Як зателефонувати оператору Мегафон
Викликати оператора call-центру із сім-карти Мегафон можна за коротким безкоштовним номером 0500 . До відповіді консультанта можете отримати масу корисної інформації. Наприклад інформацію про стан балансу, поточний тариф, підключені платні послуги та залишки пакетів безкоштовних смс, хвилин, мегабайт інтернету. Інформацію надасть автовідповідач, якщо дотримуватиметеся його покрокових вказівок. Якщо не хочете слухати повний перелік послуг, просто натисніть на клавіатурі 0 і вас відразу переведуть на живого оператора. Слід бути готовим до незначного очікування відповіді. Аналогічно, відповідь можна отримати за номером 88005500550. Послуга надається користувачам безкоштовно.
Іноді виникає необхідність зателефонувати на номери в Мегафон з номера, який до нього не прив'язаний. Деякі оператори можуть зв'язати вас з консультативним центром за номером 0500 . Але найчастіше ця послуга не доступна. Для таких випадків створено спеціальний номер. Якщо ви маєте намір звернутися до call-центру компанії Мегафон з номера МТС, Теле2 або Білайна, потрібно зателефонувати на номер 88003330550. Консультант відповість на запитання, що цікавлять. Якщо з'єднання відсутнє, спробуйте зв'язатися за іншим номером 88005500500 . Обидва номери працюють за одним принципом із коротким номером. До того ж вони обоє безкоштовні.
Як додзвонитися до оператора в роумінгу
Зв'язатися з консультантом, поки ви тимчасово перебуваєте в області дії роумінгу, можна декількома різними способами.
Як ще зв'язатися з оператором Мегафону
Онлайн консультант
Для того щоб отримати відповіді на запитання, не зв'язуючись з call-центром, можете скористатися послугами офіційного сайту. Виберіть у меню пункт "Допомога"абонентам". На екрані відкриється віконце "Онлайн консультант". Крім питання, доведеться вказати інформацію про себе та вибрати відповідну тему.
Відеозв'язок
Для використання цієї послуги вам потрібні веб-камера і мікрофон, а також стабільне інтернет-з'єднання. Вибравши в основному меню на офіційному сайті пункт "Відеозв'язок", чекайте на відповідь оператора, як при звичайному спілкуванні наприклад у скайпі. Якщо ж камери і мікрофона немає, натисніть на посилання "Підтримка" і перейдіть в чат. Там також можете поставити запитання, що цікавлять.