Як визначити драйвери вартості компанії, Економіка та Життя.
Ключ до успішної реалізації бізнес-моделі – драйвери вартості компанії або її головні фактори успіху. Такі змінні впливають на KPI і є орієнтиром для всіх управлінських рішень. Але для топ-менеджменту вони часто не зрозумілі, бо не задокументовані. Як визначити їх, виміряти та подати керівництву?
Драйверами вартості можуть бути ключові змінні для компанії в цілому (наприклад, зростання продажів або маржа) або ключові змінні для окремого підрозділу (наприклад, зниження витрат на сировину та матеріали для підрозділу закупівель). Вони дозволяють виміряти та оцінити вплив оперативних заходів чи результатів проектів на фінансові результати компанії – топ-KPI. Інакше висловлюючись, зрозуміти, яку вартість додає кожен із драйверів. Приклад довгострокових та короткострокових драйверів вартості, що впливають на фінансові топ-KPI, наведено на малюнку.
Щоб драйвери вартості приносили справжню додаткову вартість, їх потрібно пов'язати з основними фінансовими компаніями KPI. Визначати такі змінні найкраще поетапно.
На першому етапі необхідно сформувати обмеження (параметри) для бізнес-моделі компанії за напрямами:
- користувачі моделі;
- відносини із клієнтами;
- модель доходів та витрат;
- кооперація із партнерами;
- архітектури створення вартості.
На другому — визначити драйвери вартості та показники для їхньої зміни:
- вивести із параметрів бізнес-моделі з урахуванням галузевих факторів конкретні змінні (драйвери) на кожному рівні (компанія та її підрозділи);
- визначити KPI для вимірювання окремих змінних
- вартості;
- встановити логічні зв'язки між показникамидрайверів вартості та фінансовими топ-KPI.
На третьому етапі з різних драйверів потрібно вибрати ті, що більшою мірою впливають на результати компанії. З цією метою проводиться аналіз та оцінка їх впливу на KPI двома способами залежно від наявних даних:
- статистичний аналіз сили впливу драйверів вартості на основні фінансові показники за допомогою регресійної техніки та розробка статистичної моделі;
- інтерв'ю та обробка отриманих матеріалів для виведення експертних оцінок про силу впливу драйверів. Потім проводиться дискусія та узгодження результатів інтерв'ю та аналізу на робочій нараді.
Зрештою, на четвертому слід визначити драйвери вартості для оперативного управління. Для цього більш детально оцінюються вибрані на третьому етапі найважливіші драйвери вартості/KPI:
- проводиться угруповання (класифікація, кластеризація) драйверів за ступенем їхнього впливу з конкретними даними (результати вимірювання впливу);
- вибираються драйвери для подання їх у звіті для керівництва.
Крім того, визначаються і значущі для управління нефінансові KPI для всієї компанії чи окремих підрозділів. Потім драйвери та показники їх вимірювання інтегрують до звіту для топ-менеджменту.
У пошуку для бізнес-моделі компанії найважливіших драйверів вартості та KPI для їх вимірювання і полягає мистецтво управління за допомогою показників.