Не розгортається вікно чату у Вконтакті
Аналогічно розміщена в IFrame у Фейсбуці сторінка таких проблем із плагіном не має.
Прошу сказати, чи можна якось подолати цю проблему, чи, в крайньому випадку, саме при відкритті у "Вконтакті" не давати вибирати варіант каналу он-лайн чату, а лише надсилання повідомлень через канал "Вконтакте"?
Коментарі ( 3 )
Ми протестували цю сторінку в браузері Chrome на Android і проблеми не відтворили.
Уточніть, будь ласка, який браузер у вас використовується?
Перепрошую, неправильно сформулювали. Йдеться про відображення у мобільному додатку ВКонтакті від VK.com. У браузерах віконця взагалі немає, там все піде через штатні повідомлення по каналу Вконтакте. У мобільному додатку фейсбуку є відображається плаваюча кнопка з хмаринкою, яка дозволяє розгорнути вікно діалогу і воно розгортається нормально. У мобільному додатку ВКонтакте теж є така ж хмаринка, але при натисканні на неї виходить список з вибором каналу, при виборі варіанта "Онлайн чат" зовні виглядає ніби нічого не сталося, але сторінка перестає скролитись (принаймні вертикально). Але всі посилання у видимій частині екрану доступні, слайдер також. Якщо натиснути на посилання - сторінка перечитається і відповідно проблема піде, до наступної спроби викликати діалог
Проблема полягає тут у тому, що по суті, програма від VK відкриває вашу сторінку як браузер і відповідно там є чат. При цьому, схоже, що двигун браузера в додатку VK використовується або застарілий, або з обмеженим функціоналом. Якось виправити це окремо ми не можемо.
Але ви можете додати окремий віджет у нашій панелі керування та розмістити цей окремий код на сторінці https://happy-house24.ru/vk/
У такому разі мизможемо заблокувати мобільну версію для цього віджету зовсім.