Наскільки безпечні мобільні та Інтернет-банки Статті
Повернення вкрадених грошей пов'язане з великими перешкодами. Банки нерідко відмовляють потерпілим клієнтам, з посиланням на те, що вони самі віддали персональну інформацію до рук шахраїв. У зв'язку з чим найбільш надійний спосіб зберегти свої фінанси — це не допущення ситуації, що сприяє їхньому крадіжці. І ось тут, насамперед, важливо знати, а чи небезпечно використання інтернет-банку та мобільного додатка обслуговуючого вас банку.
Для відповіді аналітики агенції Markswebb Rank & Report вперше публічно досліджували рівень безпеки інтернет- та мобільних банків. Об'єктами дослідження стали 20 банків, які мають найбільшу кількість користувачів Інтернет-версії банку. З боку ще одного банку — Інтерактивного банку, який перебуває на 496-му місці за обсягом активів у нашій країні, самостійно було подано заявку на участь у цьому рейтингу.
У кожному і цьому банку співробітники агентства діяли спершу під виглядом клієнтів, а потім під виглядом шахраїв. Тобто спочатку вони відкривали дебетові карти, з подальшою реєстрацією в інтернет-банках і купували. А далі — підбирали пароль, займалися перевипуском сім-карток, прив'язаних до рахунків, тощо. Оцінка дій банку проходила за 43 позиціями та на їх основі проставлялася підсумкова оцінка.
Найбільше балів присуджено Сітібанку та Інтерактивному банку, останній влітку придбали партнер інвестфонду Deep Knowledge Ventures Дмитро Камінський, який планує сконцентруватися на наданні онлайн-послуг.
Аутсайдери
На думку начальника відділу розвитку електронного бізнесу Райффайзенбанку, який опинився на 17 позиції рейтингу Наталії Масарської, висновки дослідження можна оскаржити. У Райффайзенбанку, щобувійти до інтернет-банку не потрібно жодних додаткових заходів безпеки — достатньо введення логіну та паролю. Користувачі за бажання можуть застосувати відповідні інструменти, щоб повністю проконтролювати операції за рахунками та подіями: СМС- та e-mail-повідомлення за заявками на операції.
Захист чи комфорт
На думку заступника голови департаменту аудиту захищеності консалтингової компанії Digital Security Гліба Чербова, повною мірою дати оцінку надійності інтернет-банку непросто, оскільки важливо не кількість опцій, що застосовуються, що забезпечують захищеність, а їх якість.