами в цілому, оскільки до основних причин кардинальних змін на підприємстві можуть належати:
- Значне відставання від конкурентних компаній;
- відсталістьвикористовуваних технологій;
- громіздкість керованої системою тощо.
Радикальні «нововведення» мають здійснюватися з урахуванням процесного підходу, з допомогою наступних методів: бенчмаркетинг, реінжинування процесів, створення нових процесів, аналіз витрат, пов'язаних процесами та інших.[4, с.23]
Далі слід розглянути етапи впровадження управлінських інновацій у створенні (Малюнок 1).
Ухвалення рішення про застосування інновації
Формування організаційного середовища впровадження
Етапи впровадження управлінських інновацій в організації
Впровадження інновації та моніторинг інноваційного процесу
Малюнок 1. Етапи впровадження управлінських інновацій у створенні
Вивчення успішної практики українських та зарубіжних компаній дозволило визначити етапи розробки та впровадження управлінських інновацій в організації.
- Формування організаційного середовища нововведення включає пошук та збір інформації про нововведення для визначення доцільності їх здійснення. З цією метою компанія бере участь у виставках, семенарах, презентаціях. Слід зазначити, що результативність управлінської інновації прямо пропорційна зацікавленості та участі керівника в інноваційному процесі, адже позиція керівника може як збільшити корисний ефект змін, так і звести нанівець уілія щодо впровадження новшетсв. Даний етап також включає попередній відбір нововведень за певними критеріями, основний з яких буде економічна ефективність і прибуток, а також економія, одержувана організацією в результаті вдосконалення системи управління.
- Ухвалення рішення про застосування інновації. В основному рішення приймає керівник-власник, однак, якщо інновації створюються в рамках великихпідприємств, то їх розробки та застосування можуть формуватися підрозділи.
- Наступний етап включає впровадження, використання та супровід інновації в управлінні.
Сьогодні, як свідчить практика українських компаній, при впровадженні управлінських інновацій в організації є проблеми.
- Основним чи стримуючим чинником під час реалізації управлінських нововведень у створенні є опір самого персоналу. Тому при впровадженні інновації в будь-які галузі діяльності організації керівникам важливо сформувати психологічну готовність персоналу, що виявляється в усвідомленні необхідності здійснення нововведення, як виробничої, так і економічної, а також особистої та колективної значущості зміни. Важливим моментом є роз'яснення способів особистого включення кожного працівника здійснення нововведення.
- Відсутність необхідних методик та навичок їхньої ефективної реалізації також є фактором, що перешкоджає впровадженню управлінських нововведень.
- Низька якість управління на українських підприємствах пов'язана також із недостатньою кваліфікацією менеджерів та застосуванням ними організаційних інновацій в умовах низьких інвестицій. Сюди можна також віднести нерозуміння ролі та суті управлінських нововведень у сучасних економічних умовах, віднесення цього виду інновацій до другорядних, менш значимих, ніж технологічні нововведення.
- У більшості українських компаній немає професійної команди менеджерів, що є головним ресурсом управлінських інновацій. Авторитарний стиль управління або обмежує ініціативу працівників або не дозволяє сформувати команду найбільш кваліфікованих фахівців.
ТакимТаким чином, існує низка факторів, що перешкоджають впровадженню та поширенню управлінських інновацій в організації. До них відносять як відсутність відповідної методології, а й проблеми у кадровому забезпеченні. Тому, як свідчить практика, організації, які вкладають інвестиції крім технологічного оснащення й у людський капітал, забезпечують себе високими конкурентними перевагами над ринком.