MultiNet – мережа нашого міста!
Висока культура обслуговування
Найважливіший принцип роботи компаніїMultiNet- висока культура роботи з абонентами. Це проявляється, перш за все, у цільовій установці персоналу на з'ясування потреб абонентів у послугах компанії та максимально ефективне задоволення цих потреб.MultiNetмає репутацію компанії, яка завжди йде назустріч абонентам.
Велика швидкість зв'язку
ТехнологіяEthernetвигідно відрізняється від технології ADSL тим, що забезпечує однаково високу швидкість передачі вхідного та вихідного трафіку (технологія ADSL асиметрична: велика вхідна та маленька вихідна швидкість).
Різноманітність тарифівМережаMultiNetпостійно стежить за ціновими змінами на ринку послугІнтернеті пропонує найбільш конкурентоспроможні тарифи, захищаючи таким чином інтереси своїх абонентів. Нами було розроблено тарифи на послуги, які враховують відмінності у потребах абонентів. Різноманітність тарифів дозволяє врахувати як інтереси тих абонентів, які вперше отримують доступ доІнтернетза швидкісною виділеною лінією та не знають, який обсяг трафіку у них буде, так і тих, хто працює вже давно. Таким чином, абоненти можуть оптимально планувати витрати на підключення та щомісячні витрати.
Короткий термін підключення
АбонентиMultiNetмають можливість підключитися доІнтернетпо виділеній лінії та отримати послугу протягом 10 днів після підписання договору та оплати.
Статистика трафіку on-line
З метою покращення обслуговування, створення найбільш комфортних умов роботи в Інтернеті, MultiNet використовує програмно-апаратний комплекс АСР (автоматизована система розрахунків, іноді ще званабілінгової системою). АСР дозволяє абонентам самостійно в режимі реального часу отримувати детальну інформацію про обсяг споживаних послуг через персональну веб-сторінку абонента в АСР, а також замовляти та отримувати послуги Інтернет. Послуги АСР мають великий попит із боку абонентів,т.к. вони можуть самостійно та оперативно обслуговувати більшу частину своїх потреб у сервісах Інтернет. Абоненти отримують такі інформаційні послуги АСР: