Як пояснити дитині маркетинг – Natalia Babaeva – Medium
Мені було 18 років, коли я дізналася, що таке маркетинг. Подруга вступила на економіку у Вишку і розповіла, що це начебто чаклунство, яке провертають економісти, щоби твої консерви продавалися в магазині. Хоча довкола повної таких же.
Потім був випадок над ринком. Продавщиця розхвалювала щось, коли дівчина сказала: «Це все маркетинг». І пішла далі. Я зрозуміла, що "маркетинг" - це лайливе слово, яке можна використовувати при продавцях. «Маркетинг» походить від слова «ринок», але й на ринку до ладу не знають, що це.
Незабаром сім років, як я у маркетингу. Приблизно рік тому настав день, коли 8-річний син запитав: «Мамо, що таке маркетинг?». Я підготувалася.
— Сину, у тебе є якась проблема?
— Потрібно розібрати легево і розкласти по квітах. А то тато не купить мені нового набору.
— Уяви, що в одному маленькому місті живе людина. Він винайшов машину, яка розбирає легево і розкладає по коробочках.
- Круто. Я хотів би таку.
— Спочатку він вірив, що його винахід допоможе багатьом хлопчикам на планеті. Кинув роботу та почав збирати такі машини на продаж. Але постала проблема. У його місті ніхто не грав у Лего. Сусіди, яким він показував машину, не хотіли її купувати. Тоді він вирішив, що винайшов нісенітницю і що повернеться на роботу, кине спроби робити та продавати машини для розбору лего. Тобто тобі, Ярику, все ж таки доведеться розбирати лего самому.
— Це маркетинг?
— Ні, маркетингу тут не було. Якби винахідник мав маркетолога, все було б добре. Маркетолог зробив би так, щоб про машину довідалися ті, кому вона потрібна у всьому світі. Наприклад, ти. Винахідник почав займатися улюбленою справою. А типерестав би мучитись і поїхав би з татом за новим набором.
Маркетинг це коли ти робиш так, щоб про корисні штуки дізнавалися люди, яким вони потрібні.
Пояснення видалося синові зрозумілим.
А я подумала. Адже маркетологи дуже могутні хлопці та дівчата. Від них залежить, що ми їстимемо, носитимемо, які емоції відчуватимемо, читаючи вранці фейсбук, і куди ми поїдемо наступного літа.
Наприклад, коли менеджери нашого відділу зберуться у Москві, ми підемо до iMax або на кулінарний майстер-клас. Тому що маркетологи якихось компаній зробили так, що з усієї різноманітності московських розваг ми згадали саме про ці.
Якщо найкрутіші маркетологи світу вирішать, що наступного року треба носити брюки з величезною ширинкою, ми з вами носитимемо штани з величезною ширинкою (куди подімося).
Якщо круті маркетологи не працюватимуть у тютюнових компаніях — одного разу не стане жодних тютюнових компаній.
Якщо команда маркетингу сильніша у Хіларі, переможе Хіларі. Якби була у Трампа, переміг би Трамп.
Виходить, круті маркетологи голосують трудовою книжкою за те, яким буде майбутнє.
З цього приводу маю невелике звернення до маркетологів.
Якщо вам все одно, на кого працювати («аби платили»), залишайтеся поганим маркетологом.