Якщо дитина не йде на контакт
Чому діти перестають ділитися з батьками, і що в такому разі робити дорослим?
«Лінус вже давно хотів, щоб йому купили дзигу. Мама вмовляла його зачекати. Тепер він приходить додому з бажаною іграшкою, але виглядає не веселим, а скоріше розчарованим. "Звідки він у тебе?" - Запитує мама з підозрою. "Я його знайшов" - бурмотить собі під ніс Лінус. Очевидна брехня злить маму Лінуса, але на вимогу сказати правду Лінус не реагує. Він закривається, роблячи, що не чує”.
Багатьом батькам знайомі такі сцени. Зазвичай вони нешкідливі, і їх можна вирішити через якийсь час, коли напруга трохи спаде.

Маленькі діти рідко замикаються у собі
Малята, як правило, дуже відкриті. У дитсадку вони ще ледве можуть тримати свої таємниці при собі.
Але з роками ситуація змінюється. «Чим старші стають діти, тим менше вони хочуть розповідати, тим коротшими стають відповіді на запитання батьків», — пишуть Ян Уве Рогге та Ангеліка Бартрам у своїй книзі «Як говорити, щоб ваша дитина слухала, і як слухати, щоб ваша дитина говорила » .
Багато батьків скаржаться на те, що їхні діти не відкриваються, уникають розмови, уникають будь-якого контакту з батьками і, усуваючись, вибудовують стіну. Чому так відбувається?

Коли дитина уникає відповіді: дотримання особистих кордонів
Уперте мовчання – здебільшого це останній засіб, який дитина застосовує, щоб захистити себе від нав'язування чужої волі, яку вона приймає. Зазвичай у дитини до цього моменту вже є досвід, що його аргументи не беруться до уваги. Практика покарань, що повторюється, так само часто веде до мовчання.
«Не знаю», — так звучить відповідь дітей, яких батькипитають, чому вони були неуважні у школі. Якщо йдеться про підлітків, то Ви, швидше за все, почуєте: «Мені байдуже». Коли батьки надто сильно насідають на дітей, вони не поважають їхні особисті межі. І особливо нетерпимі до цього підлітки.

Коли діти закриваються: конфронтація не допоможе
Наштовхуючись на мовчання дитини, батьки відчувають своє безсилля. Чим наполегливіше вони намагаються проникнути в думки дитини, тим більш упертим стає його мовчання. Загрози та закиди все тільки зіпсують. У цей момент шлях до дитини просто закритий. Найкраще для початку просто прийняти цю ситуацію - яким би важким це не здавалося. "Розмови - особливо про конфлікти - вимагають часу та наявності приємної атмосфери", - пояснює Ян-Уве Рогге.
Той, хто хоче прокласти новий шлях до своєї дитини, має бути готовим слухати. Тільки якщо у дітей є відчуття, що батьки їх справді чують, вони відкриваються.
"Слухати" в цьому випадку означає дати зрозуміти: "Я цікавлюся тобою і твоїм баченням ситуації, я хочу дізнатися більше". І, навпаки, зарозумілість – найпростіший спосіб змусити дитину замовкнути. Навіщо предкам щось розповідати, якщо вони навіть не намагаються зрозуміти?
Техніка активного слухання
- Дивіться на дитину привітно.
- Дайте йому зрозуміти те, що він розповідає і відчуває, Вас цікавить.
- Час від часу резюмуйте те, що дитина щойно сказала. Тож Ви дізнаєтесь, чи правильно Ви його зрозуміли. У той же час дитина усвідомлює, що Ви цілком серйозно намагаєтеся вловити те, що вона хоче Вам пояснити.

Замість того, щоб йти на конфронтацію, задаючи Лінусу пряме запитання, звідки у нього дзига, мама могла сказати: «Тепер у тебе є дзига, яку ти так довгохотів. Але, здається, ти не радий». Можливо, з цього народилася б наступнаконструктивна розмова :
Лінус: «Ні, не особливо».
Мама: «Що ж сталося?»
Лінус: «Йонас весь час хвалився своїм вовчком. Я запитав, чи можна мені його взяти ненадовго. Але він не хотів мені його давати».
Мама: «Тоді ти, напевно, дуже розлютився?»
Лінус: «Так, і я взяв дзига без попиту».
Мама: «Але зараз ти не радий».
Лінус: «Мені дуже соромно, краще я йому його віддам прямо зараз».
На цьому прикладі видно, до чого в ідеальному випадку наводить активне слухання: Дитина відчуває, що її приймають та розуміють – і знаходить вирішення своєї проблеми самостійно.