Як розблокувати “not provided” запити у Google Analytics
Google Analytics – чудовий ресурс для кожного власника веб-сайту. Це справжня золота жила корисної інформації про інтереси та поведінку відвідувачів для всіх, починаючи з маленьких блогів та закінчуючи державними організаціями.
Однак є один момент у Google Analytics, який засмучує користувачів: звіт про органічний пошук. Зростаюча кількість результатів у цьому розділі визначається як “не певні”, від яких не так багато користі, особливо коли ти намагаєшся дізнатися, що шукають люди.
Чому дані приховані та “not provided”
Відсутня інформація залишає зяючі діри в наших аналітичних звітах, ускладнюючи для нас процес визначення ROI специфічних ключових слів, які ми відстежуємо в органічному пошуку.
На щастя, є кілька обхідних шляхів, які допоможуть показати приховані дані.
Як розблокувати запити «not provided»
Перед тим, як ми почнемо, непогано було б перевірити, наскільки багато ключових слів у вашому органічному пошуку визначено як «not provided», і чи зростає їх кількість. Вам потрібно вирішити, чи варто витрачати свій час на розшифровку результатів, оскільки жоден із цих методів не надає простого вирішення питання.
Перший спосіб: розуміння поведінки користувача за допомогою звітів цільових сторінок
Перший спосіб обійти "not provided" результати - це копати Google Analytics у пошуках іншої інформації, яка може розповісти про користувачів і про те, що вони робили на вашому сайті.
Цей метод був детально описаний у Dan Barker's econsultancy blog:
Метою даного фільтра є виділення "not provided" запитів. Щоб зробити це, запитайте URL-адресу та перепишіть замість вихідного тексту «not provided» . Хоча цейметод і покаже точне ключове слово, але може допомогти у розумінні того, куди йде трафік і чи варто копати глибше за допомогою інших методів. (Важливо: дані, які треба переписати, обведені червоним на скріншоті)
Важливо, що дія фільтра не поширюється на застарілі дані. Ви побачите його у дії лише для нових відвідувань.
Другий спосіб: використання даних джерел трафіку
У Google Analytics є другий спосіб, який допоможе розшифрувати найпопулярніші ключові слова. Звіт пошукової оптимізації, а особливо звіт про запит створено спеціально з цією метою.
Дані у цьому звіті дводенної давності можна справедливо зазначити, що метрика тут обмежена. Якщо у вас великий веб-сайт, Джерела Трафіка просто не дадуть вам необхідних подробиць для коректного аналізу ваших запитів і цільових сторінок, тому що кількість відображених результатів тут обмежена.
Однак, для маленьких сайтів цей звіт може бути корисним, адже він дає базовий огляд про трафік із органічного пошуку на ваш сайт.
Третій спосіб: дослідження даних AdWords
Як уже було сказано на початку статті, "not provided" - це проблема запитів органічного пошуку, платний пошук не торкається. Це означає, що ви можете обійти проблеми, викликані запитами, не сплачуючи AdWords і відстежуючи ключові слова через PPC. Вони відображаються в Google Analytics як відповідні пошукові запити.
Зауважимо, що це не зовсім точний метод, дані, відображені в AdWords, стосуються лише платного трафіку, але не органічного трафіку. Тим не менш, якщо у вас є гроші, які ви можете витратити на дослідження ключових слів, це ще один ключ до розуміння поведінкикористувача та ще один спосіб зробити ваше дослідження більш осмисленим.
Четвертий спосіб використання Webmaster Tools
Панель Google Webmaster Tools не надає таких вичерпних даних, як Google Analytics, однак у цій ситуації дані, які вона надає, мають деяку цінність. Наприклад, ви можете бачити базовий огляд ключових слів, які ведуть відвідувачів на ваш сайт у меню Трафік у розділі Пошукові запити.
Там ви знайдете досить великий список ключових слів вашого сайту.
Також Google Webmaster Tools надає непоганий бонус: він показує частоту запитів ваших ключових слів у пошуку Google. Іноді відточування заголовків та мета-тегів допомагає збільшити кількість кліків.
Нарешті, Google Webmaster Tools повідомляє вам зразкову думку про ваші ключові слова. Якщо ви знаєте, що певне ключове слово залучає більше користувачів, то у ваших інтересах докласти трохи більше зусиль для ранжування цього слова з метою отримання більшої кількості трафіку. Один із способів зробити це — збільшити кількість контенту, пов'язану з цим ключовим словом.
Висновок
"Not provided" запити - суперечлива тема і не існує безвідмовного способу, який дозволив би отримати ці відомості. Однак через «not provided» ви втрачаєте значну кількість статистичних даних, тому доцільно витратити деяку кількість часу, щоб подолати цю проблему. Один або більше з описаних способів може допомогти вам покращити розуміння органічних ключових слів і внести ясність у ваші звіти.