Контент злодійство в один клік
Зі зростанням популярності мобільного інтернету активно розвиваються «одноклікові» схеми контентної крадіжки, це новий та «перспективний» тренд. Старі методи теж продовжують працювати. З нахабством та цинізмом, породженими повною безкарністю.
«Гладко було на папері»
На жаль, масових легальних закупівель цінного контенту не сталося, це вас дивує? Вся справа в існуванні «паралельних всесвітів» офіційної позиції операторів та фактичної ситуації на цьому «ринку». Офіційно вважається, що абоненти жити що неспроможні без контенту і радісно платять по 1 064 крб. на місяць за поради дієтологів або можливість регулярно тестувати свій IQ. Однак зустрічаються окремі непорядні провайдери, які намагаються «торгувати повітрям» або відвертою липою типу «пробий своє прізвище у базі даних ФСБ». І з цими шахраями оператори безкомпромісно борються.
А фактично, левова частка контентних доходів надходить від наївних та неуважних, яких вдалося заманити у пастку та обібрати. Найблагодатніша «цільова аудиторія» — діти, підлітки та просто довірливі люди. Оператори та контент-агрегатори це чудово розуміють, не сумнівайтеся. Але конкуренція на цьому «ринку» жорстка і трохи притиснута одним оператором «партнерка» миттєво переходить повним складом до іншого оператора. Лаври «унтер-офіцерської вдови» нікому не потрібні, а незалежного регулятора з кийком санкцій в Україні немає. Тому «розробка унікального контенту» у нас на 85% зводиться до пошуків та ретельних погоджень легальних способів обдурювання абонентів. Не створити щось потрібне людям, а вигадати черговий спосіб стягнути гроші так, щоб користувачеві було потім нема на що скаржитися. Майже всі приклади, на жаль, цієї бізнес-концепціїпідтверджують
Геометрія «ярів»
Сучасні технології «контентного доїння» можуть бути по-справжньому успішні лише за умови умови «в один клік». Користувача потрібно застати зненацька, не дати можливість зупинитися і усвідомити те, що відбувається. Наша «зелена кнопка» чудово справляється з поставленим завданням: один бездумний клік (а клацати по «ОК» ми всі вміємо) оформляє підписку і замітає сліди. Зверніть увагу на скріншот «Умов» вище: SMS-ку з кодом не надсилають, і я не впевнений, що надішлють підтвердження списань. І якщо SIM-карта стоїть у модемі, а модем у роутері, то хоч обсилайся цих SMS.
Як і минулого разу, виникають серйозні претензії до оператора щодо «лендінгової сторінки». Ми з вами, звичайно, чудово розуміємо, що сторінка зловмисно зверстана із завданням зловити і обдурити неуважного. Але оператор стверджує, що це шедевр інформативності та турботи про клієнта. Щоб він, бідненький, не залишився недоінформованим і випадково не влучив у лапи шахраям. Маємо право виходити з офіційної «легенди» та поставити МТС кілька питань, схожих на раніше задані Мегафону:
Мої аналогічні претензії до Мегафону були почуті, хитра сторінка була виправлена за 24 години. Дехто на мене злиться досі, але тут нічого не вдієш. Тепер чекаємо на конструктивну відповідь від МТС. Впевнений, що за бажання і цей оператор впорається з нелегким завданням виправлення власної банер-сторінки.
Фальшиве оновлення браузера або Flash-плеєра, звичайно, вже «по той бік» кримінального кодексу та шахрайство у чистому вигляді, але спробуйте довести, що вас послали оновлювати браузер, а не ви самі пішли завантажувати «упаковану» у мідлет гру.На сайті шахрая зазвичай викладено кілька десятків таких «упакованих» у SMS-розсилювач іграшок та корисних програм, запуск кожної з яких обходиться в 600-1000 руб.
Таємничий Shamrock Mobile
Деякий час тому розбирався з черговим випадком «загадкових» контентних списань, епізод добре запам'ятався через почуття глибокої незадоволеності, що залишилося. Один з окремих випадків, коли повністю докопатися до істини так і не вдалося.
«. абонент відвідував сайт http://вап.playmobile.ru. На сайті є угода користувача, в якій сказано, що при активації посилань «завантажити», «дивитися», або «грати», тим самим Користувач висловлює згоду з умовами Положення про надання Послуги. Так, послугою ви не скористалися, тому Вам буде повернено кошти.
За нашими даними, зафіксовано відвідування даного сайту з номера 917ххххххх. Але оскільки у базі є інформація, що Ви так і не скористалися послугами, на підставі цього Вам здійснено повернення коштів. Т.к. був факт замовлення послуги, але факт користування не зареєстрований. У таких випадках абонентам завжди повертаються кошти, у вашому випадку це було зроблено. Дякую, що скористалися службою підтримки групи компаній Next Media Group».
"Вітаю. Запитання по вашому порталу http://вап.playmobile.ru
Вітаю. Умови угоди, ціни та інші подробиці з'являються в міру замовлення підписки, після вибору послуги з'являються умови підписки, після чого ви їх повинні прийняти або відхилити. Дякую, що скористалися службою підтримки групи компаній Next Media Group.
Чарівна схема вигадана для потенційного покупця. Приходьте в магазин і питаєте продавця«Чому ковбаса?» А вам відповідають: «Не-а, не скажу! Беріть шматок і йдіть до каси, там вам ціну озвучать». Ідіть у касу, витрачаєте час у черзі і чуєте від касира: «Порядок продажу ковбаси для мешканців вашого району – щоденне відрахування 60 руб. із вашої зарплати доти, доки не прийдете і не напишете заяву про те, що ковбасу з'їли. Ну що, оформляємо покупку, чи відмовлятимемося від ковбаски? А то перші 60 руб. ми вже від вас відняли. Бачили там у кутку плакатик? На ньому написано, що взявши шматок ковбаси в руки, ви цим погодилися з «Порядком продажу». Але якщо відкусити ще не встигли, то можете повернути ковбасу на полицю і написати заяву, гроші повернемо».
Приблизно так бачаться взаємини Next Media Group зі своїми клієнтами. Якщо в чомусь помилився, то вибачте. Ви ж відмовилися надіслати мені «Договір-оферту» та ознайомити з таємничими «Умовами». А самому експериментувати із контентоторговцями буває накладно.