Маркетинг некомерційних організацій
Маркетинг некомерційних організацій - розділ Маркетинг, Лекції з дисципліни Маркетинг Некомерційний Маркетинг, Або Як Його Іноді називають Інституційний (Марк.
Некомерційний маркетинг, або як його іноді називають інституціональний (маркетинг організацій) - це діяльність, що робиться для створення, підтримки або зміни позицій та ставлення цільових аудиторій до певних організацій та їхньої професійної активності. Організації займаються маркетингом, щоб «продати» самих себе, свої послуги, ідеї, переконання, почуття, віру та ідеали широкому загалу або її вужчій частині (сегменту). Однак без фінансової підтримки жодна суспільно корисна діяльність не може довго продовжуватись.
До некомерційних організацій належать різні інституційні установи, які мають суспільну значущість і корисність, це міжнародні та національні громадські організації з широким охопленням цільових груп громадськості, наприклад, Товариство Червоного Хреста, різноманітні конфесійні установи, церкви, секти, різні організації, служби та фонди милосердя. , дитячі фонди та опікунські установи, благодійні організації та фонди. До некомерційних відносяться також державні, регіональні та муніципальні установи, які забезпечують найбільш суттєві потреби суспільства в галузі охорони прав та правопорядку, охорони здоров'я, освіти, освіти, науки та культури, наприклад, армія, міліція (поліція), служби державної безпеки, автоінспекція та пожежна служба , лікарні, санаторії, поліклініки та диспансери, школи, технікуми та вищі навчальні заклади.
Створюючи за допомогою маркетингу сприятливу для себе громадську думку, ці організації можуть розраховувати на найкраще бюджетне забезпеченнярахунок більш енергійної підтримки їхньої діяльності з боку платників податків.
Організація громадської думки – це управління маркетингом, перенесене зі сфери товарів чи послуг на рівень суспільно корисної діяльності. Для проведення такого маркетингу організаціям та установам потрібне знання потреб та потреб, смаків та переваг цільової аудиторії, її психологічного стану.
Всі громадські організації при розробці та постановці своїх цілей та завдань не передбачають одержання прибутків або будь-яких комерційних вигод. Тим не менш, ці організації покликані надавати своїм членам та прихильникам допомогу та підтримку відповідно до правил та регламенту своєї діяльності, яка залежить від надходжень фінансових засобів для забезпечення умов нормального існування та підтримки професійної активності організації. Таким чином, гроші у діяльності некомерційних організацій як засіб для виконання поставлених завдань та їхнього життєзабезпечення. Маркетологами встановлено пряму залежність ефективності діяльності громадських організацій від розмірів їх бюджетів.
Джерела фінансування громадських організацій: членські внески учасників, податкові надходження та пільги, одноразові збори за участь у різних заходах, виручка від видавничої діяльності, пожертвування, успадкування грошей та майна та інші надходження.
Однак цього часто виявляється недостатньо і для виживання та нормального існування громадських організацій їм потрібні державні субсидії, зростання числа членів та співчуваючих, спонсори, а також допомога у роботі на безоплатних громадських засадах.
Процеси обміну у виробничо-комерційних структурах у межах їх маркетинговоїдіяльності виглядають досить просто: товар чи послуга обмінюються за власний кошт чи товар обмінюється на товар (бартер). Основні постаті у процесі - продавець і покупець, допоміжні - різні посередники. У некомерційному маркетингу цей процес виглядає значно складніше хоча б тому, що до нього включено більшу кількість учасників із складними елементами залежно від позитивних результатів такого взаємообміну. До нього входять: сама некомерційна організація, її члени, держава і, нарешті, суспільство та громадська думка.