Які правила етикету для електронної пошти
У цьому документі описуються прості правила етикету для електронної пошти.
Які правила етикету для електронної пошти
•Не забувайте давати назви своїм листам. Практично всі мейлери дозволяють надавати поштовим повідомленням назви, і часто користувач орієнтується саме на назви, коли переглядає свою пошту.
•Уникайте безглуздих назв. Якщо ви при відповіді на лист змінюєте тему розмови, не забудьте змінити назву.
• Намагайтеся, щоб довжина листа відповідала стилю розмови: якщо ви просто відповідаєте на запитання, робіть це коротко і по суті.
•Уникайте листів, складених під впливом емоцій. Послання, відправлені на момент душевних переживань, найчастіше лише погіршують ситуацію.
•Не забувайте говорити «дякую» та «будь ласка». Хоча це може здатися банальним, ви будете здивовані тим, скільки людей є зразками ввічливості в реальному житті і змінюються в листуванні електронною поштою. Не чекайте, що вам дадуть відповідь негайно.
•Пам'ятайте, що немає надійної поштової системи. Нерозумно поміщати особисту інформацію в електронний лист, якщо ви не збираєтеся його зашифрувати за допомогою надійної програми шифрування. Ви не єдина людина, яка постраждає, якщо делікатне повідомлення потрапить у чужі руки. Пам'ятайте, що запорука хороших відносин у колективі – це звичайна ввічливість, і ще одне, дуже важливе правило. І ніколи не пліткуйте на роботі. Це лише зашкодить вашій особистій репутації. Дотримуючись цих нехитрих правил, ви значно спростите життя собі та своїм колегам по роботі. А якщо ваші службові стосунки не будуть затьмарені особистою ворожістю та нетактовним ставленням один до одного (адже на роботі та інших проблем зазвичайвистачає), то вам набагато приємніше проводити час один з одним у неформальній обстановці. Адже наше життя і так влаштоване сумбурно, і ми настільки зайняті, що переважно купуємо друзів на службі.