Як не платити банку кредит, поради клієнтам банків
Ніхто з нас, на жаль, не застрахований від «чорної» смуги у житті, коли все погане, що могло статися, звалюється на голову одночасно.
Потрапили під скорочення на роботі, одразу важко захворів хтось із близьких, а машина серйозно постраждала у ДТП.
Ці та багато інших ситуацій досить серйозні вже самі собою. Але здебільшого українців становище ще й додатково ускладнюється оформленими кредитами, які потрібно продовжувати погашати: регулярно і в повному обсязі.
Як не платити банку кредит і вийти зі бою з банком з мінімальними втратами?
Варіанти домовитися з банком по-доброму, вибити собівідстрочку або скористатисяпрограмою реструктуризації у цій статті не розглядаю. Думаю, що будь-яка розсудлива людина, потрапивши у безвихідь, спробує саме це і зробити в першу чергу.
А що робити, якщо справа зайшла вже настільки далеко, що питання, як не платити кредит банку, стає найважливішим у Вашому житті?
Забудьте про те, що кредит повністю «вибачать» — цього не станеться в будь-якому випадку!
Навіть якщо суд стане на Ваш бік, виплачувати борг банку все одно доведеться. Максимум, на що Ви можете розраховувати, це пом'якшення умов погашення прострочення.
Вставши на «стежку війни» з банком, будьте готові до великих психологічних та моральних втрат. Банк зробить ВСІ можливе, щоб ще до судового розгляду повернути собі борг із усіма набіглими відсотками та штрафними санкціями!
Але про все по порядку.
Як зберегти свої нерви у разі несплати Вами кредиту?
Ще на ранній стадії прострочення Вам обов'язково дзвонитимуть співробітники банку з нагадуваннями тапропозицією реструктуризувати заборгованість.
Врахуйте, що співробітники кол-центру – це люди, які вислуховують скарги на важку життєву ситуацію щодня та багато разів.
Взивати до їхнього сумління, намагатися викликати себе співчуття, грубити чи ображатися ними просто безглуздо.
Хочете я розповім Вам, у чому полягає робота операційного центру? Моя близька подруга півроку відпрацювала у відділі банку під назвою «Робота з простроченою заборгованістю».
За зміну потрібно зробити 200 результативних дзвінків (тобто додзвонитися абоненту та поспілкуватись понад десять секунд). Усі розмови прослуховуються контролером, записуються та зберігаються.
Мета співробітника – добитися того, щоб боржник погасив хоча б частину свого прострочення, погодився на реструктуризацію чи прямим текстом відмовився від погашення кредиту. В останньому випадку такого клієнта «з легким серцем» разом із усією контактною інформацією передають у службу безпеки банку або колекторське агентство .
У співробітника колл-центру банку є чіткий план: така сума в результаті зроблених дзвінків повинна в наступному звітному місяці бути повернена банку!
У разі недовиконання цього (на мій погляд абсолютно абсурдного показника) слід зниження заробітної плати (прозарплати в банку ).
На початку свого працевлаштування подруга щодня приходила додому заплакана, засмучена і заспокоювала нерви кількома келихами вина. Їй було дуже шкода клієнтів, у яких загинув син, важко захворіла дружина або згоріла машина.
Однак через пару місяців вона перестала ставитись до цього, як до горя. Всі ці ситуації для неї просто перетворилися на прикру перешкоду на шляху отримання заповітної премії.
Такіклієнти з по-справжньому серйозними проблемами псували їй статистику, через них вона отримувала догани та зауваження, штрафи та закиди в низькій ефективності роботи.
Як Ви думаєте, вона й надалі продовжувала входити у становище кожного та намагатися вирішити проблему позичальника оптимальним для нього чином?
Загалом, співчуття чи розуміння у банківських співробітників колл-центру Ви не дочекаєтесь у жодному разі. Просто зрозумійте, що це їхня робота і змиріться з неминучим.
Так, і майте на увазі, що загрожувати клієнту, підвищувати на нього голос, грубити йому чи фамільярнити такі працівники права не мають. Варто лише згадати про це в черговій розмові з ними, і з Вами спілкуватимуться набагато ввічливіше.
У будь-якому разі, довго це не протягнеться – на пізній стадії прострочення справа передається до колекторського агентства.
Попередьте на роботі, щоб під час чергового дзвінка хтось із колег впевнено сказав, що Ви знаходитесь у тривалому відрядженні, лікарні чи взагалі вже тут не працюєте.
Протистояти колекторській агенції буде вже не так просто, як співробітникам банку – зі своїми клієнтами вони не церемоняться.
Крім нескінченних дзвінків, колектори напевно приходитимуть до Вас додому і на роботу, спілкуватиметься з рідними та близькими, колегами та сусідами.
Фізичне насильство виключено – лише психологічний вплив! Як правило, тиск виявляється настільки сильним, що для багатьох позичальників легше влізти в ще одну боргову кабалу - і розрахуватися за старим кредитом, ніж терпіти постійне та грубе втручання у своє особисте життя.
Якщо Ви вирішили не здаватися, спробуйте наступне:
1. Якщо Ваші друзі та родичі не є учасниками кредитної угоди (не виступають поручителями абопозичальниками), розголошення їм аспектів Вашого кредиту – пряме порушення 23 статті Конституції РФ.
Настав час писати заяву до прокуратури. І не забудьте повідомити про це співробітників служби безпеки банку або колекторів.
Поки суд не довів офіційно факт того, що Ви злісний неплатник, ніхто не має права відгукуватися про Вас таким чином публічно – ні усно, ні письмово.
До речі, погрози колекторів про те, що будь-якої миті вони приїдуть і зроблять опис майна – порожній звук. Ніхто не має права на це до ухвалення відповідного рішення суду.
Подбайте про те, щоб на Вас вважалося якнайменше майна.
Рухова майно ховайте, нерухоме переписуйте на родичів.
У такому разі, у суді Вас просто зобов'яжуть частину офіційної заробітної плати спрямовувати на погашення заборгованості.
Як знизити фінансові втрати у разі невиплати кредиту?
Не бійтеся звернення до суду — гірше все одно вже не буде, а ось знизити розмір прострочених відсотків, що набігли, вдасться напевно, якщо Ви звернетеся до грамотного юриста або антиколектора.
До речі, зробити це потрібно не через півроку після прострочення, а в той момент, як тільки Ви зрозуміли, що платити за кредитом Ви більше не хочете або не можете.
За відсутності у Вас майна суд, напевно, присудить Вас до 50% відрахування із заробітної плати в рахунок погашення кредиту.
Крім того, несусвітні штрафи та неустойки, нараховані за період прострочення (іноді вони перевищують розмір самого кредиту в 2-3 рази!), рішенням суду теж скасовуються або сильно зменшуються.
Тому, до речі, банки і намагаються «вибити» прострочення із позичальника ще до суду.
І найголовніше – не почувайтеся винним! СвоїмНепогашення Ви явно не відбираєте останнє у вдови з двома маленькими дітьми.
Іншими словами, Ваші неплатежі вже спочатку були передбачені у підвищеній процентній ставці.
Валентіна Ахматова,
спеціально дляNeBankir.Ru
-
Що зміниться для позичальника, якщо його кредит продали іншому банку? Будь-який банк (а тим більше, вітчизняний) може припинити свою діяльність на території України, закритися, тимчасово призупинити свою роботу або оголосити себе банкрутом. І.
я рік не платила в ренесансі та норм
Ira Reply: Червень 14th, 2012 at
03/08/2012. Жителя Магадана, який прибув до аеропорту для проходження реєстрації на рейс у напрямку Магадан — Москва, очікував неприємний сюрприз – його виключили зі списку пасажирів перед реєстрацією. Причиною цього став неоплачений борг.
У Магаданському міському відділі судових приставів № 1 знаходиться на виконанні виконавче провадження про стягнення з громадянина Д. приватного боргу на суму понад 1,2 мільйона рублів на користь стягувача – Адміністрації Особливої економічної зони Магаданської області.
Тривалий час боржник не вживав заходів для погашення заборгованості і не був приймання до судового приставу-исполнителю. Більше того, офіційно він ніде не працює і належних заходів щодо працевлаштування не вживає.
Після того, як судовий пристав-виконавець запросив у авіаперевізників інформацію про можливе придбання боржником авіа- та залізничних квитків, стало відомо, що він придбав квитки по Інтернету в кількох авіакомпаніях, збираючись відвідати Москву, Владикавказ та Краснодар.
Судовим приставом-виконавцем з метою виконання рішення суду було оперативно проведено виконавчі дії щодо накладення арешту намайнові права боржника (за до його вильоту). Договір перевезення з цим пасажиром авіаперевізником було розірвано за ухвалою судового пристава-виконавця. Тепер придбані авіаквитки дістануться іншим пасажирам, а кошти, отримані при поверненні квитків до авіакасів, будуть перераховані стягувачеві в рахунок погашення заборгованості з виконавчого провадження.
Нагадаємо, що арешту підлягають не авіаквитки, які купують боржники, а майнове право боржників на отримання оплачених послуг пасажирського перевезення. Право звернення стягнення на майнові права надано судовому приставу-виконавцю статтею 75 Федерального закону «Про виконавче провадження».
Щоб уникнути зриву довгоочікуваної відпустки, судові пристави рекомендують громадянам дізнаватися про наявність заборгованості з виконавчого провадження до придбання авіаквитків та вильоту за межі Магаданської області.