Якщо ви втратили багаж в аеропорту
Ви потрапили на найправильніший сайт!
Найдешевші квитки тільки у нас!
Пошук дешевих авіаквитків:
1. Підписка на розпродажі авіаквитків
Авіакомпанії щомісяця роблять знижки на свої авіаквитки. Розміри знижок можуть сягати 50%. Будьте першими серед тих хто дізнається про початок розпродажу авіаквитків. Почніть економити на авіаквитки!
Заощаджуйте до 50%. Підпишіться на розпродажі авіаквитків
Ви успішно підписалися на розпродажі авіаквитків!
Але щоб ми могли вам надсилати листи зі знижками, вам потрібно активувати вашу поштову скриньку.
Будь ласка зачекайте!
Якщо ви втратили багаж в аеропорту. Інструкція з розшуку втраченого багажу з фото
Якщо вивтратили багаж в аеропорту то можна звернутися до довідкового бюро, запитати представника авіакомпанії, що перевозила, або самостійно знайти службовий офіс або стійку з написом ”Бюро Знахідок” або ”Lost and Found” або “Lost baggage”. Це і є служба, яка займатиметься розшуком вашого загубленого багажу. Потрібно подати заяву на ім'я керівництва компанії авіаперевізника (діловою мовою це означає оформити претензію) та заповнити акт розшуку багажу, пред'явити паспорт та багажну квитанцію (Baggage Tag). В акті потрібно вказати номер рейсу, код бронювання авіаквитка, додати посадковий талон.
Багажну квитанцію, про зданий багаж при реєстрації на літак, потрібно зберігати та берегти. Це єдиний доказ наявності у вас багажу під час посадки в літак. У заяві потрібно докладно описати втрачений багаж (перелік вмісту всередині додається через п'ять днів, якщо багаж не був знайдений)
Порада на майбутнє для особливо цінного багажу, перед вильотом встановіть мікрочіп або gps навігатор. Іноді буває, щоправда рідко, що ваш багаж просто забули завантажити в аеропорту вильоту або транзиту.
Бюро пошуку втраченого багажу в Анталії (Lost and Found)
Бюро розшуку втраченого багажу в Нижньому Новгороді
Бюро пошуку багажу в аеропорту на Гаваях (Lost and Found)
Вказівник на бюро пошуку багажу в аеропорту міста Доха, Катар
Особливу увагу потрібно приділити особливим прикметам: формі, габаритним розмірам, вазі, кольору, наявності наклейок, кольорових ременів, ручок, кількості коліщаток, змійок, товарних знаків, іменних бірок тощо. Можна додати фотографію багажу перед від'їздом. Це потрібно для пізнання власника багажу у випадку, якщо відірвалася або загубилася багажна бирка з вашим номером під час завантаження, транзитного перевантаження з рейсу на рейс або просто під час транспортування багажу.
Акт на розшук багажу в аеропорту Шереметьєво
Тепер ви можете забути, що ви втратили багаж в аеропорту і можете зайнятися своїми справами паралельно чекаючи результати розшуку багажу. Розшуком багажу протягом перших п'яти днів займаються спеціальні служби аеропорту прибуття. Майже всі міжнародні авіакомпанії об'єднані та підключені до системи Word Tracer. Це міжнародна система з відстеження багажу. Дані з акту вводяться в систему та починаєтьсяпошук. За ходом пошуку можна стежити через Інтернет за своїм унікальним реєстраційним номером, а також виключити помилку при описі багажу або ваших даних. І тому знадобиться номер, записаний під час складання акта.
Як тільки багаж буде знайдено, співробітники служби розшуку уточнюють, як швидко може бути доставлений багаж, та інформують пасажира, який подав заявку, що багаж знайдений, яким рейсом, коли і куди буде доставлений. Зазвичай на це йде кілька днів і все минає добре.
Якщо через п'ять днів результату не буде, то багаж розшукуватимуть представники авіакомпанії, яка втратила багаж, а пасажир має право звернутися до винуватця за певною сумою для придбання одягу.
Для отримання багажу потрібно буде пред'явити паспорт, багажну квитанцію (відривний талон багажної бірки зі штрих-кодом UPC) та акт, складений в аеропорту в день прильоту.
Сумка з багажною биркою зі штрих-кодом UPC
Якщо багаж швидко не знайдено, то пасажир має право протягом трьох тижнів подати письмову скаргу до претензійного відділу. Досилка, сплаченого за тарифом, втраченого та знайденого багажу відбувається без додаткової оплати. Якщо протягом двадцяти одного дня багаж не знайдено і не повернуто пасажиру, то багажу надається статус вкраденого або безповоротно загубленого.
Матеріальні збитки відшкодовуються з розрахунку 20 доларів за один кілограм ваги втраченого багажу. Якщо компенсація не влаштовує, можна подати позов до суду про перегляд розміру отриманої суми.
Для довідки: 90% пасажирів, які втратили багаж в аеропорту, знаходять його протягом перших двох днів.