Як керувати жіночим колективом
Поради чоловіка-керівника, засновані на особистому досвіді
Мені пощастило – моє життя вже багато років минає в оточенні жінок. Щоранку, приходячи в офіс, я бачу прекрасних дівчат, які радісно воркують з чашкою кави на кухні. Моє завдання зробити так, щоб вони виконали свою роботу і принесли дохід компанії. При цьому, як чоловік, я маю простежити, щоб їм було комфортно.
Чому виживають чоловіків
Так історично склалося, що в Україні executive search (пошук керівників вищої ланки) — швидше жіноча зона відповідальності. Як, зрештою, і все, що пов'язане з людськими ресурсами. Найчастіше в цю область консалтингу приходять із HR, а у нас це традиційно жіноча професія. За кордоном все навпаки. Як правило, щоб потрапити до executive search, треба досягти висот у своїй компанії, мати великий досвід за плечима, знати специфіку роботи топ-менеджменту. В ідеалі треба мати знайомства, налагоджені контакти. Тому на Заході консультантами часто стають чоловіки-начальники у віці. У наших українських офісах чоловіки не затримувалися. І найсмішніше, що «виживали» їхні жінки.
Кілька років тому до нас прийшов чудовий співробітник із відомої західної компанії, проте не пропрацював і кількох місяців. Спочатку дівчата були йому вкрай раді. Трохи освоївшись у колективі, він почав спілкуватися, причому щиро. І тут співробітниці, об'єднавшись, почали його виживати. На мій подив, жінкам не сподобалося, що колега дозволяє собі за обідом дружні жарти з приводу зовнішності, одягу чи стосунків. За рік ми найняли ще одного консультанта чоловічої статі. Професіонал у своїй справі, проте, не зміг знайти собі місця в офісі серед прекрасної статі — найчастіше мовчав, не брав участі у святах ікорпоративах. Незабаром ми розлучилися. Я зробив висновок: якщо у жіночому колективі і має з'явитися чоловік, то не один, а одразу кілька.
Кращий співробітник
Коли я навчався в Англії, почув чудову фразу: The best man for a job is a woman (найкращий співробітник – це жінка).
У жінок є чудові якості: вони посидючі, акуратні, уважні до деталей. У нашому бізнесі це дуже важливо. Чоловік – переможець, махати шашкою – частина його іміджу. Там, куди не вдалося «під'їхати на білому коні», їм не так цікаво. А жінка добиватиметься бажаного набагато спокійніше.
Підбирати співробітників варто, зокрема, з цих відмінностей. Все залежить від того, на що орієнтовано ваш бізнес. Якщо ви фокусуєтеся на більш агресивному та наполегливому розвитку бізнесу, на залученні нових клієнтів, працюєте в стислих термінах, і ваш пріоритет – беріть чоловіків. Якщо найбільш важливою для вас є якість надання послуг, так званий delivery, зверніть увагу на жінок.
Крім ґендерних є й інші відмінності. Маючи можливість порівнювати співробітниць із московського та пітерського офісів, я помітив цікавий факт: мешканки Петербурга більш толерантні. Вони чомусь знаходять більше виправдань оточуючим, готові довше терпіти. Але до конфлікту, у жодному жіночому колективі доводити не можна. У чоловіків іскра може спалахнути і згаснути, а в жінок, якщо вже проскочила, — чекайте на пожежу. Згодом вогонь горітиме, як торфовища — навіть на глибині півтора метра під снігом.
Жіноче щастя
Недаремно кажуть: хто зрозуміє жінку — правитиме світом. В ідеалі начальник має вгадати справжню мотивацію співробітника. Але що робити з жіночою логікою?
Для чоловіків важливі кар'єра, гроші, становище всуспільстві. Жінка, за рідкісним винятком, ніколи не поставить щось вище за сім'ю, дітей, стосунки. Немає сенсу боротися з вітряками. Раджу навіть не намагатись мотивувати жінку кар'єрою, адже в глибині у неї можуть бути зовсім інші думки, мрії. А ось прибрати демотивуючі фактори необхідно. Я навчився ставитися з розумінням до того, що для жінок робота не є рівнозначною особистому життю.
Ризикуючи здатися нетактовним, скажу, що за моїми спостереженнями, якісніше працюють ті жінки, у яких «своє життя» стійкіше. Щастя на роботі, як правило, неможливе без щастя в особистому житті. Тільки одиниці можуть безболісно замінити її роботою.
Чого хоче жінка, того хоче Бог?
Пам'ятаю смішну історію, як одна наша співробітниця вирішила, що настав час вийти заміж за пристойну людину. У вільний час вона довго вибирала кандидатів на сайтах компаній, а потім просто сказала: знайшла! І почала мріяти. Не знаю, чи збіг, але за півроку саме цей хлопець прийшов до нас на розмову про потенційну роботу. Випадково чи ні, але від нас він ішов на презентацію, куди гості були запрошені зі своєю другою половиною. Розповівши нам про це, він раптово повернувся саме до цієї дівчини і попросив скласти йому компанію. Зараз вони одружені та щасливі. Жінки справді здатні творити чудеса!
Впевнений, що якби миром правили жінки, воєн не було б. Вони точно зуміли б знайти варіант, як досягти бажаного без застосування сили та агресії.