Як підвищити рівень продажів
Практично будь-якому виду бізнесу навіть невеликому приватному підприємству ніколи не завадить розвиток і зростання. Дуже часто можна спостерігати, як власники торгових точок або дрібного провадження бояться розширювати свою справу і відкривати нові торгові точки, що є великою помилкою. При цьому вони не знають, як можна збільшити обсяг продажів, бізнес починає «тупцюватись» на місці і рівень доходів помітно знижується. Але вершин у бізнесі досягають ті, хто не боїться підніматися вгору тернистими сходами бізнесу.
На прикладі цього продукту можна розглянути та вивчити інші групи товарів, продаж яких хотілося б вам підвищити. У будь-якому з конкретно взятих випадків, перш ніж починати виробництво продукту потрібно ретельно проаналізувати та вивчити майбутню споживчу аудиторію, звернути увагу на спосіб життя, яке вони ведуть, на їхньому віці, їх перевагах, статевій приналежності та віковому рівні. Щоб успішно реалізувати свої плани, бажано брати до уваги невелику частину від загальної кількості споживчої аудиторії, оскільки впливати на кількість споживачів практично неможливо.
Підвищення рівня продажів за допомогою психології поведінки покупця
Спосіб життя покупця
Ще один момент, останнім часом наш споживач намагається бути схожим на західного і на цьому слідуєакцентувати увагу. За кордоном вже багато останніх років покупки здійснюють одноразово, але на тривалий період. Цю звичку перейняли і наші споживачі, воліючи робити всі свої покупки безпосередньо у великих супермаркетах один раз на тиждень, а то й зовсім поряд, купуючи все необхідне на цей період. Тож найбільшим попитом товари життєдіяльності людини мають саме у супермаркетах.
Поведінка покупця
Покупці образно поділяються на дві групи. Перша група – це люди, які постійно кудись поспішають, які просто заходять до магазину, на ходу беруть усі необхідні продукти, не напружуючись складом цієї продукції та її виробником. У більшості випадків такі люди скуповують продукти, які розміщуються на вітрині на рівні очей та витягнутої руки, а також мають яскраве впакування. Друга група, це досить прискіпливі покупці, які відвідують магазин, щоб купити продукти для здорового харчування, ретельно вивчають етикетки на упаковці і не шкодують свого часу.
Статева та вікова приналежність покупців
Стандартні стереотипи та психологія покупців
Деякі покупці мають різного роду стереотипи з приводу тієї чи іншої продукції. Дуже часто люди протягом кількох років постійно купують один і той же продукт, хоча його наступні аналоги можуть бути кращими за якістю і значно дешевшими. На цьому моменті побудовано елементарну психологію людини. На таких покупцях можна підвищувати рівень продажів або підтримувати на певному рівні вже наявні продажі. Наприклад, можна розглянути продукцію лікеро-горілчаного заводу. Назва горілки запозичили з далеких радянських часів, коли на прилавках магазинів був невеликий вибір цього товару. Виробники своїмпродуктам дали назву «Пшенична», «Столична» і справа налагодилася, а продажі пішли вгору.
Маркетологами давно було визначено тенденцію щодо округлення цін. Не потрібно скупитися на 1 рубль для покупця, якщо товар скажемо коштує 999 рублів. Цей рубль зрештою може зберегти виробнику не одну тисячу.
Тепер підіб'ємо підсумки всього вище викладеного. Психологічні методи у процесі боротьби за покупця поза всякими сумнівами дають бажаний результат. Головне правильно визначити пріоритет. Адже психологія покупця річ досить тендітна і не постійна, тому слід дуже обережно застосовувати стандартні стереотипи в гонитві за отриманням прибутку. При виборі свого товару, який так важливий споживачам, необхідно акцентувати свою увагу на його споживчих здібностях, статевій приналежності, вікових рамках, і звичайно ж на настрої. Так як багато стереотипів, які можуть змінитися в залежності від пори року, погоди, матеріального становища громадян та ситуації в країні в цілому.
Потрібно не забувати періодично балувати свого покупця. Народ дуже любить і чекає на проведення всіляких акцій, знижок та лотерей. За даними статистики, за час проведення тієї чи іншої акції рівень продажів збільшується відразу в кілька разів, а витрати, які були понесені на закупівлю акційних призів, швидко окупаються.
Для того, щоб самостійно приймати такі психологічні аспекти, виробнику необхідно черпати натхнення для цього в народі, проводячи для цього деякі статистичні спостереження у різних магазинах, супермаркетах та інших місцях продажу своїх товарів. Чим ближче до народу, тим ближче до поставленої мети підвищення рівня продажів своєї продукції і збільшення в результаті цього прибутку.
У ційУ статті ми спробували вам лаконічно розповісти про те, як підвищити обсяг продажів з використанням різних маркетингових прийомів. Але варто сказати, що мало зробити якісну продукцію, необхідно чітко розуміти те, ким є ваш покупець і як можна завоювати його довіру.