Мобільний офіс на колесах, Мережі
У кожному конкретному випадку значення популярного у наші дні терміна «мобільний офіс» може бути зовсім різним. Ми хочемо поділитися досвідом створення мобільних офісів для роботи групи співробітників.
Коли виникає необхідність створення мобільних офісів (МО), призначених для роботи групи співробітників, у цей термін слід вкладати не тільки оснащеність користувачів сучасними інфокомунікаційними технологіями, а й надання їм пересувного офісного приміщення, де є все необхідне для комфортної роботи. Такі офіси можна створювати на базі транспортних засобів (автобусів, залізничних вагонів, автомобілів підвищеної прохідності тощо) або контейнерів, які «перекидаються» різними видами транспорту (водним, автомобільним, залізничним тощо). Як свідчить наш досвід, оптимальний для колективного користувача набір споживчих якостей забезпечує мобільний офіс на базі автобуса туристичного класу – через його компактність (корисна площа становить близько 30 кв. м) та функціональність.
Призначення подібних мобільних офісів є досить очевидним навіть для непосвячених. Найчастіше їх застосовують як мобільні центри управління у місцях виникнення надзвичайних ситуацій (НС) та під час проведення планових виробничих заходів. Для оперативного керівництва великими силами та ресурсами на місці подій розгортають штаб, до якого входять керівники, фахівці різних профілів та група технічного забезпечення. Вже сама назва об'єкта (хоч і мобільний, але все ж таки офіс) свідчить, що для повноцінної роботи штабу потрібні різні технічні засоби та системи, які завжди під рукою у звичайних офісах.
Зазначимо, що з урахуванням збільшених вимог допереліку послуг, доступних у мобільному офісі, та забезпечення автономного перебування в ньому великого колективу (часто — в екстремальних умовах) розміщення численних пристроїв на борту автобусів виявилося нетривіальним завданням. Тому у створенні таких рішень беруть участь команди фахівців різних профілів — інженерів, дизайнерів і навіть червонодеревників. А для вирішення завдання повітряного транспортування таких офісів залучаються фахівці з авіаційної промисловості. В результаті виходять не тільки багатофункціональні, а й дуже мобільні системи, які за короткий час можна перекинути в будь-яку потрібну точку.
Призначення мобільних офісів
Мобільні офіси служать підвищення ефективності управління у місцях виконання службових завдань, зокрема при ліквідації наслідків НС. Наведемо кілька типових сценаріїв, у яких використання МО практично немає альтернатив:
Сучасні МО повинні бути укомплектовані новітніми інформаційними комплексами, до яких належать:
Одним із ключових питань при побудові мобільних офісів є визначення складу комплексу: кількість машин, їхнє компонування, набір функціональних підсистем. В одних випадках замовники бажають отримати «апартаменти на колесах» і наголошують на організації максимально комфортного (іноді — воістину розкішного) життєвого простору. В інших, навпаки, потрібна максимальна функціональність та оснащеність робочих місць, а запити до зручності та комфорту мінімальні.
Практика створення МО показала, що ергономіка відіграє дуже важливу роль набагато більшу, ніж при формуванні простору звичайного офісу. Під час створення «офісів на колесах» необхідний пошук компромісів між різними вимогами до системи,тому до їх проектування залучають дизайнерів та фахівців з інтер'єрів. Значення має будь-яка дрібниця — навіть форма дверних ручок, які у стиснених умовах можуть чіплятися за одяг.
Модульний принцип побудови
Фахівці компанії «Інформзв'язок Холдинг» розробили низку типових елементів МО – відсіків, пристосованих для виконання певних завдань. Такі відсіки (керівника, нарад, робітник, побутовий, спальний та апаратний) обладнані комплексними засобами автоматизації, зв'язку, захисту інформації, життєзабезпечення та енергопостачання. Поєднання відсіків, їх кількість та розміри формують функціонал та простір мобільного офісу. У цьому число транспортних засобів, необхідні розгортання МО, може дуже різнитися. Залежно від вимог замовника, відсіки можуть розташовуватися на одному або кількох автобусах.
Побутовий відсік призначений для відпочинку співробітників та забезпечений міні-кухнею, місцем прийому їжі та відпочинку, сантехнічним обладнанням.
Успальному відсіку розташовані двоярусні ліжка та комплект санітарно-гігієнічного обладнання, включаючи душову кабіну.
Апаратний відсік призначений для розміщення технологічного обладнання. У ньому встановлені 19-дюймові стійки, що амортизують, забезпечена тепло- і звукоізоляція, підключена система електропостачання та кондиціювання.
Усі відсіки спроектовані з дотриманням правил ергономіки та технічної естетики. Для оформлення інтер'єрів використовуються цінні породи дерева, металеві елементи з декоративним покриттям, ергономічні меблі та освітлення.
Функціональні системи мобільного офісу
Система автоматизації (функціональне ядро МО) включає типовий «офісний» набір обладнання. Це різні АРМ на базіперсональних комп'ютерів, сервери, кольорові та чорно-білі принтери, копіювальні апарати, сканери і т.д. А для забезпечення групової роботи в залах наради та робочих відсіках встановлюються колективні системи відображення та звукового мовлення.
Автоматизовані робочі місця, залежно від виконуваних завдань, створюються з урахуванням робочих станцій чи що носяться ПК у захищеному виконанні. Обладнання системи автоматизації - особливо якщо воно містить прецизійні рухомі частини (принтери, сканери, сервери з дисками великої ємності) - встановлюється на платформах, що амортизують. Вся техніка має кріплення з можливістю фіксації рухомих та знімних частин при транспортуванні МО.
Система телекомунікації та зв'язку, своєю чергою, теж ділиться на кілька підсистем.
Мультисервісна телекомунікаційна підсистема відповідає за організацію мультимедійного зв'язку між «одиницями» МО та зовнішніми стаціонарними вузлами. Її проектують так, щоб забезпечити високу оперативність розгортання МО та його підключення до стаціонарних мереж зв'язку. З урахуванням мобільності офісу така прив'язка здійснюється переважно бездротовими мережами — високошвидкісними супутниковими каналами (до 2 Мбіт/с), радіоканалами діапазону УКХ або РРЛ. Однак не виключена і можливість прив'язки мобільного центру до довколишніх стаціонарних вузлів зв'язку по оптоволоконних лініях.
Телефонний зв'язок організується кожному робочому місці МО. Телефонні апарати поставляються з кріпленням, що забезпечує безпечне транспортування. Для передачі голосової інформації, як та інших інформаційних потоків, використовуються мультимедійні технології з урахуванням IP.
Підсистема супутникової навігації є обов'язковим компонентом телекомунікаційної інфраструктури МО. Вона відповідає завизначення навігаційних параметрів (поточний час, координати, курс та швидкість руху) «одиниць» МО, передачу та прийом цих даних, їх візуальне відображення із застосуванням геоінформаційних систем.
Обладнання МО споживає значну потужність, і багатьом його системам потрібне високоякісне електроживлення. Однак якість електропостачання на місцях розгортання МО, як правило, залишає бажати кращого, що зумовлює потребу у власній системі електропостачання, що працює від стаціонарної електромережі чи автономних дизель-генераторів. Завдання цієї системи – забезпечити безперебійне живлення всіх технічних засобів МО, управління автономними енергогенераторами та перемиканням стаціонарних джерел.
Система життєзабезпечення підтримує комфортну роботу керівників та співробітників МО, збереження працездатності обладнання МО у важких кліматичних режимах та при високих динамічних навантаженнях. Незважаючи на значну складність систем електропостачання та життєзабезпечення, керування ними максимально спрощене, автоматизоване і, фактично, зводиться до вибору бажаних параметрів за допомогою інтерактивної панелі або кнопкових пультів.
Системі безпеки відводиться найважливіше місце в МО, оскільки інформація, що обробляється в мобільному центрі, часто містить конфіденційні або навіть секретні відомості. Наприклад, МО можуть проводити конфіденційні переговори або наради з використанням електронних документів.
У співпраці з партнерами компанія «Інформзв'язок Холдинг» створила унікальні рішення для криптозахисту мультимедійної інформації та захисту від витоків даних технічних каналів (акустичних, радіоефіру, ліній електропостачання). У таких рішеннях враховуються конструктивні властивості рухомих комплексів таособливості використовуваного устаткування зв'язку.
Навіть короткий опис пристрою мобільного офісу дозволяє зрозуміти, наскільки складний і високотехнологічний комплекс. Разом з тим, як уже доведено практикою, МО є потужним інструментарієм для вирішення широкого загалу завдань. Модульні компоненти та масштабовані програмно-технічні рішення дозволяють у найкоротші терміни створювати МО відповідно до індивідуальних технічних вимог. Організаційні та технічні рішення для побудови МО до дрібниць відпрацьовані в реальних польових умовах, завдяки чому розробники неодноразово отримували від замовників найприємніші відгуки про роботу комплексу.
Олександр Шведов ([email protected]) – заступник технічного директора, Михайло Баришев ([email protected]) – провідний інженер, Віктор Каплан ([email protected]) – начальник відділу компанії «Інформзв'язок Холдинг»
Поділіться матеріалом з колегами та друзями