Як «продати» ідею підлеглим чи оперативне керівництво персоналом відділу продажів, Семінари України
Тип заходу: Семінар
Лектор: ТКАЧЕНКО Дмитро Владиславович
Раніше Ви самі працювали з Клієнтами та продавали їм товар. Згодом Ви стали керівником відділу. Тепер Ви працюєте з клієнтами не «на пряму», а через менеджерів із продажу. Ви продаєте, та вже не товар! Ви «продаєте»… ІДЕЇ своїм підлеглим! Частина з цих ідей продавці повинні «донести» до Клієнтів – ідеї про переваги вашого товару та вигоду співпраці з вашою організацією Інші – ідеї про підвищення планів продажу, зміну мотиваційної системи тощо. - забезпечують лояльність до своєї організації, мотивацію, здоровий психологічний клімат та корпоративний дух. Цей тренінг про те, як зробити так, щоб Ваша ідея стала «власністю» продавців.
По закінченні тренінгу учасники зможуть: •грамотно планувати роботу менеджерів із продажу; •обирати та використовувати різні методи керівництва з урахуванням рівня кваліфікації та мотивації «продажників»; •проводити міні-тренінги для менеджерів з продажу своїми силами; •розвивати «продажників» за допомогою «подвійних» дзвінків та спільних візитів; •грамотно контролювати роботу менеджерів із продажу; •використовувати методи матеріальної та нематеріальної мотивації менеджерів із продажу.
У програмі:
Планування роботи персоналу відділу продажів. •Як проаналізувати потенціал клієнтської бази, закріпленої за менеджером з продажу. Матриця "обсяг - потенціал". •Як планувати роботу «продажника», виходячи з існуючого потенціалу його клієнтів. •Як використовувати різні показники при плануванні роботи менеджера з продажу.
Як «продавати» ідеї, ставлячи завдання з урахуванням рівня кваліфікації та мотивації підлеглих. •Як ставити завдання та контролювати новачків.Способиперевірки розуміння менеджером з продажу поставленого завдання та здійснення контролю. •Як розвивати підлеглих із низькою кваліфікацією. Мистецтво поєднувати вказівки та мотивування. Страхи «продажників», що знижують їхню результативність і як з ними працювати. •Як «запалювати» підлеглих із низькою мотивацією та високою кваліфікацією. Надання підтримки та мотивування менеджера з продажу на виконання завдання. •Як делегувати завдання досвідченим співробітникам. Поєднання свободи дій та контролю.
Контролює персонал відділу продажів. •Як контролювати роботу менеджерів з продажу: використання KPI (key performers indicators), їх аналіз та інтерпретація. •Як використовувати проміжний та підсумковий контроль поставлених завдань та стандартів роботи.
Навчання та розвиток менеджерів з продажу своїми силами. •Як провести продуктове навчання, але при цьому делегувати ці питання підлеглим. •«Фішки» навчання особливостям бізнес-процесів компанії. •Навчання техніки продажу: методика проведення міні-тренінгів самотужки •Розвиток навичок менеджерів з продажу за допомогою «подвійних дзвінків» та «спільних візитів». •Використання чек-листів для оцінки навичок менеджерів із продажу. •Правила «розбору» контактів із клієнтами, які допомагають «продажнику» досягати кращих результатів.
Матеріальна мотивація менеджерів із продажу. •Чому співробітники займаються продажами «під палиці»? •Як створити систему оплати праці, що стимулює активні продажі? •Що робити, якщо менеджер з продажу опинився у «зоні комфорту»? •Як стимулювати до пошуку нових клієнтів та активним продажам існуючим? •Як пов'язати нові стандарти роботи та вимоги до менеджерів із системою оплати праці?
Нематеріальна мотиваціяменеджерів із продажу. •Як використовувати нематеріальні стимули у відділі продажів? •Як організовувати конкурси серед менеджерів з продажу? •Стиль керівництва як інструмент мотивації підлеглих.
Вартість участі в семінарі складає 18600 рублів, у тому числі ПДВ.
ЗНИЖКА: За участю двох і більше співробітників від однієї компанії надаються знижки з оплати: 2 особи – 10%, 3 особи та більше – 15%.
У вартість навчання входить: методичний матеріал, обіди, кава-паузи, курсовий сертифікат про проходження навчання на цю тему.
Місце проведення: м. Москва, бізнес-центр "Вікторія Плаза", вул. Бауманська д.6, стор.2., за п'ять хвилин від м. Бауманська. Всім учасникам надсилається докладна схема проїзду на семінар.
Регіональним клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження семінару.
Цю програму Ви можете замовити у корпоративному форматі.