Як передати справи під час звільнення
Організація передачі справ - це в першу чергу турбота роботодавця, оскільки передача справ здійснюється в його інтересах. При цьому передачу справ мають здійснити до остаточного звільнення працівника. Роботодавець немає права змушувати вас прийти передачі справ після звільнення. Попросити він може, звичайно, але ви будете мати повне право йому відмовити. Також ви не зобов'язані самі підходити до керівника та пропонувати передати справи: якщо це дійсно важливо, він сам до вас підійде.
Під передачею справ зазвичай мається на увазі розповідь наступнику про ті нюанси роботи, які не вказані в посадовій інструкції. Стандартна посадова інструкція містить перелік обов'язків спеціаліста, а ось рекомендацій про способи та методи їх виконання не містить. Усе це осягається особистому досвіді. Передача справ — це, насправді, передача напрацьованого досвіду.
Зрозуміло, весь накопичений за час роботи досвід передати наступнику в короткий термін не вдасться. Та й стиль роботи у кожного свій — можливо, ті прийоми, які ви вважаєте зручними та ефективними, йому не підійдуть. Тому намагайтеся давати лише найважливіші поради об'єктивного характеру.
Чи варто ділитися з наступником своєю суб'єктивною думкою про інших співробітників і начальство? Якщо він про це не питає – ні. І навіть якщо питає – теж ні. Не потрібно в процесі передачі справ переходити на особистості, новий співробітник сам повинен скласти думку про колег і керівництво і навчитися з ними взаємодіяти. Всі люди різні, і якщо у вас не склалися стосунки з Танею з бухгалтерії, це не означає, що вони не складуться у вашого наступника.
Проте не поспішайте попереджати клієнтів та партнерів, не порадившись перед цим із керівником:форму повідомлення клієнтів та партнерів(а також необхідність такого повідомлення в принципі) потрібно спочатку обговорити з ним.
Взагалі, найкращезаздалегідь сплануватите, як ви передаватимете справи, а потім діяти згідно з планом. Це допоможе вам зосередитися лише на найголовніших моментах, не відволікаючись на деталі, та заощадити час.
Кому передавати справи, якщо роботодавець ще не встиг знайти вам наступника? У такій ситуації справи передають або колезі, який тимчасово виконуватиме обов'язки звільненого працівника, або керівнику відділу. У цьому випадку все буде набагато простіше, тому що колеги вже знайомі зі специфікою роботи в компанії, так що вам потрібно буде присвятити їх лише у ваше конкретне коло обов'язків.
При звільненні з роботи небажано спалювати всі мости: хто знає, як повернеться ваше життя. Тому не полінуйтеся бодай мінімально ввести нового співробітника в курс справ, тим більше, що він у вашому звільненні зовсім не винний. Але й на шию собі сідати не дозволяйте: якщо вас просять про передачу справ у неробочий час або вже після звільнення, ви маєте повне право відмовитись.