Організація діяльності психологічної служби МНС України
Найкращий помічник у галузі психології
Книги з психології
З психології
Авторизація
Досить швидко стало зрозуміло, що один Центр екстреної психологічної допомоги в Москві не задовольняє всім потребам, і в 2003 році було прийнято рішення об'єднати всіх фахівців-психологів, які працюють у МНС України, в єдину службу
Тать за одним і тим самим високим стандартом.
Сьогодні психологічна служба об'єднує співробітників Центру екстреної психологічної допомоги та шести його філій, психологів у територіальних органах МНС України, військових частинах, рятувальних загонах, пожежних частинах, навчальних закладах, організаціях та науково-дослідних установах МНС України – всього понад 700 осіб.
З моменту створення на психологічну службу МНС України покладено два основні завдання. Перша характерна для силових відомств – завдання психологічного супроводу діяльності особового складу МНС України: рятувальників, пожежників, лікарів, льотчиків та інших. Це професійний відбір, психологічна підготовка, корекція та відновлення психічного здоров'я, вирішення проблем, що виникають у зв'язку з виконанням професійних обов'язків.
Друге завдання унікальне – надання першої психологічної допомоги при надзвичайних ситуаціях. Надання екстреної психологічної допомоги населенню, що постраждав у надзвичайних ситуаціях, є
Кандидат психологічних наук,
Директор Центру екстреної
Психологічної допомоги МНС України.
ЕКСТРЕННА ПСИХОЛОГІЧНА ДОПОМОГА
НАЦІОНАЛЬНИЙПСИХОЛОГІЧНИЙЖУРНАЛ•№1(7) 2012
Функцією МНС України, затвердженої Указом Президента України.Цей напрям роботи багато в чому визначив формування та розвиток психологічної служби міністерства.
12 років тому, коли екстрена психологічна допомога тільки почала формуватися як область прикладної психології, фахівці багато сперечалися, чи можливий такий вид роботи, наскільки він буде ефективний. Сьогодні надання екстреної психологічної допомоги – це невід'ємна складова заходів щодо ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.
Екстрена психологічна допомога можна порівняти зі швидкою медичною – чим швидше вона буде надана, тим більше шансів, що постраждала людина збереже своє психологічне здоров'я і зможе повернутися до нормального життя. Саме тому психологи МНС України прибувають у зону надзвичайної ситуації одночасно з усіма оперативними службами та працюють у цілодобовому режимі до закінчення робіт з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації.
Перші дії психолога у НС – допомогти постраждалій людині впоратися з найсильнішими емоційними реакціями. Це може бути страх, гнів, агресія, образа, тривога, безвихідь, почуття втрати. Усе
Ці гострі реакцію стрес дуже енерговитратні і небезпечні як самої людини, так психологічного здоров'я оточуючих.
До завдань психологів, які працюють у зоні надзвичайної ситуації входить не лише надання екстреної психологічної допомоги, а й інформаційно-психологічна підтримка родичів загиблих та постраждалих. Фактор невідомості та інформаційного вакууму надає один із найбільш згубних впливів на психіку постраждалих людей.
Досить довго екстрена психологічна допомога розвивалася в рамках робіт з ліквідації наслідків великих федеральних надзвичайних ситуаційУкаїни. А з 2008 року розпочався активний розвиток регіональної складової, фахівці психологічної служби стали частіше виїжджати на місцеві надзвичайні ситуації, кількість виїздів зростає у рази з року в рік.
У повсякденному житті психологи МНС України вирішують широке коло завдань за трьома основними напрямками, які нерозривно пов'язані між собою: психологічна діагностика, підготовка, профілактика та реабілітація.
У межах психодіагностичного забезпечення проводяться різноманітні дослідження. Це і професійний психологічний відбір, який дозволяє оцінювати ступінь відповідності.
Другий напрямок роботи – це психологічна підготовка співробітників МНС України. Коли цей напрямок роботи тільки починало розвиватися, фахівці психологічної служби зіткнулися з низкою складнощів. По-перше, ті, на кого спрямована система навчання, не мають базової психологічної освіти, тому потрібно було створити таку систему, яка дозволяла б у короткий час освоїти фахівця досить великий обсяг специфічних для нього знань та навичок. По-друге, психологічні знання, які потрібні фахівцям МНС України для того, щоб здійснювати свою професійну діяльність, знаходяться в різних сферах психології. Курс психологічної підготовки має відповідати двом запитам. Перший - що потрібно зробити фахівцю, щоб в умовах екстремальної роботи самому залишитися здоровою людиною. Другий – що потрібно знати та вміти спеціалісту для того, щоб спілкуватися з людьми, з якими він стикається у процесі професійної взаємодії. Це і колеги, з якими потрібно вміти ефективно взаємодіяти, і постраждалі у надзвичайних ситуаціях, які перебувають у складному психологічному стані.
Провідним фахівцям психологічної служби вдалося врахувати всі ці аспекти та створити цілісну та не-
НАЦІОНАЛЬНИЙПСИХОЛОГІЧНИЙЖУРНАЛ•№1(7) 2012
ЕКСТРЕННА ПСИХОЛОГІЧНА ДОПОМОГА
Перервну систему психологічної підготовки, що дозволяє підтримувати необхідні для ефективної роботи знання та навички.
Наступний напрямок роботи – профілактика та корекція тих психологічних проблем, які виникають у фахівців у ході їхньої професійної діяльності в МНС Росії. Система психологічного супроводу великою мірою спрямована на професійний психологічний відбір, діагностику, психологічну підготовку та профілактику, але, тим не менш, може виникати потреба і в корекційних заходах, оскільки фахівці екстремальних професій стикаються з низкою психологічних проблем, пов'язаних з професійною діяльністю. Ці стани вимагають уваги спеціаліста в рамках корекційної та реабілітаційної роботи.
Психологічна корекція може відбуватися у різноманітних формах. Програма розробляється індивідуально, залежно від потреб, що визначаються під час діагностичних заходів. Найчастіше корекційні заходи відбуваються як індивідуальних консультацій з психологом чи групових занять. Крім того, психолог у корекційній роботі використовує психофізіологічне обладнання, яке застосовується як для профілактики функціональних розладів, так і для підвищення резервних можливостей та відновлення організму.
Психологічна служба МНС України постійно розвивається. За останні роки підготовлено нормативні документи з усіх напрямків діяльності, створено методичний інструментарій, з'явилисястандарти у галузі психологічної діагностики та підготовки.
Велика робота була спрямована на вирішення завдання щодо матеріально-технічного забезпечення. Проведено та отримало практичну реалізацію науково-дослідної роботи з оснащення робочих місць фахівців, у тому числі комплектами обладнання для кімнат психоло-
Гічне розвантаження. Створено комплект мобільного обладнання для роботи в умовах надзвичайних ситуацій, а фахівці служби тепер оснащуються спеціальною формою, розробленою з урахуванням специфіки діяльності психолога.
Найближчими роками планується розвивати психологічні служби в
Освітніх та медичних закладах МНС України. Для цього заплановано заходи щодо реалізації програми психологічної підготовки фахівців за єдиними стандартами із застосуванням сучасних інформаційних технологій. Заплановано серйозну методичну та наукову діяльність у галузі корекційної та реабілітаційної роботи.
Ще одне завдання – підготовка фахівців у галузі психології екстремальних ситуацій. Це новий та дуже затребуваний напрямок діяльності, тому на базі МДУ імені М. В. Ломоносова за участю провідних співробітників психологічної служби МНС було створено державний стандарт за спеціалізацією «Психологія екстремальних та кризових ситуацій», яка є основою для підготовки фахівців цього профілю. Ця програма активно впроваджується й інших вузах Росії. Ця робота дозволяє психологам Міністерства не лише безпосередньо брати участь у підготовці тих людей, які усвідомлено ще під час навчання обирають цю спеціалізацію, та планують працювати у психологічній службі МНС України, а й вести наукову роботу, засновану на конкретному емпіричному.матеріал.
Планується також реалізувати великий блок завдань у галузі міжвідомчої та міжнародної співпраці.
НАЦІОНАЛЬНИЙПСИХОЛОГІЧНИЙЖУРНАЛ•№1(7) 2012