Юрій Положанцев Сертифікація ISO як не стати жертвою шахраїв

На заході бум попиту на сертифікати ISO 9001 припав на кінець 90-х. До України система менеджменту якості дійшла трохи пізніше, але вже на початку XXI століття процес впровадження систем менеджменту у вітчизняний бізнес значно прискорився. Зростанню популярності сертифікатів ISO 9001 чимало сприяли владні ініціативи федерального та регіонального рівнів. Підсумок – попит на солідний «документ у рамочці» стрімко зріс, а попит, як відомо, породжує пропозицію.

Багато великих українських виробників стали вимагати від своїх постачальників документального підтвердження відповідності системи управління якістю, а до складу конкурсної документації Держбудом України було настійно рекомендовано включати сертифікат ГОСТ Р ИСО 9001. Ажіотаж навколо ISO спровокував появу величезної кількості псевдосистем добровільної сертифікації, а також сертифікації.

Сьогодні на ринку сертифікації шахраї діють за двома основними схемами.

Сертифікація компанії з неіснуючої системи сертифікації

Крім добре відомих систем сертифікації за стандартами сімейства ISO, у реєстрі систем добровільної сертифікації Федерального агентства з технічного регулювання та метрології зареєстровано велику кількість систем добровільного підтвердження відповідності. Користуючись необізнаністю керівництва компанії, а найчастіше терміновою необхідністю отримання сертифіката, шахраї роблять вигідну цінову пропозицію - «сертифікат системи N за 1 день за …тис. рублів».

«Сертифікація» компанії псевдоцентром сертифікації

«Від 30 000 руб. * Досвід сертифікації у різних галузях бізнесу»
«Отримайте сертифікат ISO! Від 3 днів! Від 10 000 руб. * »
«Професійна допомога в отриманні сертифікатів ДСТУ ISO від 30 000 руб.»*

Покупець справді отримає сертифікат за один, два чи три дні, заплатить за нього всього нічого. Але радіти вигідному придбанню клієнт буде лише до того часу, поки виникне необхідність з'ясувати справжність документа.

Як не стати жертвою шахраїв і на що звернути увагу при виборі сертифікаційної системи та центру сертифікації?

«Насправді, справді вкрай складно відрізнити оригінал сертифікату від підробки» – каже генеральний директор ТОВ «Незалежний Центр Сертифікації» Юрій Положанцев. Умільці виготовляють напрочуд точні копії, настільки подібні до оригіналу, що єдиною можливістю переконатися в справжності документа стає запит номера сертифіката.

Вам пропонують вигідну сертифікацію щодо маловідомої системи добровільного підтвердження відповідності?

Насамперед перевірте, чи існує така система. Будь-яка система сертифікації обов'язково реєструється в Єдиному Реєстрі систем добровільного підтвердження відповідності. Реєстр систем сертифікації ведеться Росстандартом (Федеральним агентством з технічного регулювання та метрології). Для кожної системи у Реєстрі вказується область розповсюдження, унікальний реєстраційний номер, дата реєстрації.

Перевірити наявність системи сертифікації в Реєстрі можна самостійно 24 години на добу 7 днів на тиждень на сайті – http://www.gost.ru/wps/portal/pages.voluntaryvalidation.

Мал.1. Результати пошуку у реєстрі систем добровільного підтвердження відповідності

Середні ціни на термінове оформлення сертифіката ISO9001 варіюються близько 50 000 крб. Пропозиція видати сертифікат за один день і за ціною набагато нижчою за ринкову – сигнал про небезпеку.

Перевіряйте документи партнера

Запитайте у компанії, з якої ви плануєте розпочати роботу, атестат про акредитацію та проект договору з Центром сертифікації, який оформляє сертифікат. Перевірте правомочність цього Центру виконувати роботи із сертифікації на сайті http://public.fsa.gov.ru/rao/. Пошук можна вести за декількома параметрами, включаючи назву компанії, номер атестата, реквізити юридичної особи або ІП.

Мал.2. Перевірка правомочності Центру сертифікації у Реєстрі акредитованих осіб

Якщо відомостей про Центр сертифікації з такою назвою та реквізитами в Реєстрі ви не знайшли – перед вами потенційний псевдоцентр, який видає «липові» сертифікати. Якщо ж відомості про центр сертифікації є, перевірте статус акредитації та договір на сертифікацію.

Мал.3. Перевірка статусу акредитації Центру сертифікації у Реєстрі акредитованих осіб

Зверніть увагу на стовпець «Статус» - зеленим кольором позначені компанії з акредитацією, що діє. Центри з призупиненою або частково призупиненою акредитацією також належать до Реєстру, проте в цьому випадку в стовпці «Статус» позначка буде помаранчевого або жовтого кольору.

Важливо, щоб юридична особа, зазначена в договорі як виконавець, та юридична особа, що фігурує в атестаті про акредитацію, було одним і тим самим. Втім, цілком можливий варіант, коли сертифікація проводиться організацією, що входить до складу холдингу або групи компаній. Наприклад, до складу холдингу «Benchmark consulting Group» входить компанія ТОВ «Незалежний центр сертифікації», яка виконує всі роботи зсертифікації.

В іншому випадку можна бути на 100% впевненим, що з вами планують укласти договір посередники, про існування яких справжній, реальний Центр сертифікації може і не знати.

Приводом для роздумів може послужити і нове свідчення ОГРЮЛ. Тривале, більше року існування псевдоцентрів сертифікації небезпечне через практику щорічного інспекційного контролю з боку наглядових органів. Тому, як правило, щороку шахраї ліквідують організацію з підмоченою репутацією і відразу відкривають нову.

Подивитися в очі…

Авторизуватись або зареєструватися на сайті

Андрій Іванов пише: Звичайно, якщо Ви звернетеся до акредитованих органів із сертифікації в національній системі ГОСТ Р або в міжнародних системах сертифікації, [COLOR=red=red]то тут витрат на покупку сертифікату [/COLOR]виявиться не на приклад більше. Коштує дорожче (наприклад від 70т.руб.), терміни довші (від 2-х тижнів) та й систему менеджменту все-таки доведеться хоч якось і актуалізувати та підігнати під вимоги стандарту (на відповідність якому ви подаєте заявку).

Наталія Дьоміна пише: Хоча так, якщо покопатися у темі глибше, то напевно у кожного другого підприємства сертифікат буде саме "документом у рамочці", а не фактичним підтвердженням результативності системи менеджменту.

Віталій Єліферов пише: За моєю особистою статистикою - ''папірці в рамочці'' - 93% (журнал ''Стандарти та якість'' №8 2011 р).

Олександр Соловйов пише: Віталію, це все офіційні сертифікати, а є ще десь у сто разів більше "папірця в рамочці" не зареєстрованих офіційно, а просто куплених -> за оцінками того ж журналу. Разом виходять не відсотки рельних, а невеликі частки1 відсотка.

Віталій Єліферов пише: не заважайте цьому стандарту відставати від Lean-II

Віталій Єліферов пише: За моєю особистою статистикою - ''папірці в рамочці'' - 93% (журнал ''Стандарти та якість'' №8 2011 р). Віталій Єліферов пише: Може Ви все ж таки не писатимете про те, чого не знаєте?

Олександр Соловйов пише: Віталію, я ніколи не пишу того, чого не знаю, або посилаюся в даному випадку на той самий журнал.

Віталій Єліферов пише: Так не заважайте цьому стандарту відставати