Як допомогти учням встановити нормальні відносини з вами та відчути свою комунікативну
Ми можемо допомогти учням спілкуватися з нами у прийнятний спосіб, якщо наше ставлення до них включатиме прийняття, увагу, визнання (повагу), схвалення, теплі почуття. Моделюючи своє ставлення відповідно до п'яти зазначених принципів, ми навчимо своїх учнів встановлювати відносини з ровесниками та іншими людьми за тими самими принципами. Питання дисципліни стануть лише приводом утвердження цих принципів.
Дітей треба любити безумовно, а не через те, що вони роблять чи мають робити. Ми повинні приймати дитину, незважаючи на всі її дурниці, недоліки та провини, такою, якою вона є прямо зараз. І це фундамент для всіх інших складових. Якщо не буде прийняття, не ефективно діятиме жоден з інших принципів. Не «Ти мені подобаєшся за те й те» і не «Я стану до тебе ставитися краще, коли ти…», а «Ти мені подобаєшся, тому що це — ти». І лише так.
Приймати того, хто робить, а не те, що зроблено. Учень має бути впевнений: хоч би що він зробив, він — гідна людська істота, навіть якщо її вчинок неприйнятний. Ця впевненість допомагає дітям зберегти достатньо самоповаги, щоб змінити поведінку більш прийнятну. Той самий закон діє і при взаємодії дорослих.
Приймати особистісні особливості учня. Коли учні починають «вироблятися», прикрашаючи себе сережками, кільцями або фарбують волосся в рожевий колір і стрижуться наголо, це, можливо, ображає ваш особистий смак. Але ви повинні припустити, що ваш суворий костюм може, у свою чергу, ображати їхній естетичний смак. Взагалі нетерпимість у питаннях одягу та звичок дуже згубна у стосунках із учнями. Цінності змінюються відпокоління до покоління. Проблема типу «У наш час цього не було» — це скоріше особиста проблема вчителя, і не слід перекладати її на плечі учнів.
Дарувати позитивну увагу учням — справа клопітна, яка потребує часу, сил, емоцій від вчителя. Про це можна сказати лише одне: що більше позитивної уваги вчитель приділить у нормальній обстановці, то менше уваги негативного вимагатимуть у нього на уроці порушники поведінки.
Як приділити увагу кожному учневі, якщо у класі їх 30—40 чоловік?
На щастя, тут важлива не кількість, а якість. Якісна увага потребує кількох миттєвостей, а результати її пам'ятають і відчуваються години та дні. Ось кілька таких прийомів.
Вітання. Найшвидший і найлегший шлях обдарувати кожного учня вашою увагою — використовувати кілька хвилин перед уроком або після нього, щоб сказати одне-два слова кожному індивідуально. Це означає, що ви повинні бути організованими і лаконічними, щоб не затягнути, але ефект вартий зусиль. Що це за результат? Ось приклад.
Шурик, сім років, був бука. Нічого зі зробленого чи сказаного йому не подобалося. Він бурчав і дувся. Його вчителька вирішила спробувати просто надавати Шурику щоранку знаки уваги. Вона не змогла одразу побачити нічого привабливого в його характері, тож похвалила його сорочку – перше, що потрапило на очі. Через тиждень вона помітила, що ефект її спроб величезний. Шурик почав усміхатися і дуже пишався тим, що помітили та схвалили його сорочку, яку він у результаті не знімав цілий тиждень.
Привітання, знаки уваги дуже ефективні і для старшокласників, хоча ефект може виглядати інакше.
Вислуховуйте учнів. Це найсильніший прийом, щоб покращити стосунки «вчитель-учень». Вислухайте те, ощо хоче сказати учень. Теми можуть бути різними: від класної обстановки та відносин з однокласниками до сімейних проблем. Слухання вимагає більшого часу, ніж коротке привітання, але меншого часу, ніж ви думаєте, якщо правильно слухати. До того ж такі 15-хвилинні розмови можуть зміцнити нормальні стосунки між учителем та учнем на довгі роки. Розмовляючи з учнем, не слід думати, що ви маєте вирішити його проблеми, дати пораду чи консультацію. Ви маєте насамперед його вислухати. Ось основи правильного слухання: Поводьтеся спокійно. Якщо не знаєте, що сказати, не кажіть нічого. Якщо ви знаєте, що сказати, не поспішайте говорити. Реагуйте тільки коли це необхідно і тільки даючи зрозуміти, що ви зрозуміли, що було сказано. Використовуйте невербальні сигнали, щоб показати свій інтерес: контакт очима, нахил корпусу у бік того, хто говорить. Вербалізуйте інтерес без слів, використовуючи «м-м» та інші вигуки. Використовуйте парафраз: "Якщо я тебе правильно зрозуміла ..." (і далі повторіть думку учня, але своїми словами). Відбивайте почуття.
Навчіть учнів просити уваги. Чи не так, буде чудово, якщо учні просто попросять вас про увагу, замість того, щоб порушувати поведінку. Звичайно, ми не завжди готові відразу ж звернути увагу на той момент, коли учень відчуває потребу, але тоді можна просто вибачитися і пообіцяти звернути увагу в найближчому майбутньому.
Заведіть книгу-щоденник і записуйте «дату приділити увагу». Якщо одного разу учні дізнаються, що отримають від вас те, що їм потрібно, вони, напевно, погодяться почекати. Нижче наводиться попурі ідей, як надавати увагу. Ці ідеї були запропоновані учасниками семінарів та тренінгів з проблем дисципліни. Побалакайте про щось із учнями у класіпісля уроків. Поцікавтеся учнів, як вони живуть за стінами школи. Запам'ятовуйте те, що розповідають вам учні, і використовуйте це у розмові з учнем у відповідний момент. Їжте іноді разом із учнями за їхнім столом у їдальні чи буфеті. Запросіть учнів на обід додому хоча б кілька разів. Відвідуйте спортивні змагання та музичні заходи, у яких беруть участь ваші учні. Беріть участь у колективних задумах ваших учнів. Організуйте зі своїми учнями конференцію з якоїсь хвилюючої проблеми. Іноді приєднуйтесь до групових ігор своїх учнів у спортзалі чи спортмайданчику. Зауважте дні народження своїх учнів хоча б якоюсь увагою. Надсилайте листівки та домашні завдання учням, які хворіють, з кількома рядками, написаними своєю рукою. Висловлюйте щирий інтерес до роботи та хобі своїх учнів.
Визнання дуже потрібне людській істоті. Покажіть учням, що ви їх поважаєте, що все, що вони роблять, є дуже корисним для школи та класу. Визнання відрізняється від "аплодисментів" (схвалення) тим, що фокус переноситься зі спроб на результат. Визнання має бути вголос висловлене та ясно показане. Допомагають лише висловлені вголос компліменти, а не ті, що маються на увазі. Визнання часто плутають із підтримкою. Підтримка - це процес, що включає безліч технік, що підвищують самоповагу. Визнання – лише одна з них. Визнайте справу, а не творця! Визнання – це вид оцінки. Оцінюйте, нехай навіть і високо, зроблене, але це не зробив. Інакше ефект може бути дуже плачевним. Так, ви легко можете перехвалити учня, який у своїй виставі "підвищиться до небес", і потім різко зіпсується його поведінка. Це буває, коли ви висловлюєте визнання самому учню, а чи не його результатам. Правильна похваластосується товару, результату, поведінки, але з суб'єкта. Тоді справа триватиме, а учень не зазнаватиме. Більше того, він намагатиметься знову справити на вас враження своїми результатами. Використовуйте такі прийоми.
Використовуйте тричастинну форму «Я-висловлювання» для визнання, тобто описуйте послідовно дію учня та його результат, що ви відчуваєте або думаєте про нього, позитивний ефект від нього.
Антоне, коли ти вимив весь клас, я відчула подяку, бо ти заощадив мій час.
Маша, коли ти здаєш домашній твір вчасно, як сьогодні, я дуже задоволена, бо мені не треба тебе лаяти і ми можемо перейти до наступної теми.
Фокусування на теперішньому. Використовуйте принцип «тут і тепер». Визнання має виражатися у часі і описувати події теперішнього моменту. Фраза «Антоне, то чому ж ти раніше так не старався»?» тільки нагадає Антону про його минуле, не надто прийнятну поведінку. Таке звернення не підтримає, а дезорганізує його — і це замість законної гордості за своє досягнення! У майбутньому часу говорити теж годі було. «Антон, я сподіваюся, ти тепер завжди митимеш клас так само добре, як сьогодні!» — це помилкове і неписьменне судження, яке є визнанням лише формою, але з суті. Крім того, твердження-визнання в жодному разі не повинні містити порівняння з іншими учнями.
Письмові зізнання. Ніколи не забувайте написати пару рядків батькам про успіхи їхньої дитини або написати про це самому учневі. Деякі учні місяцями зберігають ці записки-визнання. Записки з подякою можуть бути написані на папері учнів (у зошиті чи щоденнику) або на спеціальних ошатних кольорових листках з картинками. Це можуть бути всьогокілька слів у формі «Я-висловлювання» чи подяки.
Дорогий Мишко, як чисто сьогодні була вимита лаборантська! Твоя робота мене захопила. Анна Петрівна.
Вчіть учнів просити зізнання. Оскільки ми не можемо помітити все хороше, що відбувається в класі, просіть учнів повідомляти вам і все про те, що заслуговує на визнання. Спробуйте провести такий експеримент. Попросіть учнів самим написати собі картки-визнання про щось хороше, що вони зробили. Наприкінці дня попросіть їх прочитати вам. Якщо ви вважаєте, що записка відповідає істині, підпишіть її і дозвольте взяти додому. Це — найсильніший прийом на формування самоповаги, оскільки він вчить поважати себе і помічати позитивне, у своїй поведінці.
Схвалення ми висловлюємо учням, показуючи, що нам подобаються риси їхнього характеру чи спроби щось зробити (навіть безрезультатні), чи їхні мрії, чи їхні захоплення. Це підтримує учнів у впевненості, що в них щось хороше. Коли їх позитивні риси зізнаються, учні починають добре ставитися як до себе, до нас. Ось деякі слова української мови, які описують позитивні риси характеру. Про них має сенс говорити учням — можна усно, а можна й письмово: