Неможливо додати дані кредитної або дебетової картки до облікового запису PSN

Покрокова інструкція вирішення проблем, яка допоможе додати платіжну картку до вашого облікового запису PSN.

Відомо кілька причин, які можуть завадити вам додати нову платіжну картку до облікового запису PSN. Наше покрокове керівництво допоможе вам вирішити ці проблеми.

  1. Чи пов'язана проблема з PlayStation Network?

Якщо ви знайдете неполадки в роботі PlayStation Network, можливо, ваша платіжна інформація не буде записана в обліковий запис. Перевірте сторінку статусу PSN і дочекайтеся, коли всі служби працюватимуть нормально, після чого знову введіть свої платіжні дані.

  1. Чи приймає PlayStation Store карти такого типу?

PlayStation приймає багато різних карт, але все ж таки деякі з них не можна використовувати для поповнення гаманця. Перевірте прийнятні способи оплати та переконайтеся, що картою можна платити в PlayStation Store.

  1. Ви переконалися, що ці карти введені правильно?

Будь ласка, перевірте ще раз усі введені дані та переконайтеся, що вони вірні. Рекомендується вводити дані точно так, як вони відображаються у виписці з банку.

  1. Ви внесли кілька змін до даних своєї банківської картки?

PlayStation Store обмежує частоту зміни платіжної інформації, щоб забезпечити максимальну безпеку PlayStation Network.

Якщо доступ до облікового запису обмежений, зачекайте 24 години перед тим, як спробувати додати кошти до гаманця. Якщо можливо, використовуйте для додавання коштів систему PlayStation, а не браузер.

Якщо вам потрібно терміново зробити покупку в PlayStation Store, скористайтесь іншим способом оплати або купіть картку оплати PSN у роздрібному ігровому магазині.

Дитячі обліковізаписи – це облікові записи PSN, що належать гравцям віком до 18 років. До такого облікового запису не можна додати спосіб оплати, але його власник може витрачати кошти з гаманця організатора сімейного доступу в межах призначеного ліміту.

При налаштуванні дитячого облікового запису автоматично встановлюється ліміт витрат 0 руб. Щоб власник дитячого облікового запису міг використати кошти з гаманця, організатор сімейного доступу має збільшити ліміт витрат. Додаткову інформацію про це організатор сімейного доступу може знайти у статті про батьківський контроль.