Як витончено сказати - НІ
Не багатьом із нас вдається відповісти «ні» на прохання різних людей. Насамперед, тому що ми боїмося відчути себе ніяково.
Не багатьом із нас вдається відповісти «ні» на прохання різних людей. Насамперед, тому що ми боїмося відчути себе ніяково. Думка про те, щоб зробити не так, як від нас очікують оточуючі, викликає великий дискомфорт. Насправді цей страх перебільшений, і люди захоплюються тими, хто вміє говорити «ні».
Зазвичай ми говоримо «так» і потім мучимося днями та місяцями замість того, щоб сказати «ні» і відчути незручність лише кілька хвилин. Потрібно вчитися відповідати «ні» всьому, що вам неважливо, але робити це витончено. Щоб навчитися відмовлятися, дотримуйтесь кількох принципів. Ці принципи перелічені у книзі Грега МакКеона «Есенціалізм. Шлях до простоти»:
Принцип 1. Відокремте своє рішення від відносин з людиною: кажучи «ні», ми відмовляємо не співрозмовнику, яке ідеї.
Принцип 2. Призовіть на допомогу красномовство: не обов'язково використовувати слово «ні» у відмові. Можна сказати, наприклад, так: "Боюсь, справи не дозволяють мені цього зробити". Психологи вважають, що найкраща відмова – відмова по-японськи: «так, і тому….». Ви не кажете клієнту чи партнеру «ні», ви не кажете «але». Ви погоджуєтесь з його пропозицією і при цьому ставите умову – таку, яка зробить пропозицію опонента вигідною для вас. Якщо він на нього піде, ви залишитеся у виграші. Якщо ні – це «ні» скажете не ви, а ваш опонент сам собі.
Принцип 3. Зосередьтеся на тому, щоб запропонувати компроміс. Не забувайте, що людина, яка зробила пропозицію, також тією чи іншою мірою насамперед переслідує свої інтереси, а не ваші.
Принцип 4. Пам'ятайте, що в будь-якому випадку рішуче «ні» чемніше, ніж ухильне «так».
Фрази, які дозволять витончено вийти з непотрібної вам суперечки:
Бувають ситуації, коли з вами намагаються посперечатися з питання, яке вам неважливий, нецікавий, забирає час або просто марний.
Як сказати «ні» непотрібним зобов'язанням
Багатьом із нас притаманне психологічне явище, яке називається схильністю до неповоротних витрат. Це такий тип поведінки, коли ми вкладаємо енергію та час у нерентабельний проект лише через те, що початкові витрати на нього вже неможливо повернути. Так, наприклад, ми не йдемо з фільму, що не сподобався в кінотеатрі, тому що гроші за квиток нам ніхто не поверне, або вкладаємо все нові і нові гроші в ремонт, що затягнувся. З подібного замкненого кола дуже важко вирватися.
Щоб не потрапити в пастку зобов'язань, не піддавайтеся ефекту володіння (тобто, схильності оцінювати речі, що надто вже належать вам) і позбавтеся страху здатися марнотратним. Визнайте свою помилку. У майбутньому не намагайтеся догодити всім: не погоджуйтеся на що потрапило і робіть паузу, перш ніж щось сказати.
Відмова від зобов'язань - досить складне завдання, пов'язане з конфліктами інтересів. Набагато простіше спочатку нічого не обіцяти. Вчіться відмовлятися від зобов'язань таким чином, щоб оточуючі поважали вас за цілеспрямованість та дисципліну.