Оцінка різних властивостей мови, що говорить за допомогою методу
семантичного диференціалу
Можливості діагностики того, хто говорить за властивостями його голосу і мови, давно і небезуспішно обговорювалися в спеціальній літературі, в тому числі й психологічній. Приймалися до уваги психоакустичні властивості голосу (висота, гучність, тембр), способи організації тривалого висловлювання (темпо-ритмічні характеристики, частота та тривалість пауз), паралінгвістичні складові (жестикуляція, міміка), та власне змістовні характеристики повідомлення (інформативність, новизна, логічність, стислість, точність вибору слів). Крім загальнопсихологічного інтересу, подібні дослідження мають дуже важливе прикладне, практичне застосування, насамперед у системах автоматичного розпізнавання та синтезу мови, при проведенні судово-криміналістичних експертиз, при формуванні іміджу в бажаному напрямку, при діагностиці порушень мовного та пізнавального (психічного) розвитку, сфері мистецтва, наприклад, у сценічній діяльності.
Існує достатня велика кількість матеріалів спостережень за властивостями мови та голосу та зіставлення їх з різними особистісними та індивідуально-психологічними особливостями. Ще давні греки казали, що коли хтось говорить тихим, слабким голосом, то він боязкий, як ягня, а якщо його голос гучний і різкий, то він дурний, як коза. Свої спостереження вони узагальнили в притчі про мудрого старця, який висловив цю думку в афоризмі: «Заговори, щоб я побачив тебе!». На основі спостережень побудовані різні класифікації мовця типу:красномовні - недорікуваті, балакучі - мовчуни, слушні - пустомелі, безбарвні - яскраві, байдужі - душевніі т. д. Посилення гучності свідчить про зміни в емоційній сфері, а також у випадку звисотними показниками: гнівні, агресивні голоси звучать надто голосно, а сумні тьмяні голоси – надто тихо.
Семантичний диференціал, запропонований ще в 50-і роки Чарльзом Осгудом, дає можливість інтегрального опису промови, що говорить по комплексу його голосових і мовних ознак. Сенс методу полягає у підготовці 30-40 суб'єктивних оціночних шкал з 7 поділами на кожній, які випробувані індексують відповідно до своїх переваг. З наявного експериментального досвіду встановлено, що шкали працюють за принципом однорідного групування, що дозволяє пізніше розглядати суб'єктивне семантичне простір ознак-факторів. У навчальних умовах можливе скорочення кількості шкал до 15, щоб пізніше розглянути їх більш докладно.
Пропонований список суб'єктивних шкал
Експресивний -3-2-1 0 1 2
Бадьорий -3 -2-1 0 1 2
Інтелігентний -3 -2-1 0 1 2
Серйозний -3 -2-1 0 1 2
Наповнений -3 -2-1 0 1 2
Чіткий -3 -2-1 0 1 2
Кожна шкала має розмітку 7 балів від -3 до +3 включно з нульовим показником у центрі. Випробувані повинні за допомогою індексації шкал та подальшого з'єднання відміток скласти свій семантичний мовний профіль та проінтерпретувати його за показниками чотирьох факторів.
Удругому завданні випробувані повинні на цих же шкалах показати своє особисте уявлення про ідеальну мову.
Інструкція для піддослідних: «Позначте знаками ті позиції на шкалах, які відповідають вашим уявленням про ідеальну мову. Який ви хочете бачити свою промову? Так само як і в першому завданні, випробувані складають свій ідеальний мовний профіль і порівнюють його з першим. Розбіжності в профілях більш ніж 1 балсвідчать про незадоволеність своїми мовними показниками та про усвідомлене уявлення, про можливості корекції. Іноді досить простий констатації фактів, оскільки деякі особливості мови змінити або просто неможливо, або надзвичайно важко, наприклад, її темпові характеристики.
Утретьому завданні випробувані повинні на тих же шкалах (можна підготувати їх на чистому бланку) отримати експертний мовний профіль від будь-кого зі своїх добрих знайомих або навіть родичів, які зможуть їх досить об'єктивно оцінити.
Контрольні питання
1. За допомогою яких методів можна оцінити особливості мовлення?
2. Що таке метод семантичного диференціала?
3. Що являють собою фактори семантичного простору ознак?
4. Яку інформацію про промовця можна отримати за допомогою зображення його семантичного мовного профілю?
5. Чи є за вашими результатами різниця між суб'єктивною, власною оцінкою своєї мови та об'єктивною експертною?
Крім описаних вище, в прикладній психолінгвістиці використовуються також експериментальні методи так званого непрямого дослідження семантики. До них належить такий метод (що набув широкого поширення в практиці психолого-педагогічного обстеження дітей і дорослих з порушення розвитку), коли піддослідних просять висловитися щодо істинності чи хибності деякого судження. Експеримент проводиться в такий спосіб. Випробуваним пред'являється пропозиція і відзначається час, що проходить між пред'явленням судження (наприклад, на моніторі комп'ютера) і відповіддю. Реакція у відповідь випробуваного (натискання клавіші на клавіатурі) сигналізує про завершення процесу розуміння. Для того щобвипробуваний не імітував розуміння, періодично задаються смислові питання щодо матеріалу, що пред'являється.
Результати таких експериментів свідчать, що т.зв. «семантичне відстань» (відмінність) між об'єктами залежить відрівнівсемантичної організації, якій відповідають досліджувані об'єкти. Так, наприклад, винесення судження про істинність твердженняСкворці - це птицівимагає менше часу, ніж висновок, що стосується істинності твердженняСкворці - це тварини.Верифікація (підтвердження правильності) другого твердження вимагає проміжного кроку , що полягає в констатації того, що шпаки, входячи вкласптахів, у той же час відносяться доцарстватварин.