Когнітивний дисонанс - стан, фактори, концепція, методи боротьби

Когнітивний дисонанс є специфічним негативним станом людської свідомості, під час якого розвивається сильний психологічний дискомфорт. Стан когнітивного дисонансу розвивається через зіткнення у свідомості двох чинників, що суперечать один одному: знань, світоглядів, суджень, ідей або простих фактів.

Вперше ідея обґрунтування явища когнітивного дисонансу була запропонована психологом та фахівцем у сфері мислення Л. Фестінгером. Він засновував свої постулати на принципі рівноваги, стверджуючи, що кожен індивідуум прагне деякої сталості відповідності процесів, що відбуваються навколо нього, і вже набутого досвіду. Якщо ж людина спостерігає подібне роз'єднання, її внутрішній стан і «рівновагу» порушуються, а свідомість намагається виставити те, що відбувається, як щось цілком логічне, щоб відновити втрачений баланс когнітивних функцій.

Фактори когнітивного дисонансу

Виходячи з концепції, запропонованої Фестінгером, виділяють такі фактори когнітивного дисонансу, які провокують його розвиток і викликають у індивідуума почуття внутрішнього невдоволення, порушення рівноваги когнітивних функцій:

Невідповідність у логіці будь-якої події та особистого досвіду індивідуума.
Виражена різниця між думкою одного конкретного суб'єкта і загальноприйнятою, усталеною думкою, невідповідність якій здається алогічною.
Заперечення необхідності дотримуватися культури і правил суспільства, які є усталеними традиціями, які нерідко йдуть частіше, ніж встановленим нормам законодавства.
Зіткнення у свідомості між вже пережитим досвідом та новою схожою з ним ситуації, яка розвивається не за «звичним»сценарію».

Досить частою причиною стану когнітивного дисонансу є необхідність суб'єкта проігнорувати свій особистісний досвід у будь-якій ситуації, приймаючи те чи інше рішення. В результаті подібної дії спостерігається розбіжність між переконаннями індивідуума та його реальною поведінкою. Свідомість реагує на подібний результат змінами конкретних уявлень, що є своєрідним захисним механізмом відновлення узгодженості власного досвіду і дій.

Цей факт пояснює собою схильність людей до виправдання вчинених ними вчинків. Усвідомивши свою помилку або помилку, індивід намагається знайти причину того, що сталося з ним, подумки вишукуючи різні виправдання. При цьому він поступово «зсуває» свої колишні установки та судження на такі позиції, щоб те, що сталося з ним або його особиста помилка, здавалися не такими серйозними. Інакше кажучи, людина здатна «керувати» своїми ж установками з метою уникнути внутрішнього конфлікту із собою.

Будь-яка людина протягом усього свого життя накопичує індивідуальний досвід, що залежить від пережитих ситуацій. Тим не менш, з часом йому належить працювати і виконувати свою функцію у розріз з тими умовами, які сприяли його придбання. Це має на увазі, що особистісному досвіду необхідно ніби «підлаштовуватися» під навколишні умови і знаходити певний компроміс.

Концепція когнітивного дисонансу

Однією з поширених теорій розвитку когнітивного дисонансу є мотиваційна теорія. Фахівці зазначають, що вперше такі припущення висувалися ще давніми філософами, хоча в ті часи поняття «когнітивний дисонанс» не було таким чітко охарактеризованим як сьогодні.

В данийчас існує кілька десятків різних варіацій мотиваційної теорії, в основі яких лежить, як правило, один і той же постулат: загальні уявлення особистості про навколишній світ надалі регулюють її дії та рішення. Все те, що в подальшому зробить суб'єкт у своєму житті, формується не стільки за рахунок природних потреб, що утвердилися, або душевних бажань і пошуків, скільки за допомогою мінливих поглядів на навколишню дійсність.

Характерною специфікою когнітивного дисонансу в психіатрії вважається той факт, що він як би поєднує в одне ціле інтелект людини і стан афекту, або, кажучи іншими словами, суто емоційну, духовну і аналітичну складову будь-якої установки.

У принципі, будь-яка концепція когнітивного дисонансу зазначає той факт, що з можливих форм тлумачення оцінки якоїсь події та своїх дій у ній людина віддає перевагу тим, які викличуть у неї якнайменше докорів совісті та відчуття невдоволення.

Методи боротьби з когнітивним дисонансом

Цілком природним є питання, чи існують методи боротьби з когнітивним дисонансом, оскільки цей стан досить тривожно і неприємно для будь-якої людини. Парадокс полягає в тому, що свідомість самостійно вишукує всі доступні йому методи та шляхи для досягнення зворотного ефекту, що називається консонансом.

Найчастіше для придушення дисонансу когніц людина звертається до різної зовнішньої атрибутики, важливе місце в якій займають виправдання. Так, наприклад, почуття відповідальності за будь-яку дію, що спричинило негативний результат, може «знижуватися» шляхом інтерпретації його в вимушений захід, тобто. «наказали» чи «примусили», «Я був змушений таквчинити!».

Крім цього, виправдання завжди може ґрунтуватися на будь-якій позитивній для самого об'єкта стороні події. Нерідко це можливо переконання користі на кшталт: «Зате мені добре заплатили за це!». У крайньому випадку, коли ґрунту для виправдання просто немає, відбувається підсвідома зміна установок суб'єкта. Наприклад, якщо індивід змушений збрехати, то надалі він починає несвідомо змінювати свої спогади про те, що сталося таким чином, щоб вони максимально схожі на раніше зроблені ним хибні твердження.

Таким чином, через деякий час брехня суб'єктивно перетворюється на правду і людина щиро вірить у те, що так воно насправді і сталося. Сам Фестінгер, який сформував сучасне поняття когнітивного дисонансу, виділяв чотири шляхи вирішення проблеми дисонансу свідомістю:

Зміна власної поведінки відповідно до нової ситуації, що сформувалася.
Повністю перетворити одну з когніцій. Інакше кажучи – повністю запевнити себе у зворотному.
«Відбирати» інформацію, що надходить щодо певної проблеми таким чином, щоб вона відповідала особистим міркуванням і логіці.
Повністю визнати правдивість суджень, що надходять, відкоригувати своє бачення ситуації згідно з ними і приймати рішення виходячи з нової позиції.

Досить часто індивід намагається заздалегідь попередити ймовірність розвитку когнітивного дисонансу, просто уникаючи надходження інформації, яка може спровокувати цей розлад.