Ніколас Еплі, Інтуїція
Присвячується Джен, думки якої, на щастя, мені відомі
Дельфійський оракул вимагав: «Пізнай самого себе». Книга Ніколаса Еплі показує, чому це так важко, але важливо.
Прочитавши цю книгу, ви перестанете витрачати час на безглузді суперечки та зможете приділяти більше уваги важливому спілкуванню. Набуття мудрості щодо думок інших людей пройде безболісно, а володіння нею стане безцінним.
Передмова Ваше справжнє шосте почуття
Здійснити справжню подорож… – це… подивитися на всесвіт очима іншої людини, очима сотень інших людей, побачити сто всесвітів, які кожен із них бачить.
Навесні 2011 року Джен, моя дружина, і я їхали Аддіс-Абебе в перекошеному мікроавтобусі, що рухався ривками, з моторошно незручними сидіннями. Ми тільки-но вийшли із зали суду, де було винесено рішення про те, що ми стали законними опікунами двох маленьких дітей – хлопчика та дівчинки. Після заповнення стосу паперів і очікування завдовжки кілька місяців справа завершилася дуже прозаїчно. Суддя просто сказала: “Діти – ваші”.
Мікроавтобус різко загальмував біля обплутаних колючим дротом воріт центру утримання дітей, серед яких були наші новоявлені син і дочка. У мене звело нутрощі. Я вхопився за руку Джен, як за скелю. На той бік воріт зустрічі з нами чекав біологічний батько наших дітей.
Щоб потрапити до зали суду зі свого села, йому довелося йти пішки більше півдня, а потім трястися в іржавих автобусах. Він повинен був у присутності судді підтвердити, що в нього померла дружина, і він не може більше піклуватися про дітей. Наші син і дочка виявилися виснажені до краю - за стандартами фізичногорозвитку ВООЗ вони важили набагато менше, ніж це необхідно для виживання. Їхнє дитяче життя було скалічене страшним, буквально знищуючим злиднями.
Мій розум запрацював. Що думає про нас біологічний батько наших дітей? Чи буде він радий нас бачити? Чи засмутиться зустріччю? Які почуття він відчуває: жаль чи полегшення, страждання чи надію? Або якусь складну суміш всього перерахованого вище? Чи не приховує він від нас якусь жахливу таємницю про дітей? Як це – наважитися відвести своїх дітей до сирітського притулку та дозволити їм піти?
У нас із Джен вже було двоє власних дітей: п'яти та десяти років. Я знав, що таке бути батьком. Я знав, що відчуваєш, коли заколисуєш дітей, коли вперше чуєш від них: «Я тебе люблю» і який приплив гордості відчуваєш, коли вони беруть участь в іграх Дитячої бейсбольної ліги. За їхнє щастя, не замислюючись, віддаси своє життя! Але я гадки не мав про такий захід, який змусив би мене взяти дітей за руки, відвести їх у притулок і розлучитися з ними. В глибині душі я дуже хотів побачити світ очима тієї людини. Але його думки були для мене цілковитою таємницею. Я не відчував нічого, що дозволило б зрозуміти його становище.
Ми вилізли з мікроавтобуса та пройшли до канцелярії. У кімнаті на убогих стільцях сиділо двоє чоловіків. Вони були одягнені в мішкуваті піджаки поверх брудних футболок та зношені джинси. Один із них глянув на мене. Майже одразу після цього по його обличчю покотилися сльози. Мене вразила невідповідність ридання суворому вигляду селянина. Він підвівся, підійшов до мене і обійняв мене. Міцно, майже відчайдушно. Кілька довгих хвилин ми плакали разом. Здається, це були найдовші обійми у моєму житті. Чоловік буквально не відпускав мене.
У цьому пориві полягав весь життєвий досвід батьківства, розумінняминулого дітей та надії на їхнє майбутнє, його глибоке усвідомлення того, що відбувалося. За цими обіймами була людина, зрозуміти яку я прагнув, але думки якої були мені невідомі.
Ви читаєте чужі думки
Того дня я на власному досвіді відчув, наскільки важко дивитися на світ очима іншої людини, по-справжньому поринути у його думки. Це був найсильніший професійний урок, який я одержав за останні 20 років моїх занять психологією. Урок полягає в тому, що ми, можливо, стикаємося з тими ж труднощами розуміння майже всіх, з ким зустрічаємось у житті, починаючи з колег, сусідів та закінчуючи друзями та родичами. Навіть ваша дружина (чи чоловік) набагато таємничіша, ніж ви думаєте. Можна стверджувати, що найбільша навичка нашого розуму – здатність достовірно уявляти те, що думають інші. І я збираюся розповісти вам про результати дослідження цієї здібності, про те, чому вона дає збої, які в результаті призводять до конфліктів, і про те, як стати мудрішим щодо думок інших людей.
Як і у випадку з будь-яким іншим почуттям, його очевидні межі можна розсунути, як це сталося під час нашої з Джен зустрічі з біологічним батьком прийомних дітей. Коли досвід інших сильно відрізняється від нашого, їхня культура зовсім чужа нам, їхня історія невідома, наше шосте почуття явно нас підводить. Але такі екстремальні випадки у житті більшості з нас порівняно рідкісні. Набагато частіше наша здатність міркувати про думки інших спрацьовує настільки швидко, що ми навряд чи помічаємо, що її використовуємо. Ми не робимо паузу, щоб подумати: а раптом наші висновки помилкові?
Ваше шосте почуття працює на високій швидкості майже весь час - з того моменту, як, прокинувшись, ви одягаєтеся, щоб зробити на іншихвраження, і до моменту, коли ви вночі лежите без сну і думаєте, чи інші вважають вас розумним, заслуговує на довіру чи ні, і чи люблять вони вас. А в проміжку ви «читаєте», наприклад, що ваші колеги безпорадні, а бос вважає вас чудовим співробітником. Ви відчуваєте, що ваш підлеглий бреше, коли каже, що він хворий, і переконаєтеся в щирості клієнтів, коли ті стверджують, що люблять працювати саме з вами. Повертаючись в затишну квартиру, ви помічаєте безпритульного наприкінці вашого кварталу, і самі випробовуєте, нехай на мить, приниження, яке відчуває людина, що стоїть на цементній підлозі, і кидаєте бездомному якусь дрібницю. У цьому немає нічого магічного чи містичного. Нашим повсякденним життям керують умовиводи щодо того, що думають інші, у що вони вірять, що вони відчувають і чого бажають. Ваше шосте почуття працює.Ви дійсно читаєте чужі думки.
Отже, з розуміння оточуючих очевидні вигоди, ви, я, майже кожна людина – всі ми практикуємо читання чужих думок настільки успішно, що наше шосте почуття спрацьовує невідомим чином. Філософ та нейропсихолог Джеррі Фодор зазначив: «Психологія здорового глузду працює так добре, що стає невидимою». Лише зрідка, коли цю здатність розсувають за її звичні межі або доводять її глибоку хибність, її існування стає помітним.
Про мої думки
Ми можемо помилятися у відповідях на перше запитання, не включати нашу здатність до читання чужих думок, коли її слід включати, йдемо на ризик, ставлячись до тієї чи іншої людини як до порівняно бездумної істоти. Ці помилки є основою дегуманізації. Але ми можемо також помилятися, включаючи свою здатність тоді, коли її включати не слід,наділяючи інтелектом щось таке, що насправді інтелекту немає. Ця помилка є основою антропоморфізму. Розгляду перелічених питань присвячені розділи 3 та 4.
Зробивши спроби зрозуміти думки інших людей, ми можемо припускатися помилок у відповіді на питання про стан, в якому перебуває інтелект іншої людини, і хибно витлумачити його думки, переконання, емоції. Ці помилки породжені надмірним егоцентризмом, зайвою довірливістю чи стереотипами, некритичним припущенням, що думки інших відповідають їхнім діям. Ці питання розглянуті в розділах 5, 6 і 7. Помилки такого роду ведуть до одного загального наслідку: приводять до думки, що інші люди думають простіше, ніж є насправді. Очевидно, що знання цих помилок може допомогти їх уникнути. Відповідні пояснення містяться у розділі 8.
Офтальмолог пояснить, як влаштоване людське око і що дозволяє нам бачити навколишній світ. Тому він знає, як виправляти дефекти зору, що заважають йому залишатися досконалим. Моя мета як психолога полягає в тому, щоб розповісти, як ваш мозок створює шосте почуття, яке дозволяє вам "бачити" думки інших людей. Переді мною стоїть і інша, мабуть, навіть важливіша мета: я маю описати передбачувані «збої», які заважають краще розуміти мислення інших людей. І врешті-решт покращити ваше психологічне бачення.
Вражаюче та покращене
Перед зануренням у докладний опис недоліків вашого шостого почуття варто захопитися його наявністю. Адже людські думки невидимі. Побачитипереконаннянеможливо, так само як неможливо відчути запахвідносиниабо доторкнутися допочуття. Повз вас ніколи не дефілювало жодненамір. Не можна зважитибажання. Подібноатомів у фізиці, думки не так спостерігають, скільки виводять логічно. Думки існують лише як теорія, якою кожен з нас користується для пояснення власної поведінки та поведінки інших людей. Коли ваш друг вибирає яблуко, а не апельсин, справжня причина цього вибору пов'язана з неймовірним ланцюгом електричних імпульсів, нейромедіаторів та зв'язків. Ніхто з нас не пояснює вчинки інших людей за допомогою опису нейронних зв'язків, оскільки інтуїція дає нам набагато простіше пояснення: ваш друг захотів саме яблуко. Строго кажучи, ви не бачили бажання вашого друга подібно до того, як ви бачили яблуко. Замість цього ви припустили, що він захотів яблуко, покладаючись на теорію, згідно з якою вибір зумовлений невидимими уподобаннями і нахилами. Подібно до всіх робочих теорій, наша теорія інтуїтивного проникнення в думки інших людей пояснює і передбачає поведінку. І служить дуже функціональної мети, навіть якщо її ключові принципи – лише припущення.
Але теорія чудова! Люди тисячоліттями пояснювали поведінку один одного, не знаючи ні про які нейрони. Інтелектуальні концепції на зразок відносин, переконань, намірів і переваг перебувають у такому тісному зв'язку з усім, що насправді відбувається в мозку, що ми можемо використовувати власні теоретичні припущення про думки інших людей для того, щоб передбачати їхню поведінку. Тому людина консервативних переконань віддає свій голос політику-консерватору. Людина егоїстичних намірів менш щедра, ніж людина великодушна. А людина, яка заявляє про ненависть до вас, завдасть вам шкоди швидше, ніж той, хто налаштований миролюбно.
Дозвольте мозку діяти! У світі, де живе сім мільярдів людей, де щастя та економічнеблагополуччя критично залежать від ваших відносин з іншими людьми, важко уявити більш корисну здатність, ніж здатність розуміти інших. Тим більше, що ваш мозок повністю оснащений для вирішення цього завдання.
Додаткову інформацію про це опитування можна отримати на сайті http://maristpoll.marist.edu/28-holy-super-powers-batman-mind-reading-and-time-travel-top-list/.]. Іронія полягає в тому, що, на відміну від подорожей у часі, читання чужих думок – це здатність, яку люди вже мають. І ви можете не лише використовувати, а й нарощувати її могутність.
Але перш ніж говорити про вдосконалення, треба дати більш точне уявлення про масштаби помилок, які робить наш мозок. Часом розрив між нашим уявленням та дійсним знанням про інших просто шокуючий.