Колишні працівники - КіноПошуку - про його провальний перезапуск
Чому провалився «КіноПошук»
Колишні працівники «КіноПошуку» про його провальний перезапуск
Після справжнього скандалу, який вибухнув в інтернеті у зв'язку з редизайном «КіноПошуку», «Яндекс» пішов на поступки користувачів іповернув порталу старий дизайн. Нова версія сайту тепер доступна за посиланням beta.kinopoisk.ru. Подібним кроком компанія визнала, що продукт компанії «сирий» і потребує подальших доопрацювань.
Найрезонансніший відгук про новий дизайн сервісу залишив його творець і колишній глава Віталій Тацій, який залишив проект у 2013 році. Тацій зазначив, що "Яндекс" "настав на всі граблі, на які можна було наступити" і подібний провал "увійде до підручників".
Нова версія «КіноПошуку» викликала шквал негативних відгуків користувачів
Пізніше під шквалом критики компанія вибачилася за всі збої та проблеми, які спостерігалися в роботі з сервісом, а також пообіцяла повернути стару версію на окремий домен, щоб підготувати всі умови для переходу користувачів на оновлений продукт.
Зокрема керівник напряму медіасервісів «Яндекса» Дмитро Степанов зазначив, що користувачі зіткнулися з технічними проблемами в роботі сайту, а деякі з них не знайшли інформації та можливостей, до яких вони звикли за роки використання сервісу.
Однак джерело «Газети.Ru», близьке до розробки нової версії «КіноПошуку», вважає, що ситуацію навряд чи вдасться виправити, оскільки в більшості проблем редизайну винне керівництво «Яндекса».
За його словами, спочатку в "Яндексі" розглядали можливість створення нового порталу про кіно з аналогічним "КіноПошуком" функціоналом. Однак у 2013 році було ухвалено рішення викупити «КіноПошук» за $80 млн таґрунтовно його переробити.
«Керівником проекту було призначено Ольга Мансурова, яка запропонувала засновникам сервісу та деяким розробникам взяти участь у редизайні проекту як консультанти, але більшість із них відповіла відмовою», — розповів він «Газеті.Ru».
У той же час нова команда розробників не надто розуміла специфіку функціонування «КіноПошуку», тому багато їх нововведень у результаті викликали такий негативний суспільний резонанс.
Подивився на новий сайт @kinopoiskru #Кінопошук. Пішов шукати аналоги.
«З моменту покупки проект не був заморожений, як це стверджувалося офіційно. Над ним постійно йшли роботи, але виливалося це переважно у закриття тих розділів, роботу яких програмісти не могли налаштувати під нову мову програмування», — зазначає джерело.
Крім того, всі зміни функціоналу та дизайну сервісу проходили тривалі узгодження у керівників проекту та юристів, що серйозно затягувало процес розробки.
«Деяка частина контенту, зокрема трейлери фільмів із YouTube, розміщувалася на ресурсі напівлегально. Юристи допомагали вирішити цю проблему, але це мало чимало часу», — згадує джерело. Він також зазначив, що більшість проблем нової версії «КіноПошуку» було виявлено ще на стадії її альфа- та бета-тестів, проте вони все одно перекочували до фінального продукту.
За словами ще одного джерела, близького до проекту, після покупки порталу «Яндексом» багато членів старої команди справді залишили «КіноПошук» і під час розробки нової версії з ними практично не консультувалися.
За його словами, нинішня версія «КіноПошуку» після такого негативного сприйняття аудиторією має бути ґрунтовно перероблена чи замінена на нову. «Цюверсію можна сміливо викидати і починати робити все наново, при цьому розлучившись з багатьма нинішніми розробниками», — вважає джерело.
#Кінопошук Можу побажати дизайнерам тільки одного - горіть у пеклі, тварюки. Ну що. прощай, кінопошук, привіт, IMDB!
При цьому причину провалу джерело також бачить в організаційній структурі «Яндекса», де кожне технологічне рішення та видозміна сервісу необхідно тривалий час узгоджувати з багатьма інстанціями.
Проте випадок з «КіноПошуком» — один з небагатьох прикладів, коли під тиском громадськості компанія відмовляється від нововведень, які не вподобали користувачів. Найчастіше послуги просто ігнорують незадоволені відгуки.