Як рекламні банери на сайті впливають на користувачів
Підсумки дослідження
Як і передбачалося, наявність банера на сторінці погіршує сприйняття сайту користувачами. Під час 5-секундного тесту користувачі визначали мету сторінки, на якій розташовувався банер.
Дослідження
Сторінки з погано організованою інформаційною структурою, великою кількістю нерелевантної інформації збивають користувачів з пантелику, розсіюють їх увагу та погіршують розуміння цілей та завдань сайту. «Інформаційне перевантаження» діагностується у більш ніж 10% перевірок сайтів у GetGoodRank.
Користувачі витрачають більше часу, щоб зрозуміти, чи відповідає сайт їхньому запиту, що можна зробити на сайті, ніж на досягнення власної мети. Якщо головна сторінка заплутана, користувач вибирає найпростіше та найочевидніше рішення – залишити сайт. Такий феномен називається вартістю взаємодії. Дізнатися більше.
Перевантажені, погано організовані сторінки (не лише головні) ведуть до короткострокового підвищення рівня відмов (а це може позначитися на позиціях сайту), а також до довгострокового зниження конверсії.
Збір даних
Для дослідження обрано головну сторінку сайту Colonial Candle, оскільки, пропонуючи лише один вид товару (свічки), головна сторінка ніяк не повідомляє про це користувачеві, крім як у назві сайту. До того ж, компанія маловідома, тому користувачі не могли дізнатися компанію з брендової айдентики.
Як метод визначення було обрано тест 5 секунд, який провели на 1200 учасників. Ним демонструвалися 3 версії головної сторінки сайту протягом 5 секунд.
Результати дослідження
Мета сайту виявилася очевиднішою, ніж передбачалося. На питання, щопродає сайт, 66% користувачів дали правильну відповідь, хоча здебільшого користувачі вагалися у своїх відповідях.