Мобільний фрід, думка Мегафону
Тема мобільного шахрайства багатогранна і невичерпна, постійно дізнаємося щось новеньке. Цього разу Мегафон звітував про свою безкомпромісну боротьбу «бджіл з медом» у поки що шахрайсько-активному 2010-му році. Подивитися з іншого боку барикади теж цікаво та корисно з практичної точки зору.
Щоправда, порівняння з барикадами та воюючими сторонами не зовсім коректне. Я б швидше порівняв цю ситуацію із суворими буднями сільської місцевості. Корову (абонента) годує, пестить і плекає господар-орендар (чесний контент-провайдер), він же цю корівку вечорами доїть. Ніжно і дбайливо, марно не тягаючи за спорожніле вим'я. І не треба мені говорити, що словосполучення "чесний контент-провайдер" є термінологічною суперечністю, спробуємо бути оптимістами. Так ось, є легітимні господарі-орендарі, а є сільський злодюжка, який норовить під ранок забратися в чужий хлів і влаштувати позапланову дійку. А якщо молока взагалі не виявилося, то може й шматок м'яса відхопити, завдавши бідній тварині фізичних та моральних страждань. А ще є директор м'ясо-молочного комбінату (оператор), який здає корів в оренду, якому майже все одно, у кого купувати молоко. Але фізично ображені корови гірше дояться, а фінансово та морально принижені орендарі можуть перекинутися до директора сусіднього комбінату.
Тому із сільськими злодюжками «заводчику» доводиться боротися. Цю боротьбу оператора з мобільним шахрайством якраз і можна порівняти з навішуванням амбарного замку на хлів з рідною коровою, цькуванням собаками нічних злодюжок та суворим нормуванням надої. Адже навіть чесний орендар постійно намагається змучити тваринку безперервним доїнням, може не здохне. А здохне — візьму в оренду іншу, якась череда у директора комбінату. А, так, мало незабув про суспільство захисту тварин (наглядові органи). Основну частину часу вони їдять котлетки і запивають їх молочком, але у випадках масових відмінків виснажених корів трупний запах, що доноситься, починає псувати апетит навіть їм. І тоді захисники тварин озброюються кілками і всім натовпом ідуть бити директора м'ясо-молочного комбінату, який своєю бездіяльністю посмів зіпсувати їм трапезу. Приблизно на тлі такого пасторального пейзажу у нас і відбувається безкомпромісна боротьба з мобільним шахрайством.
Столичний Мегафон організував прес-конференцію, в ході якої ознайомив широку громадськість зі своїм розумінням ситуації, що склалася. І розповів цій найширшій громадськості про ефективність вжитих заходів. З офіційної презентації нічого принципово нового ми не дізналися, але деякі цифри та добре систематизована статистика становлять для нас безумовний інтерес. А добута «по ходу п'єси» додаткова інформація в чомусь тягне і на привід новин.
Вище - основні напрямки мобільного фрода "великими мазками". Пункт «вимагання з боку третіх осіб» поставлено на третє місце, хоча, за інформацією того ж Мегафона, заслуговує нині на почесне перше місце.
Приємно, що я не помилився, назвавши MMS-листівки з трояном «безумовним чемпіоном минулого року». Виявляється, все не так просто, і довге щасливе життя цьому конвеєрному розлученню забезпечили префікси контентного партнера, що динамічно змінюються. За принципом «хапнув і тікати».
За великим рахунком, ми всі повинні бути вдячні цим сумнозвісним блокаторам з порно-заставками на весь екран. Здається мені, що «просто» епідемія нахабної крадіжки грошей не змусила б наших операторів почухатися, а ось барвисті фотостатевих органів, що повисли на екранах комп'ютерів великих чиновників та їхніх родичів… Зрозуміло, це не встановлений факт, а лише одна з гіпотез щодо походження несподіваного всеукраїнського загострення боротьби з мобільним шахрайством. У будь-якому випадку, саме нав'язливим та невинищим порно-баннерам ми зобов'язані появі безкоштовних послуг «заборона контенту» у всіх операторів «великої трійки».
За всієї моєї поваги до Сергія погодитися з формулюванням «тенденція кінця року» не можу. Швидше навпаки: описи «послуг» все більше тяжіють до вичерпного інформування абонентів про умови їхнього обману. Інша справа, що розібратися в пунктах дрібним шрифтом під «зірочками» стає все складніше, а знайти самі описи все більш проблематично. Я сказав би, що тенденція кінця року — ховати всі суми і числа аж до останнього моменту перед натисканням останньої кнопки «Введення коду», «Відправити» або «Так». Вже кілька разів спотикався у процесі пошуку умов «Договору» на черговому сайті-лохотроні.
Статистика «зміни обличчя» лохотронників виглядає цікаво. З блокаторами все ясно, а ось різке скорочення інцидентів з псевдопослугами — явна заслуга операторів. Наскільки я розумію, йдеться про всякі «сканери одягу», «SMS-рідери», «GSM-локатори» тощо. Гроші за такі "сервіси" оператори почали беззастережно повертати абонентам, утримуючи ці суми із загальних обсягів доходу контент-провайдерів. Відповідно, зі зникненням фінансового сенсу в послугах типу «Роздень однокласницю!», самі послуги такого роду швидко випарувалися з меню контент-провайдерів.
Дійсно гарний та ефективний хід. Додаванням єдиної додаткової ланки (інформування платника про те,скільки і за що саме він збирається платити) радикально та повністю вирішили проблему фрода з неправедним добуванням «вконтактних» голосів.
Структура скарг та звернень абонентів на шахрайські дії. Коментарі, як кажуть, зайві.
Щодо GPRS-трафіку з преміальною тарифікацією. Поки що в МегаФоні це неподобство не практикують, але поганий приклад конкурентів заразливий, і хотілося дізнатися, чи довго нам ще можна спокійно користуватися мобільним інтернетом, не боячись «попадання» на будь-яких преміальних кисько-банерів по 100 руб за штучку. Прямої відповіді на пряме запитання отримано не було, але насторожили загальні міркування про те, що оператор має намір дбати про своїх клієнтів та стежити за правильністю використання послуг. «Дбати та стежити» збиралися і продовжують збиратися всі оператори, а ми з вами платимо і продовжуємо платити шахраям. Такий собі кругообіг турботи та грошей у природі. Гаразд, може, станеться диво, і передумають запускати свою версію преміум-тарифікації трафіку?