Не працює інтернет через роутер FreshTel
Несподівано перестав працювати Інтернет з роутера FreshTel (до комп'ютера підключений через кабель). Перестали горіти індикатори, що показують, що є сигнал Wi-Fi. На комп'ютері статус "Без доступу до Інтернету" або "Обмежено" (Windows 8). А на мобільних пристроях просто не відкриваються сайти, не працюють програми і т. д. Налаштування скидали, перезавантажували, гроші на рахунок є, робіт у оператора не спостерігається, на гарячу лінію в саму компанію дзвонила - годують сніданками протягом.
Намагалася налаштувати за допомогою Вашого сайту, але тк немає детальної інформації саме по цьому роутеру - можливо щось зробила не так, від чого проблема.
Допоможіть, будь ласка, що робити?
Здрастуйте. З роутерами FreshTel не знайомий. Зовсім, навіть ніколи не бачив таких. Тому, за налаштуванням підказати не зможу.
Тепер що стосується проблеми з роботою Інтернету через роутер FreshTel. Ви не намагалися підключати Інтернет безпосередньо до комп'ютера? Якщо є така можливість. Таким чином можна зрозуміти, чи працює сам Інтернет, і чи немає проблем у провайдера.
Якщо ви помітили, що якось неправильно стали горіти індикатори на роутері, то це так само може говорити про поломку самого роутера. А після скидання налаштувань все працює як треба? Те, що не працює Інтернет після того, як ви скинули налаштування, це в більшості випадків навіть нормально. Адже роутер потрібно наново налаштувати на підключення до вашого Інтернет-провайдера. Щоправда, якщо він справді не зламався.
Це тільки мої припущення. Складно радити щось конкретне, коли не знаєш про який пристрій та Інтернет-провайдера йдеться.