Як правильно відповідати незручні питання рекрутера
Правильна відповідь на таке запитання може розвіяти побоювання рекрутера та підтвердити його точку зору на ваш рахунок. А ось неправильна відповідь, яка не враховує підтекст, може відвести вас від заповітної вакансії. Тому важливо вчасно зрозуміти – питання просте чи з підтекстом – і правильно на нього відповісти. Аналітики порталу з працевлаштування Rabota.ua підготували приклади таких питань та поради, як краще на них відповідати.
1.Ким ви бачите себе через 3-5 років?
Одне з найненависніших питань на співбесіді. Більшість претендентів злиться, оскільки, перебуваючи в активному пошуку роботи, вони не можуть передбачити, в якій із компаній-роботодавців їм скажуть «так», не кажучи вже про більш далекі перспективи. Тому відповіді бувають найрізноманітніші - від банального "не знаю" до "хочу стати партнером фірми-директором через 3-5-10 років".
А що хоче почути рекрутер? Крім того, що він дійсно хоче розуміти, чи плануєте ви ваше життя (якщо по роботі вам потрібна така навичка), є ще й підтекст, який говорить: чи надовго ви плануєте залишитися в цій компанії та на яких умовах. Тобто, чи встигнете ви окупити вкладені у вас кошти та чи збігається бажана вами швидкість кар'єрного зростання з можливостями компанії.
Отже, якщо в описі вакансії компанії є горезвісна фраза про динамічний розвиток, то про кар'єрне зростання можна говорити. Але при цьому важливо наголосити, що місце керівника (особливо якщо він вас співбесідує) ви займати не плануєте. Не обов'язково це робити "в лоб", але натякнути треба. Якщо описано «стабільну роботу в стабільній компанії», безпечніше говорити про професійне зростання і готовність працювати на компанію у віддаленій перспективі.
2.Назвіть свої сильні та слабкі сторони.
Чому ми маємо взяти саме вас? Нікому не хочеться вивертатися навиворіт перед малознайомою людиною. Більшість претендентів і не підозрюють, що підтекст цього, на перший погляд, підступного питання досить банальний. Рекрутер шукає співробітника в команду, що вже працює, і йому важливий фахівець, який знає, де він найбільш ефективний.
Тому не треба розповідати все, як на сповіді — наприклад, «я постійно спізнювалася на першу роботу, а на другу сварилася з керівницею, але зараз у мене все гаразд». І надто солодкі чи нещирі відповіді «я не маю слабких сторін, я їх не знаю» — теж відповідь не на вашу користь. Набагато краще розповісти, які ваші особливості особистості допомагають бути успішним. Наприклад, "я не пасую перед труднощами, але не люблю рутинних завдань" (це, наприклад, для активного менеджера без особливо нудної звітності).
3.Що ви знаєте про нашу компанію?Чому ви направили резюме саме до нашої компанії?
Чому він не подобається претендентам – тому що багато хто з них розсилає резюме на вакансії і навіть не запам'ятовує назви компаній, де ці вакансії є. Менеджери з персоналу, своєю чергою, хочуть бачити на співбесідах кандидатів, мотивованих працювати саме у них.
Тому відповідь на це запитання не повинна бути «ніякою» — «у вас була підходяща вакансія, от я й надіслала резюме». Не треба наголошувати на тому, що залучають виключно гроші (високий оклад) або близькість офісу до будинку. Оптимальна відповідь коротко описує ту діяльність компанії, яка цікава кандидату та підкреслює, у чому саме вона зацікавлена.
Наприклад, «я знайшла в інтернеті інформацію про те, що ваш сайт – найперший у сфері працевлаштування та найбільший.Компанія активно розвивається, має іноземні власники, які допомагають працювати за західними бізнес-стандартами. Оскільки я маю досвід роботи в іноземній компанії та у сфері інтернет-послуг, думаю, що зможу бути корисною вам і отримати новий професійний досвід».
Разом - важливо дати зрозуміти рекрутеру, що ваш вибір компанії - усвідомлений і у вас є серйозний інтерес та мотивація працювати саме в цій компанії.
4. Які якості вашого боса вам подобалися, а які дратували?
Що може спричинити розбіжності з керівництвом? Відповідаючи на такі питання, вам потрібно розвіяти такі побоювання рекрутера: Ви не скандаліст і склочник і можете оцінювати керівництво логічно, без емоцій та виважено.
При відповіді на каверзні питання можете оминути «гострі кути». Відповідальність за свої провини або конфлікти з вашої вини ви можете взяти на себе. Рубати «спліч правду-матку» — останнє, що від вас очікують. Якщо вам вдасться зберегти баланс позитиву та негативу у відповіді, рекрутер оцінить вашу тактовність.
5.Що вам подобалося і не подобалося на попередніх роботах?або Чого вам не вистачало на минулій роботі, що ви шукаєте на своїй бажаній посаді?
Це питання спрямоване на те, щоб зрозуміти, чому ви йдете з попередньої роботи або що визначать ваші критерії пошуку нової роботи. Наприклад, якщо ви кажете про те, що у вас не було достатнього доступу до керівника, що ускладнювало вирішення робочих питань, інтерв'юер уточнить – коли і як вам довелося вирішувати питання самостійно через неможливість порадитися з керівником. Тоді ваша відповідь окреслить коло питань, за які ви готові відповідати.
Відповідаючи це питання, постарайтеся не переборщити з позитивом. Не потрібнорозповідати, що всі роботи були просто бездоганними. Але й виймати «скелети із шаф» теж не варто. Найбільш продуктивним буде варіант, що поєднує і позитивний, і негативний досвід, але залишає враження щирої і загалом позитивної відповіді.
Як правило, всі питання на співбесіді – з підтекстом або без, спрямовані на отримання відповідей за трьома важливими пунктами. Рекрутер повинен розуміти, чи зможете ви виконувати цю роботу якісно і в строк, чи ви це робитимете і чи зможете без шкоди для себе і колег вписатися в колектив. Щоб отримати чесні та повні відповіді, вам будуть ставитись питання прямі та з підтекстом.
Все це робиться, щоб дізнатися вас якнайкраще і прийняти правильне рішення. Тому ваше завдання – чесно та розгорнуто відповідати на всі запитання. Але не поспішати із відповідями. Важливо уважно вислухати питання, перепитати, якщо необхідно конкретизувати його зміст. І лише тоді відповідати, ретельно обміркувавши відповідь. Адже ваші необережні слова чи застереження можуть сказати наймачу набагато більше, ніж ви думаєте.