Обслуговування, сервіс та ставлення в цілому
Обслуговування, сервіс та ставлення в цілому!
Хочу розчарувати вас одразу, Друзі, якщо ви не готові купити автомобіль одразу з дверей автосалону, не чекайте до себе гідного та належного відношення! Звернувся до менеджера Марату, він дуже неохоче відповідав на мої запитання та допомогу в конфігурації та комплектації, а після 10 хвилин спілкування і зовсім видав: Що у нього два покупці на даний момент, готові оплатити авто прямо зараз і він не готовий втрачати зараз з мною час! Після чого домовився зустрітися з ним через 3 години, коли він знайде час для такого безглуздого та неписьменного покупця як я. Приїхав вчасно, просидів 55 хвилин, до мене ніхто так і не підійшов. Майже через годину покликав менеджера Марата, що сидить за сусіднім столом, з питанням: скільки можна його чекати і що за неповажне ставлення? - На що він спокійно видав, що просто не помітив мене! Дивно це все звичайно, адже перед тим, як увійти, я зателефонував йому, попередив дівчину на ресепшені і навіть привітався з ним особисто вдруге. Сели вибирати авто (збираюся купити bmw 5 серії і погано розумію в конфігурації і як правильно її підібрати) і тут в кінець убила його фраза, що в наш автосалон взагалі правильно приходити заздалегідь обравши авто через "конфігуратор" на сайті, і вже в автосалоні робити готове замовлення та оплачувати. Щоб не витрачати дорогоцінний час-менеджера Марата! Загалом історія задоволена довга, я просто підсумую, що такого "свинського" відношення я не зустрічав у жодному автосалоні, і нікому не пораджу відвідувати його. Цінуйте свій час і вимагайте належної поваги до себе, друзі! В автосалоні ЄвроСиб на Обвідному каналі 74 ви його точно не отримаєте.
Чи досягли Ви цілі, заради якої зверталися до автосалону?Ні
Ви б порекомендували звертатися до цього автосалону?Ні
Оцінка роботи автосалону за п'ятибальною шкалою ★ ☆ ☆ ☆ ☆1 Дуже погано