Як не потрапити на вудку операторів стільникового зв’язку
Але за умов кризи самі компанії, які надають послуги мобільного зв'язку, вирішили підтримати свої бюджети за рахунок наївних абонентів.
Безкоштовно, але за гроші
Один із трьох провідних операторів стільникового зв'язку надсилає своїм абонентам SMS: вам у подарунок підключено безкоштовну послугу. Замість звичних гудків тепер у вас звучатиме романтична (або енергійна мелодія). Її тепер почує кожен, хто дзвонить вам, поки ви не візьмете трубку.
Ця SMS може не дійти або ви просто її видалите або не зверніть увагу. І вся підстава полягає саме в тому, що відреагували ви чи ні, послуга починає діяти! Проходить 14 безкоштовних днів і подарована вам послуга автоматично робиться платною! Щомісяця без жодних попереджень оператор починає по-тихому стягувати з вас 50 рублів за мелодію, яку ви самі ніколи не чуєте. Інформація про «безкоштовну послугу «Гудок у подарунок» не розміщена ні на сайті оператора, ні в довідковій. Смішно і те, що послуга підключається «розбійно». І вирахувати, коли до вас дійде черга, практично неможливо.
Єдине, що може тішити в цій ситуації, - зателефонувавши в абонентську службу, можна вимагати повернення грошей. У більшості випадків вам не відмовлять.
ЩО РОБИТИ?
Зателефонуйте до абонентської служби та просіть:
назвати всі платні послуги, що у вас підключені;
якщо підключено послугу «Гудок у подарунок», негайно відключити без права вторинного підключення;
якщо з моменту підключення цієї послуги минуло 14 днів і вона стала платною, вимагайте повного повернення грошей;
якщо вам до цього приходили SMS про якісь акції, дізнайтесь у оператора, чи вони дійсно проходять. У жодному разі ненадсилайте відповідні SMS. Це можуть виявитися прості шахраї, які видають себе за оператора.
Якщо ви подзвонили комусь, але замість довгих гудків почули ту чи іншу мелодію, повідомте про це власника. Можливо, він і не знає про свій музичний супровід.
Бонус на халяву
Багато операторів проводять антикризові акції - поклади певну суму на свій рахунок і отримай у подарунок 10-20 відсотків від неї. І начебто все дуже навіть вигідно. Але після того, як кілька разів вказана сума була покладена на рахунок через термінали «Євросеть», жодних бонусів так і не надійшли. Роз'яснень на сайті оператора також знайти не вдалося.
Лише в абонентській службі пояснили, що діє акція лише в тому випадку, якщо гроші покладено через певні термінали або в їхні офіси. При цьому зверніть увагу, що належна сума за вирахуванням усіх відсотків не повинна бути більшою або меншою за вказану оператором, інакше бонусів ви не дочекаєтеся. При цьому подібні акції швидко закінчуються, а SMS продовжують надсилати.
ЩО РОБИТИ?
Перед тим як бігти та класти гроші на рахунок, зателефонуйте до абонентської служби та уточніть, чи є така акція і чи не закінчилася вона.
Запитайте де саме треба покласти на рахунок суму, щоб отримати заповітний бонус.
Простежте, щоб сума після відрахувань відсотків не перевищувала зазначену оператором.
Інтернет-лохотрон
Серед молоді все ще популярне замовлення нових ігор, мелодій, картинок через Інтернет. Маса сайтів надає таку можливість. Для того щоб отримати заповітну мелодію або гру, абоненту пропонують лише відправити коротку SMS на такий же короткий номер, вказавши код картинки або мелодії. Коштує така послуга зазвичай близько 30 – 90 рублів. Якправило, шахраї надходять двома способами:
1. Коли абонент відправляє SMS, то з його рахунку автоматично знімають суму в два, а то й утричі більше за вказану.
2. Після відправлення SMS із вас знімають гроші, а картинку так і не надсилають.
ЩО РОБИТИ?
Якщо ви хочете замовити картинку або мелодію, залиште у себе на мобільному рахунку саме ту суму, яку маємо відняти за послугу.
Прочитайте відгуки на сайті. Якщо сайт шахрайує, відвідувачі не залишають це поза увагою.
Намагайтеся замовляти картинки лише на офіційних сайтах операторів мобільного зв'язку.
ДО РЕЧІ
. та про інші розведення
Вам дзвонить незнайома людина та повідомляє, що ваш син чи чоловік збив людину. Щоб відмазати родича від в'язниці, потрібно, наприклад, 30 тисяч рублів. Той, хто телефонує, просить терміново перевести гроші на номер мобільного або дає номер рахунку в банку. У шоковому стані людина навіть не думає дзвонити потерпілому родичу та переказує гроші, а шахраї потирають руки.
А ви страждали від бонусів? Чекаємо на відгуки!