Історія успіху бізнесу Orbit
Зараз важко уявити, що в давнину жувальна гумка була дефіцитом. Багато громадян, які виїжджають за кордон, привозили з собою кілька пачок чуінгаму. Тоді ніхто й не замислювався, що жуйка може бути корисною і сприятиме профілактиці карієсу.
Зміст статті:
Наразі основними гравцями українського ринку жувальної гумки є компанії Wrigley (Wrigley та Orbit etc), а також Dirol-Cadbury (Stimorol etc та Dirol). Частка ринку Wrigley становить близько 68,5%. Щодо марок, то бездоганним лідером залишається Орбіт.
Краса – це страшна сила
Люди давно турбувалися про чистоту та білизну зубів, оскільки вони є невід'ємною складовою гарного зовнішнього вигляду. 1993 року на український ринок вийшла компанія Wrigley. Вже тоді не потрібно було пояснювати споживачам таку банальність. На відбілюючі кошти був гарний попит, люди користувалися «бабусиними» методами, тому спеціальна жувальна гумка з'явилася до речі, задовольнивши потребу відбілювання. Звичайно, для цих цілей краще використовувати зубну щітку та пасту, але це не завжди можливо.
Через деякий час компанія випускає новий продукт Orbit White, який не тільки підтримує природну білизну, але і є гарною профілактикою карієсу. Спочатку Orbit White мав м'який смак, потім випустили новинку з насиченим м'ятним смаком, і нарешті споживач отримав фруктові жувальні гумки з ефектом відбілювання.
Вибір смаків
Маркетинг-менеджер Wrigley Олег Москвин каже, що жувальна гумка знаходиться в роті людини довше за інші продукти, тому головний фактор вибору – смак. Якщо людині подобається смак, вона її жуватиме. Маркетинг - це цікава наука,іноді навіть дивні ходи можуть зробити компанію найуспішнішою у світі.
Варто зазначити, що у українців смакові пріоритети різноманітні. У Німеччині та Англії споживачі жують улюблений Winterfresh та Peppermint. Дуже складно вивести ринку новий продукт, оскільки людини треба якось переконати спробувати щось раніше не употребляемое. Це головна причина того, чому на Заході немає такого розмаїття смаків, як у наших країнах.
В Україні все не так: новий чудовий смак відомого бренду, удосконалений дизайн упаковки, і люди змітають із полиць продукт. Такої політики дотримуються і виробники Fanta, успіх якої ґрунтується на винаході незвичайної пляшки.
Кислотно-лужний баланс
Як показують дослідження, споживачам не обов'язково твердити про те, що жуйка захищає зуби від карієсу, зберігаючи природну білизну, потрібно коротко підтверджувати цю думку. Більшість комунікацій Orbit орієнтована побудова іміджу. Людині приємно знати, що вона жує не просто смачну, а й корисну гумку.
Основні споживачі жувальної гумки – це люди віком 16-45 років. Але Orbit жують представники різного віку. Цей продукт не має вузької спрямованості. Вікова толерантність іноді полегшує роботу креативного агентства, а іноді й ускладнює її, оскільки одне необережне слово може значно звузити аудиторію споживачів.
З 1976 року Orbit є одним із найвідоміших брендів у Східній та Західній Європі. Ситуація не змінилася і сьогодні.