Льюїс Дж
Чому ви читаєте цю книгу? Що спонукало вас її придбати? Чи була це помітна назва чи приваблива суперобкладинка? Або ваш бос або ваш чоловік (дружина) подарували її вам, сказавши: "Тобі потрібна допомога - прочитай це!"
Слід гадати, що незалежно від того, як ця книга потрапила до вас у руки, ви відчуваєте потребу бути лідером. Але чому? Куди ви хочете вести людей? І чому кожна людина має захотіти слідувати за вами? Це два перші питання, на які ви повинні відповісти, перш ніж осягнути лідерство.
За визначенням лідер змушує людей слідувати за собою до будь-якої мети. Само собою зрозуміло, що якщо ніхто не слідує за вами, то ви не лідер. Якщо ви читаєте цю книгу, то, зрозуміло, ви хочете мати послідовників — людей, які слідуватимуть за вами, куди б ви не пішли, і допомагати вам досягти всього, чого б ви не захотіли досягти.
Послідовники та лідери. Якщо у вас немає послідовників, то ви - не лідер.
Отже, чи є у вашому списку люди, подібні до Ганді, Черчілля, Джона Ф. Кеннеді, Ясіра Арафата, Адольфа Гітлера, мера Рудольфа Джуліані, президента Джорджа Буша? Чи внесли б ви їх до свого списку? Якщо ні. то чому?
Наприклад, Гітлер. Він був лідером. Але багато людей не внесуть його ім'я до свого списку, тому що воно означає для них щось жахливе. Він також страшний і для мене. Але я не можу ігнорувати той факт, що велика кількість людей охоче йшли за ним.
Чи є у вашому списку члени вуличних банд? Вони лідери, і ви знаєте про це. Вони мають добровільні послідовники.
Як щодо Осами бен Ладена? Зновуогидний лідер, але все ж таки лідер.
Справа в тому, що ви не можете називати лідерами лише тих людей, які виступають за щось добре і відхиляти тих, хто пропонує щось погане. Якщо люди здатні знайти добровільних послідовників, вони лідери, подобається вам це чи ні. Ми просто не хочемо бути схожими на тих, хто виступає за погані речі.
Лідерство проти управління
Венс Пакард вловив саму сутність лідерства, давши визначення, наведене в рамці. Зверніть увагу, що найважливіше слово у його визначенні – хотіти. Лідер змушує інших захотіти зробити те, що хоче. Людина може змусити інших щось зробити, і люди зі зброєю роблять саме таким чином. Але така поведінка – не лідерство. Крім того, менеджери (і батьки) іноді, пропонуючи велику нагороду, стимулюють людей робити те, чого вони не хочуть робити. Це веде до слухняності, але є суттєва різниця між згодою, слухняністю та відданістю. Лідери здатні домогтися від людей відданості.
Лідерство це мистецтво змусити інших захотіти зробити щось, що, як ви переконані, має бути зроблено. Венс Паккард
За послідовниками, які діють із відчуття відданості, не потрібно постійно спостерігати, щоб гарантувати їхню повну віддачу справі. Людей, які лише виконують директиви, ймовірно, доведеться контролювати, тому що вони перестають працювати належним чином при ослабленні контролю. Треба усвідомити, що менеджер проекту — особливо повинен домогтися відданості від членів команди, тому що однією з особливостей діяльності менеджерів проекту є те, що вони мають велику відповідальність і дуже мало повноважень. Так що вони повинні переконати членів команди бути відданими проекту, бо інакше їм буде дужеважко отримати рівень виконання роботи, необхідний досягнення цілей проекту.
Уоррен Беніне, який займається проблемою лідерства понад 50 років, зазначив, що в нас занадто багато менеджерів та недостатньо лідерів (2000). Щоб зрозуміти, чому він це сказав, ми повинні зрозуміти значення словаmenage.Спочатку це слово означало «правити, впоратися з кіньми». Воно запозичене із французької мови. Наразі це слово означає «керувати плануванням, складанням бюджету та іншими адміністративними аспектами роботи».
Доктору Пітеру Друкер зазвичай приписують виділення менеджменту як професії. У свій час власники бізнесу керували всім. Але, оскільки організація росла, поодинці за всім не встежити, тому треба було призначити посередників для координації робіт. Ці люди спочатку були подібні до військових. Тобто командиру доповідали офіцери нижчого звання, останнім ще нижчого звання і так до рядових (солдат). Це мислення команди та контролю домінувало в організаціях протягом тривалого часу.
Однак навіть військові визнали нещодавно, що послуху наказам недостатньо, їм необхідно домогтися відданості солдатів, і вони інвестували великий капітал у навчання офіцерів лідерству. На жаль, американські організації здебільшого не розуміють потреби у лідерстві. У нас існують програми МВА в найбільших університетах, які випускають менеджерів, але мало хто з цих програм готує лідерів. І коли організація розуміє, що її менеджери не ведуть за собою людей, вона намагається навчити їх бути лідерами на коротких семінарах, які лише відкривають стажистам їхні слабкі сторони, але рідко дають щось більше.
За послідовниками, які діють із відчуття відданості, не потрібно весь час спостерігати,щоб переконатися, що вони повністю віддаються справі.
На жаль, різницю між управлінням і лідерством стерлося. Люди, які перебувають на офіційних управлінських посадах, необов'язково є лідерами, але часто вважаються такими. Деякі менеджери мають підлеглі, які байдуже виконують те, що їм скажуть. Ці менеджери гірко скаржаться на те, наскільки байдужі та невмотивовані їхні люди. Вони шукають спосіб «виправлень, підлеглих, замість того, щоб з'ясувати, що потрібно змінити в їхній власній поведінці. Повторюючи питання, задане мною раніше, ці менеджери мали б запитати себе: «Чи захоче людина піти за мною?».
Я вважаю, що це питання полягає в тому, щоб з'ясувати, мотивації людей, а відповідь на питання полягає у задоволенні людьми своїх потреб. Це так просто… і так само складно, як розуміння того, що потреби у всіх різні, тому «міряти всіх одним аршином» не можна, коли це стосується мотивації людей. Так, є групи потреб, але як людина задовольняє ці потреби індивідуально для кожного. Так, якщо ви хочете спокусити людей сиром, ви повинні знати, який сорт сиру він чи вона віддає перевагу.
На даний момент, я думаю, достатньо зрозуміти таке. Якщо ви хочете, щоб люди охоче йшли за вами, ви повинні гарантувати їм задоволення їх потреби. Старий принцип - "Що я за це отримаю (ЧЯЗЕП)?" є надійним посібником для досягнення лідерства. Я вважаю, ви переконаєтеся, що цей принцип використовується будь-яким справжнім лідером.