Як я торгував на Таобао - Магазета
Якщо до дверей не підходять ключі – вишиби двері плечем.
У цій статті мені хотілося б розповісти про свій досвід торгівлі на всекитайському онлайн-магазині Taobao.
Таобао - один із найбільших (якщо не найбільший) онлайн-магазин Китаю, створений на початку 2000-х. Він є структурним підрозділом найбільшого магазину Alibaba.com, який торгує в основному обладнанням будь-якого типу. Платіж на Таобао можна оформити як в електронному вигляді (для цього у них існує спеціальний захищений сервіс – alipay, щось на кшталт paypal), так і сплатити готівкою, поставивши галочку в рядку «оплата після доставки» (хоча така можливість не завжди надається) і також можна вибрати опцію «платить хтось інший». Ви можете погуглити інтернет за видами оплат та іншої інформації по Таобао, я ж розповідатиму свій суб'єктивний досвід роботи з даним магазином.
Завдяки робочому відрядженню я 3 місяці перебував у Пекіні (кінець 2011 р. — початок 2012 р.). До виїзду до Китаю я (як, напевно, і решта всіх обивателів) думав, що в Китаї мені вдасться дуже добре затоваритися речами за непридатними цінами. Реальність же в особі великих магазинів, та й просто вуличних супермаркетів, добре обломила мені мої плани: надто високі ціни навіть для мого рідного міста. Вирішивши, що великі покупки я робитиму до кінця поїздки, я не витрачав ні копійки (готель оплачений, їжа включена у вартість готелю) і десь місяць обживався, потихеньку досліджував «шопінгові» місця, як Xidan, Wangfujing, Qianmen. На Ябаолу за період перебування я не побував жодного разу (!). На Шовковий ринок я сходив (вірніше, мене сходили) з колегою один раз відразу після приїзду, і я принципово не купив навіть звичайні шкарпетки там.Мені просто було цікаво відчути енергетику цього ринку, про який стільки написано в інтернеті. Повторю те, що написано стільки разів в Інтернеті: На Шовковий ринок, Ябаолу та інші подібні місця не потрібно ходити, щоб дізнатися рівень цін на будь-який товар. Цінники там не висять у принципі, і ціна на будь-який товар може бути як 1000 юанів, так і 10 юанів. Залежно від натиску продавця та стійкості покупця.
Таким чином, мої плани затоваритися дешевими китайськими речами руйнувалися з кожним днем, поки я від одного з китайських колег (назвемо його Jeff) не дізнався про існування Таобао. Він пояснив, що в цьому онлайн-магазині є практично все та за дуже хорошими цінами. У цьому я і сам переконався трохи згодом.
Отже, вона звалася Тетяна ... Отже, зайшов я на сайт Таобао (http://www.taobao.com) і відразу заплакав. Всі (!!) китайською мовою. Можете не шукати посилання на англійську версію сайту, вас у кращому випадку надішлють на міжнародну версію сайту – http://www.aliexpress.com (як я зрозумів – окрема структура всередині Alibaba.com, що займається міжнародним продажем). Але якщо виробити собі якийсь алгоритм роботи з цим сайтом, то виявиться, що не все так і складно. Нижче я опишу свої дії, які вже почав легко робити до кінця свого перебування там.
Пошук по Таобао проводиться в такий спосіб. Відкриваю головну сторінку, ставлю курсор на рядок пошуку.
Відкриваю іншу вкладку браузера та йду на http://translate.google.com. Там набираю, наприклад, «men's shoes» і результат перекладу — 男鞋 ставлю в рядок пошуку. Пошук видає таке:
Натискаю вказане стрілкою посилання і отримую сортування речей, що цікавляться за ціною: від найнижчої до високої.
А ось далі потрібнобути уважним. Не потрібно бігти на перше посилання і сподіватися купити найдешевший товар. По-перше, принцип безкоштовного сиру в мишоловці ще ніхто не скасовував, а по-друге, кожен продавець має рейтинг, на основі якого і потрібно робити покупки.
Наприклад. Зайдемо за першим посиланням, кросівки по 0.5 юанів (Насправді це не кросівки, а шкарпетки по 0.5 юанів, кросівки за цим посиланням пропонуються по 65 юанів).
Перша стрілка – рейтинг продавця. Він формується з урахуванням відгуків покупців. Кожен покупець після отримання посилки може залишити відгук як негативний, так і позитивний. Як бачите, у нашого продавця – 2 серця.
Один із найнижчих рейтингів. Він у них починається з одного серця, потім, залежно від хороших відгуків та загальної суми продажів, доходить до 5 сердець, які потім стають одним діамантом. П'ять діамантів потім, у свою чергу, перетворюються на одну синю корону. А 5 синіх корон – в одну золоту.
Я тут не хочу вдарятися в нетрі і пояснювати, наприклад, що є пряма залежність від дати реєстрації продавця з його рейтингом (червоні серця та великий термін з моменту реєстрації – не є добре, це може означати, що продавець дуже мляво торгує, але ось недавній термін реєстрації, а вже діамант – це старанний продавець), але прошу звернути увагу, що в Таобао йде негласна торгівля рейтингом і з цим теж треба бути обережним.
Закінчуємо на цьому з теорією і переходимо до водних процедур практичних занять.
Купував я на Таобао в такий спосіб. Знаходив потрібний товар, сортував за цінами, вибирав дешевий варіант у хорошого продавця (з рейтингом «серця» взагалі не зв'язувався, а намагався підібрати «діаманти» – від трьох і більше абовзагалі вибирав "корони"). Потім готував у Word-e великий список посилань на товари (приблизно на суму 1000 юанів щоразу) і віддавав цей файл Jeff'у разом з грошима. Він клав гроші собі на рахунок у Таобао, потім відкривав одне за одним посилання з мого списку, купував для мене товари, які практично через день 1-2 вже доставлялися кур'єром, аж до мого офісу! Жодних зайвих поїздок, ніяких виснажливих багатогодинних прогулянок незліченними поверхами торгових мега-маркетів, ніяких битв, що вимотують, з нахабними продавцями на Ябалу і Шовковому ринку. Вуаль! :)
З трьох валіз речей, які я привіз з Китаю, 85% я купив з Таобао. 99% усіх товарів з Таобао прибуло у найкращому вигляді, прибував саме той товар, який показаний на картинках. І тим більше для мене була дивовижна позиція китайців з приводу Таобао: жоден з тих, з ким я розмовляв, не радив мені купувати там, а радили робити покупки на 360buy.com, dangdang.com та інших подібних сайтах (може хто зможе у коментах пояснити, чому китайці не довіряють Таобао?). Хоча у кожного з них був зареєстрований логін у Таобао :) На мої здивовані питання вони відповідали, що в Таобао сидять шахраї, забирають гроші і надсилають фуфло або не надсилають зовсім. Загалом, я не зміг переконати їх, а вони мене. Вам же можу сказати наступне: у перші дні, перед покупкою кожного товару, я робив порівняння з іншими сайтами та Таобао. Таобао завжди (!) бив інші сайти як за цінами, так і за вибором. Потім я перестав робити це порівняння, оскільки вибір для мене був однозначним.
А ТЕПЕР – НАЙГОЛОВНІША ДУМКА ЦЕЙ СТАТТІ, ЧОМУ ВОНА І ЗАДУМУВАЛАСЯ ЗАГАЛЬНО (і чому такий епіграф до статті).
Розповім про те, як я сам купував на Таобао, без Jeff'а. Я, звичайно, на самому початкусяк-так зареєструвався там, однак, це не давало права купувати там. Потрібно було зареєструватися в http://alipay.com, для безпечних покупок. Я і там зареєструвався, але на форумах попереджали, що без електронної поруки китайця (що передбачає введення паспортних даних китайця у форму) я не зможу купувати. Так і сталося на початку. Третім етапом (?) Реєстрації було: введіть шэньфеньчжен (посвідчення особи китайця). На мої прохання бути моїм поручителем як Jeff, і інші китайці ввічливо, але твердо ухилялися. Зрозуміти їх можна. Якщо лаавай щось запоре на Таобао – попит буде з китайців. А я власне хто такий для китайця? Так, залітний птах, який випадково опинився з Піднебесною на пару місяців, нехай навіть і колега по роботі.
Чехольчик прибув наступного дня :-)
Потім, я завершую свій перший млинець на Магазеті. Якщо вам сподобався мій склад, то наступного разу я напишу про те, як у вільний час я досліджував ринок надання масажу симпатичними китаянками самотнім чоловікам лаавайським. :-)