Як мені повернути куртку назад і отримати свої гроші – юридичні консультації щодозахисту прав
Здравствуйте!Вчера купили шкіряну куртку на ринку Садівник. Довго вибирала, міряла. Переконали, купила. Сьогодні вранці вирішила ще поміряти. Сидить якось не так. І на светр теж. Велика. Вже пошкодувала 1000разів про свою покупку, хочу здати назад. Але, щиро кажучи, страшно. Я дівчина тендітна, а продавці на ринку як шуліки злітаються. Як мені повернути куртку назад та отримати свої 12000р. Чека немає і не було, бирки все на місці. Дякую.
Відповіді юристів (2)
- 9,0 оцінок
- 6914 відгуків експерт
Вітаю. Вам потрібно йти туди і вимагати обміну, що чека немає, не підстава відмовити.
Візьміть когось із знайомих хлопців, а краще пару із собою.
Стаття 25. Право споживача на обмін товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.
Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня його купівлі. Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару. Відсутність у споживача товарного чека або касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару, не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків.