Як відповісти на образу, Психологія
Світ, на жаль, недосконалий. Напевно, якби було по-іншому, було б нудно, проте деякі прояви цієї недосконалості здатні не просто завдати неприємних хвилин, вони можуть надовго вибити з колії.
Образи завжди неприємні, але для тих, хто не вміє на них гідно відповісти, часто стають приводом для депресії. Як відповісти на образу і чи варто це робити? Я волію не відповідати. Чому? У мене на це є кілька причин.
По-перше, я гублюся перед грубістю. Звісно, потім я знаходжу гідні аргументи, але, як кажуть, поїзд уже пішов. По-друге, витрачати час на з'ясування стосунків з людиною, здатною образити іншого, я вважаю нераціональним, оскільки далека від думки, що зможу змінити його на краще.
По-третє, маю слабкі голосові зв'язки та перекричати скандаліста зможу навряд чи, а найчастіше в словесних баталіях перемагає той, у кого голосніший голос. По-четверте, випад у відповідь провокує розвиток скандалу, а класичний ланцюжок «образа — відповідь — образа у відповідь» може бути нескінченним. Зрештою, здамся я, а перемагає, як відомо той, хто ставить крапку. Я волію ставити крапку відразу, минаючи всі проміжні етапи.
Це не означає, що я роблю правильно, до того ж не завжди вдається ігнорувати образу. Оскільки питання про те, як відповісти на образу, мене хвилювало завжди, для себе я вивела кілька ліній поведінки, які, залежно від обставин, допомагають тримати ситуацію під контролем.
Насамперед, не слід приймати образу на свій рахунок і буквально. Якщо в людини поганий настрій або є вади у вихованні, це не означає, що винна в цьому я.
Конструктивнакритика та образа — речі різні. Образа, як правило, не має жодного відношення до того, які ми є насправді. Тому фраза: «Ви маєте конкретну пропозицію?», ставить опонента в безвихідь. Конкретного в нього немає нічого, інакше з цього він і почав би розмову.
Постарайтеся не підвищувати голос, відповідайте спокійно та з гідністю. Чого не можна робити, так це показувати, що ви засмучені. Слідкуйте за своїми емоціями, зосередьтеся на них, а не образах. Іноді буває досить доброзичливо перепитати, що людина сказала. Зробіть вигляд, що ви не почули або просто замислилися і не звернули увагу на його висловлювання. Повторювати образу буде лише відвертий хам. З таким тягатися я точно не стала б, але це особливості мого характеру. Хтось назве це боягузтвом, я волію називати це здоровим глуздом, ним і керуюся в подібних ситуаціях.